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第一章 创业其实并不难第一节 你适合独立创业吗？3

拥有强烈的创业动机3

永远不要满足于现状4

妨碍创业的不良素质5

第二节 创业者应具备的素质8

创业者的基本能力8

长远的目光9

讲求诚信10

执著追求的精神10

具有专业知识和技能12

具备管理能力12

第三节 找到创业灵感14

紧跟市场需求14

创业也要“杀熟”15

与厂商亲密接触16

从稀缺资源中找机会16

朝中有人好办事17

第四节 写作创业计划书18

关于创业计划书18

写作原则19

创业计划书的内容20

第五节 为企业起个好名称25

名字利润一线牵25

起好公司名字有诀窍26

著名品牌名称的来历29

第六节 进行工商注册33

个体工商户的注册33

有限责任公司的注册35

第二章 盯住市场不放松第一节 企业的任务就是寻找客户41

努力发展新客户41

保住现有的客户43

客户服务耐心周到45

第二节 迅速打开市场47

抢占先机47

灵活多变才能见招拆招48

充分发挥自身优势49

创造收入才是硬道理49

第三节 发现市场缝隙51

寻找市场缝隙的准则52

善于利用“稀缺资源”53

创新带来新的缝隙55

第四节 紧跟市场需要58

市场需要从哪里来58

创业经典案例60

第五节 尝试各种营销手段62

广告62

有奖销售62

发送信件63

上门推销63

电子邮件营销63

开办展会63

发放宣传品64

公共关系64

电话推销64

网络营销64

第六节 使用多种经营技巧65

利用好奇心65

折扣策略66

广告技巧67

第三章 用心打造铁班底第一节 众人拾柴火焰高71

能力72

积极配合72

第二节 员工激励制度73

发展激励74

工作激励74

现金激励75

非现金奖励76

授权激励76

文化激励77

其他激励因素77

第三节 知人善任78

知人79

善任80

第四节 不拘一格用人才82

不以好恶而取才83

不以卑微而轻才84

不以小过而舍才84

第五节 赏罚分明86

第四章 人脉是创业成功的关键第一节 借用人脉事半功倍91

借助别人的力量91

人脉可以让你事半功倍92

如何建立人脉网94

建立人脉关系的准则95

第二节 交朋友也要有目的性98

朋友也要分等级98

保持交友的弹性100

到哪里找朋友102

交朋友的注意事项103

第三节 如何结交贵人105

筛选“准贵人”105

选择“贵人”106

结交贵人的方法107

要注意的事情110

结交贵人身边的人111

第四节 平时多烧香，难时好帮忙115

顺路探访朋友115

探访朋友的孩子115

平时多和朋友聚聚116

寄张卡片表心意116

利用网络或电话117

朋友生病一定要去探望117

亲自到场117

成功后不要疏远朋友118

第五章 做大做强要融资第一节 融资的作用121

促进企业快速发展121

促进企业超常规发展122

导致企业债务危机123

第二节 融资的类型124

负债融资124

股权融资125

政策性融资127

其他方式融资128

第三节 创业融资现状130

创业融资难130

中小企业融资难的成因132

第四节 需要把握的问题134

各种融资方式搭配进行134

到底需要多少创业资金135

选择最佳的融资机会136

谨慎选择融资方式136

申请银行贷款时要把握的重点137

申请政府资金的扶持140

申请贷款要充满自信141

第五节 中国最活跃的投资人142

北极光风险投资基金资深合伙人：邓锋142

金山软件CEO兼总裁、卓越网创始人：雷军143

A8创始人兼CEO：刘晓松143

新东方学校创始人之一：钱永强144

空中网总裁：杨宁144

红杉中国创始合伙人：沈南鹏144

天下互联科技集团董事长兼CEO：张向宁145

盛禹铭集团董事长、荣硕科技董事长：张醒生145

奇虎网（Qihoc）董事长周鸿祎146

网讯公司（WebEx）创始人、公司总裁：朱敏146

第六章 抓住管理出效益第一节 没有规矩，不成方圆151

为什么要制定规章制度151

制定规章的原则152

应当注意哪些问题153

第二节 新创企业的财务管理155

控制好现金流155

做好财务预算156

建立完善的财务控制体系158

制定全面的财务控制制度159

第三节 存货管理160

为什么要进行存货管理160

存货管理的常见问题161

提高存货管理水平162

第四节 行政管理164

行政部门的职责164

行政管理的特点及要求166

办公室设备管理167

第五节 管理切忌影响效率171

管理应灵活机变171

行政切忌脱离实际172

附录 企业管理制度范本173

企业行政管理制度范文173

企业办公设备管理制度范文176

企业员工考勤制度范文178

第七章 网上创业好处多第一节 网上创业的优势183

成本低183

费用少183

人员组成简单184

风险系数低184

利润丰厚184

无条件限制184

无发展空间障碍185

无特权、免交际应酬185

同心协力185

永恒资产是属于自己的185

十享有自由非凡的生活186

第二节 哪些人适合网络创业187

网上创业者的基本素质187

应当具有哪些能力189

要克服的缺点190

要注意的问题192

第三节 网络创业的准备工作194

设备准备194

选择网络平台195

场地196

网络创业计划书197

第四节 选择物流公司200

我国物流领域的现状200

选择专业化的物流企业203

第五节 让你的网店名声大振204

推广宣传必不可少204

让信息排名靠前205

搜索引擎、关键字、排名205

走出信用点的困境206

商品的标题、描述和定价207

与客户交流应注意的技巧208

样品的问题209

建立起口碑营销209

第六节 网络客户服务技巧210

掌握丰富的产品知识210

开发新客户211

开场白211

询问211

说服211

达成协议212

善待和留住你的每一个顾客212

第七节 货物包装要讲究213

包装的基本原则213

具体的包装方法214

包装要有自己的风格218

第八章 遵守法律法规第一节 奉公守法才赚钱221

要想多赚钱，守法是关键221

歪门邪道只会害人害己223

如何营造守法的销售环境224

第二节 按规矩出牌226

模特起家226

勤勤恳恳，一切都按规矩来227

不按规矩出牌，锒铛入狱228

复出后的艰辛229

第三节 公司成立之初的法律问题230

必须要懂法230

不同形式的企业面临的法律问题231

第四节 公司经营中的法律问题234

内部管理必须依法进行234

外部关系需要法律保驾护航235

第五节 依法保障合伙人权益237

如何保障合伙人权益237

保障合伙人权益的作用237

第六节 依法保护知识产权239

专利保护239

商标保护241

著作权保护242

知识产权维权案例242

第七节 涉及创业的相关法律245

第九章 处理好创业与生活的关系第一节 好心态才有好生活249

好心态才有好人生249

好心态才有好的同事关系250

好心态才有好状态251

好心态才有好业绩253

第二节 身体是创业的本钱255

身体是会不断衰老的255

如何保养自己的身体256

保持健康身体所必须的微量元素259

第三节 不要让自己过度劳累261

警惕“过劳死”261

“过劳死”的一些信号262

如何避免“过劳死”263

第四节 多花时间与家人相处266

越富裕越重视家庭266

与家人和睦相处的技巧267

第五节 工作狂让人敬而远之269

工作狂有哪些表现269

工作狂有哪些类型270

工作狂的一些心理特征270

工作狂让人敬而远之272

第六节 创业不是生活的全部273

成功的男人要顾家273

不要忘了自己的朋友们274

运动宣泄274

拥抱自然275