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第1章 信息资源管理相关概念1

1.1 信息与知识2

1.1.1 信息2

1.1.2 知识10

1.2 资源与信息资源15

1.2.1 资源概述15

1.2.2 信息资源概述21

1.2.3 信息资源的度量25

1.3 信息化与国家信息化29

1.3.1 信息化概述29

1.3.2 信息化测度35

1.3.3 国家信息化38

1.4 产业与信息产业41

1.4.1 产业概述41

1.4.2 信息产业概述43

1.4.3 信息产业的分类46

1.5 知识经济与知识管理48

1.5.1 知识经济48

1.5.2 知识管理52

本章小结60

课后练习60

本章实践64

第2章 信息资源管理基本理论67

2.1 信息资源管理的含义68

2.1.1 西方学者的主要观点68

2.1.2 中国学者的主要观点70

2.1.3 信息资源管理与信息管理之间的关系71

2.2 信息资源管理的形成与发展72

2.2.1 信息资源管理形成的主要领域72

2.2.2 信息资源管理的发展阶段75

2.2.3 西方学者信息资源管理思想的形成与发展78

2.2.4 信息资源管理思想的特点81

2.3 信息资源管理的理论基础84

2.3.1 信息科学的主要理论84

2.3.2 管理科学的主要理论86

2.3.3 传播科学的主要理论94

2.4 信息资源管理学的理论框架95

2.4.1 信息资源管理学的研究对象与学科性质95

2.4.2 信息资源管理学的研究内容96

2.4.3 信息资源管理学的研究方法97

2.5 信息资源管理的组织与人员99

2.5.1 信息资源管理的组织99

2.5.2 企业信息人力资源管理101

2.6 信息资源管理的标准化103

2.6.1 标准化工作基础104

2.6.2 信息资源管理标准化的内容与方法107

本章小结111

课后练习111

本章实践114

第3章 信息资源过程管理117

3.1 信息需求分析118

3.1.1 信息需求的主要类型119

3.1.2 组织信息需求分析120

3.2 信息源分析122

3.2.1 信息源概述122

3.2.2 信息源的类型123

3.2.3 信息源的分布125

3.3 信息资源采集126

3.3.1 信息资源采集的基本原则126

3.3.2 信息资源采集的基本程序127

3.3.3 信息资源采集的主要方法128

3.3.4 信息资源采集的主要渠道130

3.3.5 信息资源采集的主要途径132

3.4 信息资源加工133

3.4.1 信息资源加工的原则与作用133

3.4.2 信息资源加工的内容与方法134

3.4.3 信息资源加工自动化技术137

3.5 信息资源存储138

3.5.1 信息资源存储的意义与作用138

3.5.2 信息资源存储的原则与要求139

3.5.3 信息资源存储的主要类型139

3.5.4 信息资源存储的主要技术140

3.6 信息资源检索143

3.6.1 信息资源检索的基本原则143

3.6.2 信息资源检索的主要类型144

3.6.3 信息资源检索的程序与方法145

3.6.4 信息资源检索效果的评价147

3.7 信息资源开发149

3.7.1 信息资源开发概述149

3.7.2 信息产品开发方法151

3.7.3 多元分析法160

3.8 信息资源利用162

3.8.1 信息资源利用的含义和意义162

3.8.2 信息资源利用的方式与途径162

3.9 信息资源传递164

3.9.1 信息资源传递的含义和意义164

3.9.2 信息资源传递的原则与特征164

3.9.3 信息资源传递的程序和工具165

3.9.4 信息资源传递的方式166

3.10 信息资源反馈167

3.10.1 信息资源反馈的特点与意义167

3.10.2 信息资源反馈的方式与方法168

3.10.3 信息资源反馈的原则与要求169

本章小结170

课后练习170

本章实践174

第4章 信息系统资源管理178

4.1 信息系统资源管理概述179

4.1.1 信息系统概述179

4.1.2 信息系统生命周期183

4.2 信息系统文档管理185

4.2.1 文档在信息系统建设中的重要性185

4.2.2 信息系统软件产品开发文档187

4.2.3 信息系统文档的编制与管理188

4.3 信息系统的审计与评价190

4.3.1 信息系统审计概述190

4.3.2 信息系统评价概述192

4.3.3 信息系统的成本估算193

4.3.4 COCOMO模型195

4.3.5 信息系统的经济效益评价199

4.4 信息系统项目管理206

4.4.1 信息系统项目管理概述206

4.4.2 信息系统项目的计划管理212

4.4.3 信息系统项目的进度管理216

4.4.4 信息系统项目的人员管理233

4.5 信息系统质量管理239

4.5.1 质量与质量管理239

4.5.2 全面质量管理概述241

4.5.3 质量管理常用工具245

4.5.4 信息系统质量管理248

4.6 信息系统安全管理255

4.6.1 信息系统安全概述255

4.6.2 信息系统面临的威胁和攻击259

4.6.3 信息系统安全技术263

本章小结276

课后练习276

本章实践280

第5章 网站信息资源管理287

5.1 网站信息资源管理概述288

5.1.1 网站概述288

5.1.2 网站的项目管理294

5.2 网站建设项目的规划设计299

5.2.1 网站建设项目的环境分析299

5.2.2 网站建设项目的系统规划303

5.2.3 网站建设项目的系统设计309

5.2.4 网站建设项目的软硬件选择315

5.2.5 网站建设项目规划书的写作323

5.3 网站建设项目的具体实现325

5.3.1 网页设计的原则与策略326

5.3.2 网站建设的主要技术330

5.4 网站建设项目的运行维护338

5.4.1 网站的评测338

5.4.2 网站的推广344

5.4.3 网站的网络管理350

5.4.4 网站的安全管理356

本章小结359

课后练习360

本章实践365

第6章 信息资源管理领域应用375

6.1 网络信息资源管理376

6.1.1 网络信息资源管理概述376

6.1.2 网络信息资源管理的技术实现378

6.1.3 网络信息资源的检索与利用386

6.1.4 网络信息资源管理系统392

6.2 政府信息资源管理394

6.2.1 政府信息资源管理概述394

6.2.2 政府信息资源内容管理400

6.2.3 政府信息资源管理系统405

6.3 企业信息资源管理412

6.3.1 企业信息资源管理概述412

6.3.2 企业信息资源管理的基本框架413

6.3.3 企业信息资源的开发利用416

6.3.4 企业信息资源的技术管理417

6.4 个人信息资源管理425

6.4.1 个人信息资源管理概述425

6.4.2 个人信息资源管理的基本技能和素质要求426

6.4.3 个人信息资源管理的实施和常用工具428

6.4.4 个人信息管理系统软件430

本章小结434

课后练习434

本章实践436

参考文献441