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1舆论现象概说1

1.1舆论是一种自在的社会意识2

1.1.1舆论的意识形态属性2

1.1.2舆论的客观自在性5

1.2舆论的表现形态7

1.2.1舆论的媒介形态7

1.2.2舆论的现实形态15

1.3舆论形态的历史考察19

1.3.1口头传播时代的舆论形态20

1.3.2印刷媒介出现之后的舆论形态22

2舆论的要素26

2.1舆论外部要素27

2.1.1舆论的数量27

2.1.2舆论的质量28

2.1.3舆论的强度30

2.1.4舆论的持续性32

2.2舆论的内部要素34

2.2.1舆论的主体——公众34

2.2.2舆论的客体——现实社会以及各种社会现象、问题36

2.2.3舆论的自身——信念、态度、意见和情绪表现的总和37

3舆论的功能39

3.1何谓舆论的功能40

3.1.1舆论的正面效应41

3.1.2舆论的负面效应44

3.2舆论功能的表达方式47

3.2.1日常生活中的舆论评价47

3.2.2济行为中的舆论影响49

3.2.3政治选举活动中的票决舆论52

4舆论的形成56

4.1舆论产生的原因57

4.1.1舆论产生的主观原因57

4.1.2舆论产生的客观原因61

4.2舆论的形成机制66

4.2.1社会规范的自然反弹和“创新扩散论”66

4.2.2群体利益的自我协调与舆论分散68

4.2.3“沉默的螺旋”与舆论场70

4.3舆论形成的一般过程72

4.3.1问题、事件的产生引发议论72

4.3.2意见在舆论领袖带领下的互动与整合74

4.3.3权力机构、大众传媒促成舆论的形成76

5舆论的发展与畸变79

5.1舆论发展状态的阶段性考察80

5.1.1潜舆论80

5.1.2显舆论81

5.1.3行为舆论83

5.1.4舆论的结局83

5.3当代社会舆论发展的总体特征84

5.3.1益多元化的社会舆论85

5.3.2舆论质量的提高85

5.3.3舆论的敏感性加强86

5.4舆论的畸变86

5.4.1舆论发生畸变的原因87

5.4.2舆论的畸变形态——谣言87

6网络舆论96

6.1网络舆论的概说97

6.1.1网络舆论的历史与现状97

6.1.2网络舆论的特点99

6.1.3网络舆论的正面功用102

6.1.4网络舆论的隐患105

6.1.5网络舆论的引导108

6.2网络舆论案例112

7舆论与当代大众传媒122

7.1舆论的媒介化123

7.1.1媒介化社会的到来123

7.1.2舆论与大众传媒的关系124

7.1.3舆论媒介化的表征125

7.2大众传媒影响舆论的主要方式126

7.2.1宣传126

7.2.2新闻策划128

7.2.3“议程设置”130

7.3社会系统对媒介舆论的制约132

7.3.1社会成员（受众）对媒介舆论的自发抵制132

7.3.2社会组织对媒介舆论的匡正133

7.3.3当代利益集团对媒介舆论的影响135

8舆论引导137

8.1舆论引导的内涵及其意义138

8.2舆论引导的前提和目标143

8.3不同主体的舆论引导146

8.3.1政党组织的舆论引导146

8.3.2企业组织的舆论引导148

8.3.3宗教团体的舆论引导152

8.3.4公众人物的舆论引导152

8.4舆论引导方式的创新154

8.4.1培育“舆论领袖”，提高舆论引导质量154

8.4.2加强选题策划，当好把关人角色155

8.4.3加强多媒体的合作，扩大主流舆论的社会影响力155

8.4.4整合公众（网民）意见，把握民间舆论155

8.4.5公布舆情调查结果，增加公共事件透明度156

附录：舆论引导方法拾零156

9中西方舆论制度163

9.1我国的舆论制度164

9.1.1我国的舆论处置机构164

9.2西方国家的舆论制度176

9.2.1议会舆论的表达方式176

9.2.2西方国家的舆论监督178

9.2.3西方国家的多党舆论活动179

9.2.4西方国家公民舆论的直接参与183

10舆论的测量方法190

10.1舆论测量的意义191

10.1.1科学地把握舆论是正确决策的前提192

10.1.2避免为舆论所左右193

10.2舆论测量方法简介193

10.2.1直观的舆论考察193

10.2.2科学的舆论测量方法——民意测验196