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第一章　预测方法1

第一节 概述1

第二节 定性预测方法3

一、专家法3

二、德尔菲法4

三、主观概率法7

第三节 时间序列平均数预测法8

一、一般平均数法9

二、移动平均数法11

第四节 时间序列指数平滑与季节变动预测法19

一、指数平滑法19

二、季节变动预测法29

第五节 回归预测法37

一、一元线性回归预测法38

二、时间序列一元回归法45

三、二元线性回归预测法50

第六节 马尔柯夫链预测法53

一、马尔柯夫链预测法原理53

二、基本概念55

三、市场占有率马尔柯夫链预测模型62

四、市场占有率平衡状态分析66

五、最有利经营策略的应用68

习题69

第二章　决策方法73

第一节 概述73

第二节 肯定型决策方法74

一、单目标决策方法75

二、多目标决策方法76

第三节 风险型决策方法77

一、最大期望收益值法77

二、最小期望损失值法81

三、边际分析法82

四、敏感性分析85

第四节 决策树87

一、决策树的构成87

二、用决策树进行单阶段决策88

三、用决策树进行多阶段决策90

第五节 非肯定型决策97

一、小中取大法（悲观原则）97

二、大中取大法（乐观原则）98

三、折衷法98

四、后悔值法99

第六节 效用曲线决策方法101

一、效用的概念101

二、效用曲线102

三、效用曲线分类105

四、效用曲线决策应用106

第七节 竞争决策方法——对策论109

一、概述109

二、零和对策（矩阵对策）数学模型112

三、最优纯策略——有鞍点对策115

四、混合策略的2×2对策119

五、用简化法解较大的混合策略对策问题125

第八节 设备更新决策方法128

一、概述128

二、设备经济寿命的计算方法128

三、MAPI法134

四、设备选择与评价137

习题140

第三章 盈亏平衡分析143

第一节 盈亏平衡分析原理143

一、生产总费用分析143

二、盈亏平衡点的计算方法146

第二节 边际收益与安全余额分析150

一、边际收益分析150

二、安全余额分析153

第三节 多品种生产与非线性盈亏平衡分析155

一、多品种生产盈亏平衡分析155

二、非线性盈亏平衡分析156

第四节 盈亏平衡分析应用160

一、预测企业保本点的销售量160

二、预测一定销售量下的利润额162

三、预测为实现目标利润的销售量163

四、新企业或新产品前途预测164

习题164

第四章　线性规划166

第一节 概述166

第二节 生产经营常用线性规划模型168

一、生产计划模型168

二、配料模型170

三、运输模型172

四、任务分配模型175

五、下料模型176

六、线性规划模型一般形式178

第三节 线性规划图解法179

一、一般极大值模型图解法179

二、一般极小值模型图解法182

第四节 单纯形法——极大值模型解法185

一、一般极大值模型解法185

二、复杂极大值模型解法196

第五节 单纯形法——极小值模型解法及一些复杂问题处理方法202

一、一般极小值模型解法202

二、复杂极小值模型解法205

三、单纯形法中一些复杂问题的处理方法206

第六节 线性规划的对偶性问题212

一、对偶性问题212

二、原模型转换对偶模型的规则214

三、原模型与对偶模型单纯形法解答数据之间关系217

四、影子价格220

第七节 敏感性分析220

一、目标函数方程系数（Cj）变化222

二、约束条件方程常数项（bi）的变化224

三、约束条件方程系数（aij）的变化226

习题227

第五章　网络分析技术230

第一节 概述230

第二节 网络图232

一、网络图分类232

二、箭线式网络图的组成232

三、网络图编绘原则及表示方法234

第三节 编绘网络图239

一、任务的分析与分解239

二、编绘网络图240

三、网络图的编号244

第四节 网络图结点时间参数计算246

一、计算作业时间T（i,j）246

二、结点最早开始时间TE（j）247

三、结点最迟结束时间TL（i）249

四、结点的时差S（i）250

五、结点时间参数计算方法251

第五节 网络图作业时间参数计算257

一、作业最早开始时间ES（i,j）257

二、作业最早结束时间EF（i,j）258

三、作业最迟开始时间LS（i,j）258

四、作业最迟结束时间LF（i,j）259

五、作业时差260

六、作业时间参数计算方法261

第六节 网络分析技术的应用268

一、任务按期完工概率计算268

二、缩短任务完工时间272

三、合理安排人力资源274

四、任务进度控制276

第七节 要径法（CPM）278

一、要径法原理278

二、要径法时间——费用优化原理281

习题287

第六章　质量管理统计方法291

第一节 概述291

一、质量管理简史291

二、质量管理统计方法概念292

第二节 质量管理统计方法的数据293

一、质量数据分类293

二、质量数据的散差294

三、质量数据的收集295

四、质量统计特征数据296

第三节 直方图298

一、直方图的作法298

二、直方图的用法303

三、直方图与正态分布310

第四节 排列图、因果图、相关图311

一、排列图311

二、因果图315

三、相关图317

第五节 分层法和调查表323

一、分层法323

二、调查表324

第六节 控制图原理327

一、控制图的原理及形式327

二、控制图的种类与用途329

三、控制图的观察与分析330

四、控制图的使用步骤334

第七节 计量值控制图338

一、平均值—极差（？—R）控制图338

二、中位数—极差（？—R）控制图344

三、单值（x）控制图348

第八节 计数值控制图355

一、不合格品率（P）控制图355

二、不合格品数（Pn）控制图360

三、缺陷数（c）控制图363

四、单位缺陷数（u）控制图365

习题369

第七章　价值工程375

第一节 概述375

第二节 价值工程的概念377

第三节 价值工程的指导原则与工作程序381

一、指导原则381

二、工作程序383

第四节 价值工程的对象选择386

一、对象选择的一般原则386

二、对象选择的方法387

三、强制决定法打分法的改进393

四、最合适区域法397

第五节 功能分析403

一、功能定义403

二、功能分类404

三、功能整理407

四、功能评价410

第六节 功能评价方法411

一、绝对值法评价过程412

二、计算功能现实成本（Co）413

三、计算功能评价值（Ca）413

四、计算功能价值及成本降低幅度418

第七节 制定改进方案419

一、制定改进方案的过程419

二、方案创造原则420

三、创造方案的方法421

四、方案的具体化424

第八节 方案的评价与执行425

一、概略评价425

二、详细评价425

三、方案执行与价值工程成果总评价435

习题436

第八章　库存控制方法439

第一节 概述439

第二节 ABC分类重点控制法440

第三节 仓库类型与库存费用分析443

一、仓库类型443

二、库存费用分析444

第四节 定量订购—简单确定型库存控制模型446

一、不允许缺货瞬时进货模型446

二、入库与使用同时进行的库存控制模型448

三、允许缺货库存控制模型450

第五节 定量订购—复杂确定型库存控制模型454

一、存贮费用变动的经济采购量454

二、多阶段库存模型及近似解法455

第六节 随机不允许缺货库存模型460

一、随机定点订货模型460

二、定期控制模型465

三、差额控制模型468

第七节 随机性库存模型469

习题473

附录1 t分布的百分点表476

附录2 泊松分布P(r)=e-λλr/r1的数值表477