图书介绍
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- （美）乔什·戈登（Josh Gordon）著；宋小岐译 著
- 出版社： 上海：上海人民出版社
- ISBN：720803012X
- 出版时间：1999
- 标注页数：292页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：299页
- 主题词：
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图书目录
1．价格至上的客户5
2．避而不见的客户22
3．不说真话的客户37
4．无权购买的客户47
5．言行不一的客户58
6．抱怨一切的客户71
7．口称缺钱的客户83
8．优柔寡断的客户92
9．取消订货的客户105
10．光顾他人的客户117
11．关系至上的客户132
12．照章办事的客户147
13．态度冷漠的客户162
14．生硬粗暴的客户174
15．捉摸不透的客户189
16．自以为是的客户201
17．我行我素的客户215
18．小题大做的客户227
19．业务不精的客户242
20．抱有成见的客户256
21．关于疑难客户的调查271
结束语290