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绪论 管理、决策与系统工程1

第1章 系统与系统理论概述12

1.1系统的概念12

1.1.1系统概念的形成12

1.1.2系统的定义14

1.1.3系统的特性14

1.2系统的各种形态和性质17

1.3管理系统的概念21

1.3.1管理系统与系统管理22

1.3.2管理系统的特点23

1.3.3现代工业企业的系统特征24

1.3.4企业的系统模型25

1.4系统理论概述26

1.4.1系统科学与系统学的发展26

1.4.2系统学的一些基本概念28

1.4.3现代系统理论简介31

复习思考题40

第2章 系统工程及其方法论41

2.1系统工程的概念41

2.1.1系统工程41

2.1.2系统工程的理论基础43

2.1.3系统工程与传统方法的区别46

2.2系统分析简介48

2.2.1系统分析的基本概念48

2.2.2系统分析的特点49

2.2.3系统分析的组成要素50

2.2.4系统分析的步骤概要51

2.3系统工程的方法论52

2.3.1阐明问题52

2.3.2谋划备选方案54

2.3.3预测未来环境56

2.3.4建模和预计后果57

2.3.5评比备选方案57

2.4系统工程的应用58

2.4.1系统工程的应用范围58

2.4.2系统工程的应用分支59

2.4.3系统工程的应用案例61

复习思考题66

第3章 系统分析67

3.1系统的环境分析67

3.1.1系统环境67

3.1.2环境因素的分析68

3.1.3系统与环境边界71

3.1.4系统环境分析举例72

3.2系统的目标分析73

3.2.1系统目标及其相关概念73

3.2.2系统目标分析的目的、作用和要求74

3.2.3目标集（目标系统）的建立76

3.2.4目标冲突79

3.3系统的结构分析80

3.4系统模型化和最优化85

复习思考题87

第4章 系统模型88

4.1系统模型概述88

4.1.1模型的概念和分类88

4.1.2模型的构建90

4.2结构模型化技术92

4.2.1结构模型的概念92

4.2.2图的基本概念及其矩阵表示法93

4.2.3系统要素可达矩阵的构造96

4.2.4解释结构模型法99

4.2.5 ISM的应用举例104

4.2.6 ISM的缺陷110

4.3经验法、拟合法、图解法和机理法110

4.3.1经验法110

4.3.2拟合法113

4.3.3图解法114

4.3.4机理法115

4.4主成分分析法118

4.4.1主成分分析法的原理118

4.4.2主成分的导出120

4.4.3主成分分析法的主要作用121

4.4.4主成分分析法的应用步骤122

4.5因子分析法127

4.5.1因子分析法的模型127

4.5.2因子分析法的计算过程128

4.5.3因子分析法的应用步骤129

4.6聚类分析法136

4.6.1系统聚类分析法的应用步骤137

4.6.2模糊聚类分析140

4.7预测模型147

4.7.1回归分析148

4.7.2趋势线分析150

4.8优化模型简介151

4.9系统仿真模型155

4.9.1系统仿真的概念与步骤155

4.9.2蒙特卡罗法157

4.9.3系统动力学160

复习思考题177

第5章 系统评价180

5.1系统评价概述180

5.1.1系统评价基本概念180

5.1.2系统评价与决策181

5.1.3系统评价的步骤与内容182

5.1.4系统评价的理论与方法185

5.2费用—效益分析法188

5.2.1费用、效益和有效度188

5.2.2费用与效果的关系189

5.2.3费用分析190

5.2.4费用—效益分析191

5.3关联矩阵法192

5.4关联树法196

5.5可能—满意度法198

5.6层次分析法200

5.6.1 AHP的基本原理200

5.6.2 AHP的基本步骤201

5.7模糊评价法208

5.8灰色评价法211

复习思考题219

第6章 系统决策222

6.1系统决策简介222

6.2确定型问题和不确定型问题的决策225

6.3效用值理论229

6.4风险型问题的决策235

6.5多目标决策简介248

6.6结构化问题和非结构化问题决策252

6.7决策支持系统简介257

复习思考题259

第7章 系统工程应用案例262

7.1国防预研项目立项评价262

7.1.1国防预研项目立项评价概述262

7.1.2国防预研项目立项综合评价264

7.2 KD乳品公司内外部经营环境分析269

7.2.1问题的提出269

7.2.2陕西乳品业概况和竞争分析270

7.2.3 KD乳品公司面临的外部机会与威胁272

7.2.4 KD乳品公司内部的优势与弱点分析275

7.2.5 KD乳品公司战略方案的建立、评价与选择278

7.3某软件公司软件出口项目成功能力分析283

7.3.1问题的概述283

7.3.2 AHP的应用284

7.3.3分析和决策291

7.4基于聚类分析和灰色模型的固体火箭发动机价格模型研究293

7.4.1提取参数293

7.4.2灰色建模296

7.5中国城市经济竞争力综合评价298

7.5.1城市的竞争力如何测评298

7.5.2经济发展环境评价体系的指标299

7.5.3各城市经济发展环境模型分析的得分排序299

7.5.4专家系统修正得分排序301

7.5.5谁是中国经济发展环境最优的城市302

7.5.6中国几大城市竞争力点评303

7.6对于控制SARS疫情的定量分析306

7.6.1准连续介质中点源扩散模型306

7.6.2不同参数及其取值的调控模拟与分析306

参考文献309