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第一章 管理学与现代护理管理学1

第一节 管理学概论1

一、管理、管理学与护理管理1

二、管理的基本特征4

三、管理的主要职能5

四、管理的基本要素7

第二节 管理理论的形成与发展9

一、管理思想的萌芽阶段9

二、古典管理理论阶段9

三、行为科学理论阶段14

四、现代管理理论阶段17

五、管理理论的新发展21

第三节 现代护理管理学概述26

一、现代护理管理学的概念26

二、现代护理管理学的内容与特点27

三、现代护理管理学的研究对象28

四、管理学和护理管理学的关系29

第四节 护理工作中的科学管理29

一、科学管理在护理工作中的作用29

二、科学管理在护理工作中的地位29

第二章 现代护理管理理论及其发展32

第一节 现代护理管理的基本理论32

一、系统理论及其在护理管理中的应用32

二、人本理论在护理管理中的应用35

三、动态理论在护理管理中的应用38

四、效益理论在护理管理中的应用40

第二节 现代护理管理的发展趋势40

一、现代护理管理发展概述41

二、现代护理管理面临的挑战43

第三章 我国卫生系统的组织管理46

第一节 我国卫生系统概况46

一、卫生系统组织的分类46

二、医院的行政组织系统48

三、卫生组织的工作目标50

第二节 我国现行的护理管理体制52

一、各级卫生行政部门护理管理机构52

二、各级医院的护理管理组织系统53

三、护理部的设置及其职能作用55

第三节 中华护理学会和卫生部护理中心59

一、中华护理学会59

二、卫生部护理中心60

第四章 护理管理中的计划工作61

第一节 计划工作概述61

一、计划的概念及其意义61

二、计划的种类和形式63

第二节 计划工作的方法步骤66

一、计划工作的一般步骤66

二、计划工作的原则与方法68

三、计划工作中问题解决的程序69

四、计划工作中的科学决策70

第三节 护理管理计划的内容和范围74

一、护理管理中计划的作用74

二、护理管理中计划的内容74

三、护理管理计划的层次范围75

四、护理管理计划的标准与要求76

第五章 护理管理中的组织工作77

第一节 组织与组织工作概述77

一、组织的基本概念77

二、组织的作用及职能78

三、组织的基本要素79

四、组织的主要类型80

五、组织工作的内容与特点81

第二节 组织设计的原则及步骤82

一、组织设计的概念82

二、组织设计的原则83

三、组织设计的要求85

四、组织设计的步骤85

五、个体工作设计87

六、群体小组设计87

七、组织结构设计88

第三节 组织结构的特征与类型88

一、组织结构的概念与特征89

二、组织结构的基本类型89

第六章 护理工作的目标管理94

第一节 目标管理概述94

一、目标的作用及目标确定原则94

二、目标管理的概念及基本理论96

第二节 目标管理的内容及过程99

一、目标管理的主要内容99

二、目标管理的基本过程100

第三节 目标管理的意义及存在问题102

一、目标管理的作用意义103

二、目标管理可能存在的问题103

第四节 护理工作中目标管理的实施与应用104

一、护理工作中目标管理的实施105

二、护理工作中目标管理的应用107

第七章 护理工作的质量管理110

第一节 质量管理概述110

一、质量管理的概念110

二、质量管理的发展历程111

第二节 护理质量管理概述112

一、护理质量管理的概念112

二、护理质量管理的基本原则113

三、护理质量管理的特点114

四、护理质量管理的发展114

第三节 护理质量管理的方法115

一、护理质量管理的基础工作115

二、护理质量的标准化管理116

三、护理质量的PDCA循环管理119

四、护理工作的全面质量管理121

五、建立健全护理质量管理体系122

第四节 护理工作的质量评价123

一、护理质量评价的目的与原则123

二、护理质量评价的主要内容124

三、护理质量评价的方法与程序125

四、护理质量评价常用统计图表127

五、护理工作的质量缺陷管理130

第八章 护理业务技术管理135

第一节 护理业务技术管理概述135

一、护理业务技术管理的概念135

二、护理业务技术的工作体系135

三、护理业务技术管理的特点与要求139

四、护理业务技术管理的计算机应用141

第二节 护理业务技术的制度化管理142

一、制度化管理的特点及制订要求142

二、常用护理业务技术管理制度144

三、制度化管理与PDCA循环管理149

第三节 基础护理技术的管理150

一、基础护理技术管理的概念150

二、基础护理管理的内容与措施150

三、基础护理技术操作的管理154

第四节 专科护理技术的管理154

一、专科护理技术管理的主要措施154

二、重症监护室的护理技术管理155

三、新业务、新技术的护理管理156

四、业务技术资料档案的管理157

第九章 医院感染与护理管理158

第一节 医院感染概述158

一、医院感染的概念158

二、医院感染的分类159

三、医院感染的形式159

第二节 医院感染的管理159

一、医院感染的危险因素159

二、医院感染的预防160

三、医院感染的控制163

第三节 医院感染的护理管理164

一、医院感染的护理管理措施164

二、重症监护室医院感染防控166

三、手术室医院感染防控168

四、供应室医院感染防控170

五、产婴室医院感染防控172

第十章 护理资源的管理174

第一节 护理人力资源管理174

一、护理人力规划174

二、护理人员的编制176

三、护理人员的排班178

第二节 护理物品设备的管理179

一、护理物品管理179

二、护理设备管理179

三、易消耗品管理180

四、常用药物管理180

第三节 护理经费的管理180

一、护理经费的来源180

二、护理经费的预算与使用180

第四节 时间管理181

一、时间管理的意义181

二、时间管理的方法182

三、实施程序化管理183

第十一章 护士长的管理角色185

第一节 护士长的角色模式185

一、护士长角色的概念185

二、护士长角色模式与职能186

第二节 护士长的领导作用与工作方法187

一、护士长的领导作用和职责188

二、护士长的工作方法190

第三节 护士长素质要求与管理艺术191

一、护士长的素质要求191

二、护士长的管理艺术194

第四节 护士长的培养与角色适应197

一、护士长的培养与考核197

二、护士长的角色适应197

第十二章 临床护理教育管理199

第一节 护理教育与管理概述199

一、临床护理教育概念199

二、临床护理教育管理201

第二节 新护士的岗前培训202

一、岗前培训的概念202

二、岗前培训的内容202

三、岗前培训的方法203

四、岗前培训的考核203

第三节 护士的规范化培训203

一、护士规范化培训的概念203

二、护士规范化培训的内容203

三、护士规范化培训的管理204

第四节 继续护理学教育205

一、继续护理学教育概述205

二、继续护理学教育的形式206

三、继续护理学教育的管理206

第十三章 护理信息与科研管理208

第一节 护理信息与信息化管理208

一、护理信息概述208

二、护理信息管理210

第二节 护理科研的方法与特点213

一、护理科研的意义213

二、护理科研的主要方法213

三、护理科研的特点214

第三节 护理科研的程序与管理215

一、护理科研的基本程序215

二、护理科研成果的管理217

第四节 科研工作的领导与条件创造220

一、护理科研工作的领导220

二、护理科研条件的创造220

附录A 护理病历书写的质量标准222

附录B 护理科研论文的撰写格式223

主要参考文献225