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第一章 计算机基础知识（A级）1

第一节 个人计算机1

一、个人计算机硬件结构2

二、个人计算机硬件选购常识7

三、新一代CPU简介13

四、大型计算机和巨型计算机16

第二节 计算机软件系统19

一、系统软件19

二、应用软件24

三、免费软件、共享软件和商业软件25

四、软件产权保护25

第三节 多媒体应用27

一、多媒体基础知识27

二、音频处理技术29

三、图像处理技术30

四、视频处理技术31

五、MP3、MP4、数码相机和数码摄像机33

习题40

第二章 网络基础知识（A级）46

第一节 计算机局域网介绍46

一、计算机网络概述46

二、计算机局域网的体系结构50

三、网络传输介质与设备51

四、局域网的发展55

第二节 无线局域网56

一、无线局域网的构成56

二、常用的无线网络设备58

三、无线网络技术的应用60

第三节 计算机病毒和网络安全61

一、什么是计算机病毒61

二、计算机病毒的传播途径63

三、什么是木马和黑客64

四、木马的入侵原理67

五、病毒和木马的防范68

习题72

第三章 Windows XP操作系统（A级）77

第一节 Windows XP概述77

一、运行Windows XP的基本环境77

二、Windows XP的特点77

三、Windows XP的启动77

四、Windows XP的注销78

五、Windows XP的切换用户79

六、Windows XP的退出79

第二节 Windows XP的基本操作80

一、桌面及其操作80

二、窗口及其操作83

三、菜单86

四、对话框88

五、帮助系统89

第三节 文件或文件夹操作90

一、文件或文件夹的概念90

二、文件或文件夹的搜索92

三、文件或文件夹的浏览94

四、设置查看方式及排列顺序96

五、选定文件或文件夹97

六、创建文件夹98

七、复制文件或文件夹99

八、移动文件或文件夹100

九、文件或文件夹的删除及“回收站”的使用101

十、更改文件或文件夹的名字103

十一、创建文件的快捷方式104

十二、查看和修改文件或文件夹属性106

第四节 中文输入107

一、切换中文输入法108

二、智能ABC输入法108

第五节 控制面板112

一、显示器设置112

二、“输入法”设置114

第六节 常用应用软件介绍117

一、实用程序117

二、媒体播放软件RealPlayer118

三、解压缩软件WinRAR121

实验126

习题129

第四章Word 2000文字处理软件（A级）133

第一节 中文Word 2000概述133

一、Word 2000的启动与退出133

二、获得Word 2000的联机帮助135

三、文件管理137

四、文档的视图方式139

第二节 文本的录入和编辑140

一、输入文本140

二、选定文本142

三、移动、复制和删除文本143

四、查找与替换147

五、撤消和恢复149

六、制表位149

第三节 文本的格式设置及页面编排150

一、字符格式的设置150

二、段落格式的设置154

三、项目符号和编号158

四、分栏159

五、插入页码160

六、设置页眉和页脚160

七、页面设置161

第四节 图文混排163

一、插入图形163

二、插入艺术字166

三、绘制图形167

四、修饰图形169

五、多个图形对象的对齐、排列及组合171

六、设置图形格式172

七、使用文本框174

第五节 表格操作176

一、创建表格176

二、编辑表格177

三、在表格中输入文字183

四、设置表格格式183

五、文本和表格的转换187

六、表格的计算功能188

七、表格的排序功能190

第六节 打印预览及打印191

一、打印预览191

二、打印文档192

实验193

习题200

第五章Excel 2000中文电子表格（B级）205

第一节Excel 2000概述205

一、Excel 2000简介205

二、Excel 2000的启动与退出205

三、Excel 2000的窗口206

四、Excel 2000的基本概念和术语206

第二节Excel 2000的基本操作207

一、工作簿文件的操作207

二、工作表的操作209

三、选定操作209

四、输入数据210

五、自动填充数据210

六、输入公式212

七、函数的使用213

八、编辑工作表216

九、格式化工作表219

第三节 创建和编辑电子表格的图表223

一、创建图表223

二、编辑图表227

第四节 数据的管理和分析231

一、数据清单的建立和编辑231

二、记录排序232

三、记录的筛选233

四、分类汇总236

五、数据透视表237

第五节 页面设置和打印240

一、设置页面区域和分页240

二、页面设置241

三、打印预览和打印243

实验244

习题252

第六章PowerPoint 2000演示文稿软件（B级）257

第一节PowerPoint 2000概述257

一、PowerPoint2000窗口的组成257

二、基本概念257

三、演示文稿的视图模式258

第二节 新建演示文稿259

一、根据“内容提示向导”创建演示文稿260

二、根据模板创建演示文稿261

三、创建空演示文稿262

四、保存演示文稿262

第三节 演示文稿的编辑263

一、幻灯片的基本操作263

二、文本操作264

三、插入图形和图片265

四、插入声音和视频267

第四节 演示文稿的外观修饰268

一、母版的使用268

二、设计模板的使用270

三、配色方案和背景271

第五节 设置幻灯片的动画与超链接273

一、幻灯片的动画效果273

二、幻灯片的切换效果275

三、超链接的使用276

第六节 演示文稿的使用278

一、放映278

二、打印281

三、打包283

实验284

习题289

第七章 因特网及其应用（B级）292

第一节Internet的形成、发展及应用292

一、Internet的形成292

二、Internet在中国292

三、四大骨干网介绍292

四、因特网的主要应用293

五、Internet道德规范294

第二节Internet基本技术295

一、TCP/IP协议和IP地址295

二、域名系统296

三、接入Internet297

四、Windows XP下用ADSL拨号上网298

第三节 使用IE浏览器303

一、万维网（WWW）基本概念303

二、启动和关闭IE浏览器304

三、浏览万维网305

四、InternetExplorer常用功能307

五、保存网页信息309

六、搜索引擎311

七、文件下载311

八、Internet Explorer的高级设置313

第四节 在线收发E-mail315

一、E-mail基础知识315

二、电子信箱的申请316

三、在线收发E-mail319

第五节 电子商务及其应用321

一、电子商务的概念和发展过程321

二、电子商务的应用模式321

三、实现电子商务的关键技术323

四、网上购物324

第六节 网上支付331

一、网上支付流程331

二、可实现网上支付的电子支付系统332

三、网上银行卡支付系统332

实验339

习 题343

第八章Visual FoxPro数据库管理系统（C级）349

第一节 数据库系统349

一、基本概念349

二、关系数据库管理系统350

第二节 初识Visual FoxPro 6.0中文版351

一、VFP 6.0的启动和退出351

二、VFP 6.0工作环境352

第三节VFP 6.0的基本概念353

一、数据类型353

二、常量和变量353

三、常用标准函数357

第四节 数据表的基本操作359

一、表结构的创建及表的打开与关闭359

二、记录操作364

第五节 数据表的高级操作372

一、索引的使用372

二、文件导出操作373

第六节 数据库的创建及管理375

一、创建数据库375

二、打开数据库375

三、创建数据库中表376

四、关闭数据库378

第七节 使用查询和视图378

一、建立查询378

二、打开及运行查询383

三、视图的创建和使用384

实验386

习题393

附录1 2009年度河北省职称计算机应用能力考试报考人员须知397

附录2 考试大纲398