图书介绍
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- 肖离离，周莉主编 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：9787811235937
- 出版时间：2009
- 标注页数：225页
- 文件大小：58MB
- 文件页数：238页
- 主题词：电子商务－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
任务1 电子商务网站定位策划1
1.1 电子商务网站产品策略2
1.1.1 传统企业电子商务网站的产品策略3
1.1.2 虚拟企业电子商务网站的产品策略4
1.2 电子商务网站目标用户定位8
1.2.1 传统企业电子商务网站的目标用户定位8
1.2.2 虚拟企业电子商务网站的目标用户定位10
1.3 电子商务网站建设目标定位13
任务1小结16
核心技能16
课堂讨论16
课后自测17
案例分析17
实训操作19
任务2 电子商务网站结构及内容策划21
2.1 电子商务网站结构策划22
2.1.1 电子商务网站的物理结构设计22
2.1.2 电子商务网站逻辑结构设计27
2.2 电子商务网站内容策划30
任务2小结35
核心技能35
课堂讨论35
课后自测35
案例分析35
实训操作36
任务3 电子商务网站功能与服务策划38
3.1 电子商务网站功能策划40
3.1.1 信息发布型网站功能策划40
3.1.2 网上销售型网站功能策划43
3.2 电子商务网站服务策划46
3.2.1 常见的在线服务形式46
3.2.2 在线顾客服务策略57
任务3小结62
核心技能62
课堂讨论63
课后自测63
案例分析63
实训操作64
任务4 电子商务网站推广策划66
4.1 常用的网站推广方法及其应用67
4.1.1 搜索引擎营销67
4.1.2 病毒性营销71
4.1.3 利用网络社区推广网站74
4.1.4 其他推广网站的方法76
4.2 网站推广效果评价78
4.2.1 网站推广效果评价的常用指标78
4.2.2 网站推广效果评价的常用工具79
任务4小结81
核心技能82
课堂讨论82
课后自测82
案例分析83
实训操作84
任务5 B2B电子商务案例分析85
5.1 B2B电子商务交易概述87
5.1.1 B2B电子商务交易的概念87
5.1.2 B2B电子商务涉及的实体和信息处理91
5.1.3 B2B电子商务流程94
5.2 网络商品交易中心97
5.2.1 网络商品交易中心为客户提供的服务97
5.2.2 网络商品交易中心的优点和存在的问题100
5.3 企业网络交易103
5.3.1 企业间网络交易103
5.3.2 企业内部网络交易106
任务5小结110
核心技能110
课堂讨论111
课后自测111
案例分析111
实训操作112
任务6 B2C电子商务案例分析114
6.1 B2C商务模式、盈利模式、网站类型115
6.1.1 B2C商务模式116
6.1.2 B2C盈利模式118
6.1.3 B2C企业及网站类型120
6.2 中外B2C电子商务案例123
6.2.1 国外B2C电子商务的案例123
6.2.2 中国B2C电子商务的案例126
任务6小结130
核心技能130
课堂讨论130
课后自测130
案例分析131
实训操作133
任务7 C2C电子商务案例分析134
7.1 C2C商务模式、盈利模式、用户类型136
7.1.1 C2C商务模式136
7.1.2 C2C网站的盈利模式138
7.1.3 B2C与C2C的新关系141
7.2 中外C2C电子商务案例147
7.2.1 国外C2C电子商务的案例147
7.2.2 中国C2C电子商务的案例149
任务7小结153
核心技能153
课堂讨论153
课后自测154
案例分析154
实训操作155
任务8 G2C电子政务案例分析156
8.1 G2C电子政务网站结构、功能及用户类型157
8.1.1 G2C电子政务网站结构158
8.1.2 G2C电子政务网站功能160
8.1.3 G2C电子政务网站用户类型164
8.2 中外G2C电子政务案例167
8.2.1 国外G2C电子政务网站案例分析167
8.2.2 中国G2C电子政务网站案例分析170
任务8小结172
核心技能172
课堂讨论172
课后自测173
案例分析173
实训操作173
任务9 快速消费品行业电子商务案例分析175
9.1 快速消费品市场定位与分析176
9.1.1 快速消费品市场分析176
9.1.2 快速消费品市场定位180
9.2 快速消费品行业电子商务网站结构、功能及用户体验182
9.2.1 快速消费品行业电子商务网站结构183
9.2.2 快速消费品行业电子商务网站功能184
9.2.3 快速消费品行业电子商务网站用户体验186
9.3 中外快速消费品行业电子商务案例190
9.3.1 国外快速消费品行业电子商务案例190
9.3.2 中国快速消费品行业电子商务案例195
任务9小结197
核心技能198
课堂讨论198
课后自测198
案例分析198
实训操作198
任务10 IT行业电子商务案例分析200
10.1 IT行业市场定位与分析201
10.1.1 IT行业市场分析202
10.1.2 IT行业市场定位204
10.2 IT行业电子商务网站结构、功能及客户服务207
10.2.1 IT行业电子商务网站结构207
10.2.2 IT行业电子商务网站功能209
10.2.3 IT行业电子商务网站客户服务211
10.3 中外IT行业电子商务案例214
10.3.1 国外IT行业电子商务案例214
10.3.2 中国IT行业电子商务案例217
任务10小结221
核心技能222
课堂讨论222
课后自测222
案例分析222
实训操作223
参考文献224