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![管理学教程 第2版](https://www.shukui.net/cover/15/31314811.jpg)
- 钟树公,钟英姿,梁娟编著 著
- 出版社: 厦门:厦门大学出版社
- ISBN:7561568521
- 出版时间:2017
- 标注页数:256页
- 文件大小:52MB
- 文件页数:266页
- 主题词:
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图书目录
第一章 管理与管理者1
第一节 管理的定义与性质2
一、管理的定义2
二、管理的性质5
三、管理的重要性7
第二节 管理的主要思想与演变8
一、早期的管理思想9
二、管理理论的萌芽10
三、管理理论的产生与形成12
四、现代管理理论丛林22
五、现代管理理论的新发展27
第三节 管理的职能与环境31
一、管理的职能31
二、管理职能的发展33
三、管理环境34
四、管理环境的分析方法38
第四节 管理者的角色和技能40
一、管理者及其类型40
二、管理者的角色43
三、管理者的技能44
第五节 管理的社会责任和道德45
一、社会责任45
二、管理道德48
小结52
习题53
案例讨论55
第二章 决策56
第一节 决策及其类型57
一、决策的定义与构成要素57
二、决策的类型59
第二节 决策的过程及其影响因素62
一、决策过程62
二、影响决策的因素65
第三节 决策的方法66
一、定性决策方法66
二、定量决策方法73
小结80
习题81
案例讨论82
第三章 计划85
第一节 计划的概念与类型85
一、计划的概念85
二、计划的作用86
三、计划的类型87
第二节 计划工作的编制程序92
一、环境分析92
二、现状评估94
三、描述使命94
四、制定目标95
五、选择方案97
六、编制计划98
七、实施评估98
第三节 目标管理100
一、目标管理100
二、目标管理的前提条件101
三、目标管理的过程102
四、目标管理的优点和缺点103
第四节 计划编制的方法104
一、滚动计划法105
二、甘特图106
三、网络计划技术108
四、综合平衡法110
小结111
习题112
案例讨论113
第四章 组织117
第一节 组织职能概述118
一、组织的含义及要素118
二、组织工作过程的步骤119
第二节 组织中的职位设计120
一、按照专业化分工原则设计职位120
二、职位扩大化121
三、职位轮换121
四、职位丰富化121
五、团队121
第三节 部门划分122
一、按时间划分122
二、按人数划分122
三、按职能划分123
四、按产品划分123
五、按地区划分123
六、按顾客划分124
七、按技术或设备划分124
第四节 组织结构的类型125
一、组织结构设计应遵循的原则125
二、组织结构的类型126
第五节 组织结构设计的职权关系139
一、职权139
二、集权与分权141
三、组织的管理幅度与管理层次145
第六节 人员配备148
一、人员配备的任务148
二、人员配备的工作内容和程序149
三、管理人员的选聘151
四、管理人员的考评155
五、管理人员的培训158
第七节 组织变革160
一、组织变革的影响因素160
二、组织变革的动力162
三、组织变革的阻力164
四、组织变革的过程167
小结168
习题168
案例讨论170
第五章 领导172
第一节 领导与领导者173
一、领导与领导者的内涵173
二、领导的作用173
三、领导的权力174
四、领导与管理177
第二节 人性假设及领导理论177
一、人性假设理论177
二、领导特质理论181
三、领导行为理论184
四、领导权变理论190
第三节 激励的主要理论197
一、激励的含义和作用197
二、激励的理论198
第四节 沟通210
一、沟通的含义210
二、沟通的过程211
三、沟通的作用212
四、沟通类型213
五、组织沟通214
六、有效沟通的障碍219
七、有效沟通的实现222
第五节 冲突管理223
一、冲突与冲突管理223
二、冲突的类型224
三、冲突产生的原因224
四、冲突的处理方式225
小结227
习题228
案例讨论230
第六章 控制232
第一节 控制的概念与作用233
一、控制的概念233
二、控制在管理中的作用与地位234
第二节 控制的类型234
一、预先控制234
二、过程控制235
三、事后控制235
四、三种控制的主要区别236
第三节 控制工作的程序237
一、确定控制标准237
二、衡量工作绩效239
三、鉴别并分析偏差241
四、采取纠正措施241
第四节 控制的方法242
一、预算控制242
二、生产控制244
三、标杆控制246
四、审计控制248
五、平衡计分卡控制250
小结251
习题252
案例讨论253
参考文献255