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有效说话与口才学要诀12

认识说话的特点12

说话是一种艺术14

说话要看对象15

说话要看身份19

说话要看场合22

该明确的地方要明确24

该委婉含蓄的地方委婉含蓄27

该简略的地方简略30

该先说的先说，该后说的后说34

寻找双方感兴趣的话题35

用语要精练37

避免说太多的“我”38

切莫随意打岔39

避开无聊的话题40

避免攻击别人40

切勿有意伤害他人41

讨论并非争论42

学会宽恕他人43

学会倾听44

社交中的口才艺术48

多说安慰的话48

向别人介绍的方法50

如何称呼他人52

掌握一见如故技巧54

如何与陌生人相交57

如何把握初次交谈59

应酬话的诀窍62

说话要把握主动权65

聚会时的说话艺术67

如何与难缠人说话69

如何与寡言者交谈71

如何应付饶舌的人73

道歉的方法74

与人交流的禁忌77

卡壳时怎么办78

如何作开场白80

要正确地插言82

学会说善意的谎言84

会说赞美话85

如何介绍朋友86

请客的技巧88

打电话的礼仪89

表示祝贺的技巧91

记住对方的名字92

巧妙应对咄咄逼人的人93

会用赞美的话语95

“解”误的方法96

如何传达噩耗97

交际过程中的危险期99

交际语言的技巧101

如何投其所好105

让自己说的话更有分量106

忠告的表达技巧110

追寻人际交往的动情点112

口才的表达技巧与运用116

如何用好逻辑推理技巧116

概述与详述技巧119

顺叙和逆叙技巧120

合叙和分叙技巧121

特叙和复叙技巧122

归纳说理技巧123

演绎说理技巧124

类比说理技巧125

学会运用反驳技巧127

以退为进的方法128

釜底抽薪的反驳技巧129

论证错误的反驳技巧130

运用比喻的技巧131

运用比拟的技巧133

运用借代的技巧134

运用对比的技巧136

运用对偶的技巧138

运用夸张的技巧140

运用双关的技巧141

运用易色的技巧142

常用的表达技巧144

称呼的口才艺术146

自我介绍的口才艺术148

介绍的口才艺术150

寒暄的艺术151

聊天的艺术152

致谢的艺术153

道歉的艺术154

安慰的艺术155

赞美的艺术156

批评的艺术158

交谈的艺术160

提问的口才艺术163

答问的艺术165

拒绝的艺术170

劝说的口才艺术172

说客套话的艺术173

恭维的口才艺术174

问路的艺术175

借东西的艺术176

解释的艺术178

幽默的艺术180

推销自己的艺术182

表达坦诚的艺术184

劝架的艺术185

答记者问的艺术186

活动主持人的艺术189

展览会解说的艺术191

典礼仪式中的艺术192

婚礼司仪的艺术195

导游的艺术196

职场社交与谈判口才艺术200

求人办事的艺术200

向别人提出请求的技巧202

帮朋友的技巧204

朋友托你办事怎么办206

克服办事的恐惧209

求人办事应会说话211

如何避免碰钉子212

如何与领导相处214

如何处理同事关系216

如何处理同学关系217

向别人借钱的技巧220

缩短双方距离的诀窍222

送礼的学问225

要常和朋友联络感情227

提高自身的综合素质228

营造良好的谈判气氛232

谈判的注意事项236

掌握谈判的主动权238

成功谈判报价技巧246

谈判让步的原则248

走出谈判的误区251

商务谈判的程序258

商务谈判致胜的原则262

如何拒绝对手263

信息交流很重要265

谈判陷人僵局时怎么办268

商务谈判的探测技巧269

商务谈判的基本功271

获得充满魅力的演讲口才274

让你的态度充满魅力274

用微笑打动别人278

运用幽默语言281

学会赞美别人284

口才艺术的魅力288

倾听他人的谈话291

展示出你的热忱296

与听众的情感交融300

说话的机智应变306

说话前要控制好情绪309

即席演说的技巧311

让人觉得快乐315