图书介绍
绩效管理 员工效能的测评与提高PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 哈佛商学院出版公司编 著
- 出版社： 北京：商务印书馆
- ISBN：9787100057561
- 出版时间：2008
- 标注页数：192页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：203页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
序言1
1 目标—行动的指南9
目标几乎总是来自公司高层11
目标与行为14
有效目标的特点15
三种需要避免的错误17
白纸黑字写下来21
完成目标的四个步骤22
小结26
2 激励—出色绩效背后的“公开武器”27
激励理论29
报酬如何？31
激励高招37
小结47
3 绩效监督—找出利弊得失49
观察并收集数据51
观察后再讨论55
用心聆听56
问对问题57
形成并检验你的假设58
小结60
4 弥补差距并改善绩效—辅导的基本点61
辅导机会63
讨论并达成共识65
积极辅导66
跟踪77
小结78
5 成为更优秀的辅导员—超越基本点81
珍惜自己的时间和精力83
营造恰当的氛围86
避免常见错误90
团队辅导的挑战92
小结94
6 正式的绩效评估—通过反馈改进绩效97
什么是绩效评估？99
有效评估的“八步流程法”100
要避免的两个问题110
小结112
7 员工发展—帮助员工在事业中成长115
从员工开始117
制订计划119
员工发展的基本策略121
小结129
8 棘手的绩效问题—直面困难131
断症133
面对表现不佳的员工134
对付平庸者137
有“老油条”的问题吗？140
无计可施时143
小结147
结语—领导者必做之事149
附录A 实用工具153
附录B 如何辞退员工159
注释167
术语表173
扩展阅读177
顾问简介187
作者简介191