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序1

第1章 学生工作的理念1

1.1 理念1

1.2 学生工作理念2

1.2.1 学生工作是什么2

1.2.2 学生工作的基本特性4

1.2.3 学生工作的使命6

1.2.4 学生工作的功能8

1.2.5 学生工作的任务11

1.3 学生工作理念设计13

1.3.1 人性观13

1.3.2 学生观15

1.3.3 学生工作者观17

1.3.4 学生工作观21

第2章 学生工作的组织24

2.1 组织24

2.1.1 组织的概念24

2.1.2 组织特征26

2.1.3 组织维度27

2.1.4 组织功能29

2.1.5 组织文化31

2.1.6 组织绩效33

2.2 组织设计37

2.2.1 组织结构的核心概念37

2.2.2 组织结构的功能38

2.2.3 组织结构的基本形式38

2.2.4 组织结构的选择40

2.3 学生工作组织设计41

2.3.1 学生工作的体制42

2.3.2 学生处.部组织结构设计45

2.3.3 多校区学生工作组织结构设计59

第3章 学生工作的队伍62

3.1 队伍概况62

3.2 队伍建设的目标与原则63

3.2.1 队伍建设的目标63

3.2.2 队伍建设的原则64

3.3 队伍建设的方式与方法68

3.3.1 职务分析68

3.3.2 工作激励86

3.3.3 工作考核92

3.3.4 工作设计109

3.3.5 工作愿景112

3.4 队伍建设的制度116

3.4.1 队伍建设制度的解析116

3.4.2 队伍建设制度的制定117

3.4.3 队伍建设制度的技术118

3.4.4 队伍建设制度的内容119

第4章 学生工作的内容138

4.1 思想教育138

4.1.1 学生工作者的基本职责138

4.1.2 思想教育的主要内容140

4.1.3 思想教育的基本方法140

4.1.4 思想教育的重要环节142

4.2 奖励管理145

4.2.1 奖励制定145

4.2.2 奖励执行152

4.2.3 奖励评估154

4.2.4 奖励监控157

4.2.5 奖励总结157

4.2.6 奖励形式157

4.2.7 奖励内容158

4.2.8 综合测评159

4.2.9 奖励援助165

4.3 资助管理168

4.3.1 资助管理的原则168

4.3.2 资助功能的定位169

4.3.3 资助管理部门的职责170

4.3.4 个案列举172

4.4 纪律管理176

4.4.1 纪律管理的内容176

4.4.2 高校学生违纪处分及其过程185

4.4.3 高校学生纪律管理的机构和人员189

4.4.4 高校学生纪律管理的原则190

4.4.5 学生违纪处分工作程序191

4.5 宿舍管理191

4.5.1 宿舍功能定位191

4.5.2 宿舍管理的组织架构及其职能193

4.5.3 学生入住的基本原则196

4.5.4 宿舍管理的基本内容197

4.6 校园文化建设199

4.6.1 校园文化的含义及特征199

4.6.2 校园文化的功能201

4.6.3 校园文化建设的原则203

4.6.4 校园文化建设的途径204

4.7 咨询服务205

4.7.1 咨询服务的基本内容205

4.7.2 咨询服务的形式206

4.7.3 咨询服务过程的基本阶段207

4.7.4 咨询服务的原则208

4.7.5 咨询服务的常用方法209

4.7.6 咨询服务的特殊技术209

4.8 就业管理213

4.8.1 高等学校就业指导机构的主要职责213

4.8.2 就业机构设置及职能214

4.8.3 高校就业指导工作的要素216

4.8.4 全程就业指导217

4.8.5 就业指导课程的阶段与内容219

4.8.6 就业指导工作者应具备的能力221

第5章 学生工作的信息化223

5.1 学生工作信息化的意义223

5.1.1 信息化有利于提高工作效率223

5.1.2 信息化有利于学生工作的一体化224

5.1.3 信息化有利于学生工作的现代化225

5.1.4 信息化有利于建设学生工作新模式226

5.2 学生工作的信息化227

5.2.1 学生工作的理念再造227

5.2.2 学生工作的流程再造228

5.2.3 学生工作的方法再造231

5.3 学生工作管理信息系统的设计231

5.3.1 学生工作管理信息系统的概念232

5.3.2 学生工作管理信息系统开发设计过程233

5.3.3 学生工作管理信息系统的个案分析234

第6章 学生工作的评估267

6.1 学生工作评估的涵义267

6.2 学生工作评估的具体目的268

6.2.1 促进学生发展的目的268

6.2.2 促进学生工作者发展的目的269

6.2.3 促进大学发展的目的270

6.2.4 促进学生工作发展的目的272

6.3 学生工作评估的功能272

6.3.1 导向功能272

6.3.2 识别功能273

6.3.3 渗透功能274

6.3.4 规范功能274

6.3.5 心理功能275

6.3.6 发展功能275

6.4 学生工作评估的基本原则276

6.4.1 系统性原则276

6.4.2 实用性原则277

6.4.3 标准化原则277

6.4.4 优化性原则278

6.5 学生工作评估的方法279

6.5.1 观察法279

6.5.2 访谈法279

6.5.3 问卷调查法279

6.5.4 表格法280

6.6 学生工作评估的实施程序280

6.6.1 设计评估方案280

6.6.2 制定评估规则280

6.6.3 开展评估宣传281

6.6.4 收集评估信息281

6.6.5 整理评估信息282

6.6.6 计量评估信息282

6.6.7 编写评估报告282

6.6.8 建立评估档案283

6.6.9 审计评估质量284

6.6.10 反馈评估信息284

6.6.11 总结经验，表彰先进284

6.6.12 论断问题，改进工作284

6.7 学生工作评估的分类285

6.7.1 整合学生工作评估285

6.7.2 整体学生工作评估287

6.7.3 单项学生工作评估314

6.8 成功进行评估的7个步骤323

参考文献325