图书介绍
批发商使用手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 谢玉清，肖家编著 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：9787504464026
- 出版时间：2009
- 标注页数：266页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：282页
- 主题词：批发商业－商业经营－手册
PDF下载
下载说明
批发商使用手册PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
1 批发商概述3
·批发的概念与特点·3
批发的概念3
批发的特点3
批发的重要性4
批发的职能5
批发的类型6
·批发商·7
批发商的概念与特征7
批发商在分销渠道中的主要功能和作用7
批发商与零售商的区别9
批发商的分类10
批发商的服务范围15
·我国批发业的现状与发展·17
我国批发业的现状17
我国批发业的发展趋势18
2 市场营销环境分析23
·宏观环境分析·23
人口环境23
经济环境24
政治法律环境25
科学技术环境29
社会文化环境31
自然环境34
·微观环境分析·36
批发商内部经营要素36
供应商39
竞争对手39
市场中介40
公众41
3 商圈分析与选址决策45
·批发商的商圈分析·45
商圈的定义45
商圈分析的意义45
商圈划定方法46
影响商圈大小的因素47
批发店位置的类型49
·批发商的选址决策·51
批发商选址的原则51
选址分析52
4 批发商的分销渠道设计59
·分销渠道设计概述·59
分销渠道设计的目标59
分销渠道设计的基本原则61
·分销渠道设计的程序·64
分析企业当前环境与面临的挑战64
识别分销渠道设计的必要性66
设立并调整分销目标67
明确分销任务68
零售商的选择与确认68
渠道成员的条件和责任69
选择合适的渠道结构70
·渠道成员的选择·74
获得潜在渠道成员的途径74
选择潜在渠道成员的基本原则75
选择潜在渠道成员的标准76
选择潜在渠道成员需要规避的误区78
5 渠道成员的信用管理和风险控制83
·渠道成员的信用管理·83
信用管理的实质83
批发商信用管理的现状及存在的问题84
影响批发商信用管理水平的因素85
确定渠道成员的信用标准87
评估渠道成员的信用等级88
确定渠道成员的信用限度91
·渠道信用风险控制·92
建立专门的信用风险管理部门92
建立完善的信用调查机制92
定期对渠道成员的信用额度进行审核92
有效控制发货93
置留所有权93
贸易暂停94
坚持额外担保94
巡访客户94
6 批发商的应收账款管理97
·应收账款管理概述·97
应收账款的含义97
应收账款的功能97
应收账款管理的目标98
应收账款产生的根源99
应收账款管理不善的弊端101
·批发商应如何防范不良应收账款的产生·103
事前管理103
事中管理107
事后管理110
·批发商逾期货款的清收·111
逾期货款的清收对策111
清收逾期货款的注意事项112
7 渠道成员的激励119
·加强对渠道成员的激励·119
批发商对渠道成员进行激励的意义119
批发商对渠道成员进行激励的原则121
批发商激励渠道成员的基本手段122
·批发商应如何激励渠道成员·123
直接激励123
间接激励126
8 批发采购管理131
·批发采购概述·131
批发采购的原则131
批发采购的类型133
批发采购的方法134
批发采购的基本模式137
批发采购的基本流程138
·供应商的选择与管理·141
供应商的选择141
供应商的管理153
·采购谈判·156
采购谈判的流程156
采购谈判的主要内容159
采购谈判的技巧163
采购价格谈判168
·采购合约的签订·172
采购合同的构成172
批发商在订立采购合同时应注意的问题178
批发商在履行采购合同时应注意的问题179
采购合同的签订程序181
9 批发商的库存管理185
·库存管理概述·185
库存管理的概念185
库存管理在批发经营中的作用185
库存管理的功能186
库存管理的发展趋势187
·库存管理的方法·188
ABC管理法188
定量订货法190
定期订货法191
JIT库存控制法192
10 批发商的仓储管理197
·仓储管理概述·197
仓储管理的概念197
仓储管理的主要内容198
仓储管理的作用198
·仓库入库作业管理·199
入库前的准备工作199
物资入库的操作程序200
·仓库保管作业管理·203
仓库保管作业管理的意义和作用203
商品保管的原则204
商品保管的具体方法205
·货物出库作业管理·206
货物出库作业管理的原则206
货物出库作业的程序207
11 批发商的客户关系管理211
·客户关系管理概述·211
客户关系的类型211
客户关系管理的对象212
客户关系管理的主要内容213
客户关系管理的基本原则214
客户关系管理的程序214
·客户满意管理·216
客户满意的概念216
客户满意的层次217
影响客户满意度的因素219
客户满意度衡量的指标220
客户满意度的测试方法221
·客户忠诚管理·223
客户忠诚的概念及意义223
客户忠诚的分类224
客户品牌忠诚度的测量226
基于客户忠诚的管理228
12 批发商的人力资源管理231
·人员的招聘·231
人员招聘的形式231
人员招聘的方法233
·人员甄选·237
人员甄选的原则237
人员甄选的方法与程序239
·员工的培训·246
员工培训的意义246
员工培训的原则247
员工培训的类型248
员工培训的具体方法250
·员工的绩效考核·253
绩效考核的意义253
绩效考核的作用254
绩效考核的原则255
绩效考核的内容257
绩效考核的分类258
绩效考核的方法259
绩效考核时应该注意的问题264