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第一篇 高校图书馆概论3

第一章 高校图书馆概述3

第一节 图书馆概述3

第二节 高等学校图书馆7

第二章 高校图书馆资源12

第一节 信息资源的含义12

第二节 馆藏文献信息的类型及特点15

第三节 馆藏文献信息资源的收集24

第三章 馆藏文献的组织与目录28

第一节 馆藏文献的分类28

第二节 图书馆目录与使用36

第四章 高校图书馆的服务内容40

第一节 外借服务40

第二节 阅览服务42

第三节 读者教育与培训服务47

第四节 参考咨询服务51

第五节 定题信息服务55

第六节 文献复制58

第七节 科技查新服务59

第五章 高校图书馆的利用61

第一节 馆藏文献的借阅61

第二节 文献检索的方法、途径与步骤65

第三节 文献检索工具68

第四节 计算机文献检索76

第六章 网络环境下图书馆的服务及发展趋势83

第一节 网络环境下的文献用户服务83

第二节 网络资源的检索工具与检索策略87

第三节 未来图书馆的主体形态91

第四节 国内外数字图书馆的最新进展94

第五节 数字图书馆的电子版权问题96

第二篇 现代高校图书馆管理111

第一章 图书馆管理概述111

第一节 图书馆管理的历史沿革111

第二节 现代图书馆管理的含义与特点118

第三节 现代图书馆管理的职能119

第四节 现代图书馆管理的方法121

第二章 现代管理理论与图书馆管理126

第一节 人类管理思想的产生与发展126

第二节 现代管理理论的发展130

第三节 现代图书馆管理的基本适用原理134

第四节 近年来图书馆管理研究述评137

第三章 现代图书馆宏观管理的相关问题139

第一节 网络环境中图书馆的发展趋势139

第二节 现代图书馆的发展战略与战略管理142

第三节 现代图书馆共建共享网络的建立与管理149

第四节 图书馆的效益与“产业化”问题155

第四章 现代图书馆业务管理163

第一节 传统图书馆的业务流程及其缺陷163

第二节 现代图书馆业务流程重组165

第三节 图书馆业务组织机构变革170

第四节 图书馆业务外包173

第五节 图书馆业务统计180

第五章 图书馆数字化建设与管理185

第一节 图书馆自动化建设185

第二节 图书馆网络化建设189

第三节 图书馆数据库开发194

第四节 图书馆网络信息资源组织199

第六章 现代图书馆服务管理与服务创新207

第一节 新技术条件下图书馆信息服务的变革207

第二节 现代图书馆信息服务类型和服务手段209

第三节 现代图书馆信息服务创新212

第四节 现代图书馆信息服务质量与绩效评估214

第五节 现代图书馆的知识服务219

第六节 现代图书馆服务如何以人为本224

第七章 现代图书馆全面质量管理226

第一节 全面质量管理概述226

第二节 现代图书馆的全面质量管理228

第三节 图书馆全面质量管理体系的构建231

第四节 目标准与图书馆会面质量管理体系的建设233

第八章 现代图书馆行政管理238

第一节 图书馆行政管理的含义238

第二节 图书馆行政管理科学化242

第三节 图书馆办公室工作245

第四节 图书馆规章制度建设247

第五节 目标管理和图书馆管理体制改革251

第六节 图书馆领导者的职责255

第九章 现代图书馆人力资源管理258

第一节 现代图书馆人力资源状况258

第二节 现代图书馆人力资源管理的基本过程263

第三节 现代图书馆员的继续教育267

第四节 现代图书馆的人本管理271

第十章 图书馆评估277

第一节 图书馆评估的缘起、目的及意义277

第二节 图书馆评估的实施281

第三节 图书馆评估与业务工作规范化286

第四节 高校图书馆评估288

第五节 数字图书馆评估研究292

第三篇 高校数字化图书馆发展进程297

第一章 数字时代图书馆精神的再阐释297

第一节 图书馆精神：从公共图书馆到大学图书馆297

第二节 数字图书馆核心理念：共享、合作与服务301

第三节 人文精神与现代技术的融合：数字时代的图书馆理念的演化趋向306

第二章 数字时代信息资源建设理念的碰撞311

第一节 网络信息资源的开发与利用311

第二节 电子政务工程建设与“信息孤岛”的启示315

第三节 数字时代的图书馆馆藏资源建设策略319

第四节 高校网络图书馆功能定位及其资源建设322

第五节 地方特色数字资源库的开发与建设326

第三章 合作与共享：大学图书馆联盟的构想与实现331

第一节 CALIS：中国高等教育文献保障体系331

第二节 CASHL：国内高校人文社会科学领域数字文献资源保障体系336

第三节 共建与共享：区域性高校图书馆资源共享体系建设范式338

第四节 海南省高校图书馆资源共享体系建设总体思路342

第四章 共享空间：多层级文献信息保障公共服务平台建设模式352

第一节 国家科技文献信息保障公共服务平台运行机制352

第二节 海口市科技创新公共信息服务平台建设模式探讨356

第三节 海南教育科技数字图书馆的基本架构362

第五章 利益平衡：数字资源知识产权保护的博弈372

第一节 数字图书馆与版权保护的博弈372

第二节 数字资源版权保护的法律阐释375

第三节 数字资源版权保护技术及其规避的法律的束383

第四节 利益平衡：我国信息网络传播权保护法规的基本前提384

第六章 质量管理与绩效管理：复合图书馆管理思想构架389

第一节 图书馆管理理论与ISO 11620389

第二节 图书馆评估指标体系与读者服务功能的提升392

第三节 网络化、数字化建设进程中的图书馆评估398

第七章 知识管理：数字图书馆管理平台403

第一节 知识管理思想溯源403

第二节 国内图书馆的知识管理要览404

第三节 多元融合：提升知识管理内涵的一种新视角406

第八章 主流与边缘：数字图书馆与文化管理理念412

第九章 用户培训：从文献检索与利用到信息素质教育417

第四篇 高校图书馆的人文关怀425

第一章 图书馆的创新425

第一节 以人为本 服务创新425

第二节 图书馆人文精神429

第三节 弘扬图书馆精神432

第四节 重塑图书馆的人文精神436

第五节 新世纪中国图书馆的人文精神440

第六节 人文精神是图书馆学永恒的主题443

第七节 关于人文视野中的图书馆学五定律的思考448

第八节 图书馆工作中的人文精神452

第九节 人文精神与数字图书馆的发展456

第二章 图书馆权利460

第一节 图书馆权利概述460

第二节 图书馆权利的初级阶段464

第三节 网络环境下图书馆的用户权益466

第四节 保障公众平等利用图书馆的权利470

第五节 使用者权利的保障与图书馆权力扩张的制约473

第三章 信息素养教育与导读477

第一节 信息素养的培养477

第二节 现代图书馆的信息素养教育481

第三节 网络环境下的信息素养建设485

第四节 构建多元化信息素质教育体系489

第五节 图书馆员是信息素养教育引导者492

第六节 高校图书馆的网络导读与大学生信息素养教育495

第七节 高校图书馆读者阅读倾向分析499

第四章 图书馆信息资源的建设模式与规范504

第一节 科学发展观审视下的图书馆信息资源建设504

第二节 网络环境下图书馆信息资源建设507

第三节 复合图书馆时代的信息资源建设511

第四节 图书馆网络信息资源的组织514

第五节 数字图书馆建设所面临的知识产权风险及对策518

第六节 图书馆数字信息资源建设中的信息获取与信息产权523

第七节 图书馆特色数据库的建设526

第五章 文献信息描述、组织进展与展望530

第一节 网络信息组织理论与方法新进展530

第二节 信息时代的文献描述组织模式探索533

第三节 对网络信息资源组织管理方式的分析537

第四节 数学公式的描述与复用研究综述540

第五节 高校图书馆数字化建设发展现状544

第六章 参考咨询服务及其管理549

第一节 数字化背景下图书馆参考服务的界定与策略549

第二节 虚拟参考咨询服务的现状及发展趋势553

第三节 网络环境下图书馆参考咨询服务的发展策略556

第四节 关于参考咨询工作的思考560

第五节 现代参考咨询服务及其管理564

第六节 数字参考咨询服务的核心567

第七章 图书馆建筑与人文关怀572

第一节 人文视野中的图书馆建筑572

第二节 图书馆的人性化设计575

第三节 图书馆建筑与人文关怀578

第四节 高校图书馆建筑与现代文化特性581

第五节 高校图书馆的人文环境建设584

第六节 职业学校图书馆的人文环境建设589

第八章 专业图书馆的改革、发展与深化服务593

第一节 专业图书馆的改革、发展与深化服务593

第二节 专业图书馆服务三要素——素质、和谐、创新596

第三节 对专业图书馆特色服务建设的思考600

第四节 网络环境下专业图书馆资源建设与文献服务603

第九章 和谐社会中的图书馆607

第一节 和谐社会下的图书馆607

第二节 转变观念是中国图书馆事业可持续发展的首要问题611

第三节 社会主义和谐社会中的图书馆管理道德616

第四节 构建图书馆中的和谐人际关系621

第十章 其他625

第一节 双因素理论在高校图书馆人员管理中的应用625

第二节 图书馆人力资源管理的新探索628

第三节 美国人力资源管理模式对我国高校图书馆的启示630

第五篇 信息时代大学图书馆读者服务工作639

第一章 图书馆读者服务工作理论与实践的发展变化639

第二章 图书馆读者理论研究664

第三章 网络环境下以用户为中心的服务方法体系研究682

第四章 以用户为中心的信息服务体系的组织管理理论研究708

第五章 以用户为中心的数字参考服务研究713

第六章 国内外主要数据库检索指南720

第七章 网上专题信息服务739

第六篇 高校图书馆发展与创新765

第一章 加入WTO后图书馆立法与知识产权保护765

第一节 入世后中图数字图书馆的著作权765

第二节 加入WTO后我国图书馆和著作权保护制度的冲突与平衡769

第三节 数据库的知识产权保护773

第四节 中国加入WTO后图书馆立法与知识产权保护776

第二章 数学图书馆建设与研究781

第一节 数字图书馆与中小型图书馆的发展之路781

第二节 省级党校数字图书馆的建设和利用785

第三节 欠发达地区图书馆数字化建设的思考788

第四节 加快数字化图书馆建设的步伐791

第五节 知识经济与数字图书馆795

第三章 图书馆信息资源建设799

第一节 网络环境下图书馆信息资源的开发和利用799

第二节 网络环境下信息资源共享802

第三节 学校定位与图书馆文献资源建设806

第四节 情报、信息开发与咨询服务810

第四章 图书馆服务模式与用户需求813

第一节 加入WTO与提高高校图书馆信息服务功能813

第二节 高校图书馆读者阅读特征与读者服务815

第三节 网络环境下高校图书馆与高校科学研究819

第四节 网络环境下高校图书馆服务功能的新拓展822

第五章 图书馆的社会职能与作用825

第一节 学校图书馆职能与作用的基本特征825

第二节 新时期图书馆馆员素质结构分析828

第三节 知识体系与高校图书馆的教育职能831

第六章 图书馆管理与改革835

第一节 高校图书馆的量化管理835

第二节 大学图书馆的绩效评估838

第三节 高校图书馆加强人文环境建设对大学生素质教育的影响843

第七篇 高校图书馆评估指标标准与管理规范849

第一章 高校图书馆评估准备849

第一节 国内高校图书馆评估综述849

第二节 做好高校图书馆迎评准备工作857

第三节 利用本科评估契机，促进图书馆文献资源建设862

第二章 高校图书馆评估指标解读867

第一节 绩效评估在图书馆的应用867

第二节 关于高校图书馆评估的若干思考871

第三节 浅析高校图书馆品牌管理875

第四节 高校图书馆新校区馆员心理冲突与适应对策879

第三章 高校图书馆评估与读者服务882

第一节 高校图书馆读者违规现象的人文关怀882

第二节 新时期高校图书馆开展大学生信息素质教育方式探讨885

第三节 论科研人员的信息素质及其培育889

第四节 图书馆在信息社会中的作用892

第五节 图书馆为学科建设服务的探索与实践900

第六节 网络环境下高校图书馆完善参考咨询服务的意义和措施904

第七节 网络环境下图书馆用户信息需求与服务模式探讨908

第八节 高校图书馆的读者服务工作913

第九节 高校图书馆读者违章行为分析915

第十节 读者关系管理系统的方案设计918

第四章 高校图书馆评估与文献资源采购928

第一节 高校图书馆信息资源建设的危机管理928

第二节 高校图书馆网络电子资源试用的几点思考931

第三节 浅析新形势下的高校图书馆文献采访934

第四节 谈高校图书馆特色馆藏资源的数字化建设937

第五节 网络环境下报刊资源的开发与利用940

第六节 网络环境下图书馆采访策略的改进943

第七节 高校图书馆采编业务外包之我见947

第八节 馆藏图书文献的学科分布与利用情况调查950

第五章 高校图书馆文献数据库评价957

第一节 基于ASP的Web应用系统的用户认证技术957

第二节 图书馆网络服务的基石——谈图书馆网站设计961

第三节 我国图书馆学情报学教育回顾及展望964

第四节 数字图书馆968

第五节 高校数字图书馆质量管理体系971