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第一章 绪论1

一 研究背景与意义1

（一）研究背景1

（二）研究意义4

二 国内外研究现状8

（一）国外研究现状8

（二）国内研究现状22

三 研究内容与框架27

四 研究方法29

（一）案例分析法29

（二）数学模拟法29

（三）实证分析法30

（四）跨学科研究法30

第二章 图书馆与馆配商合作及其效益的相关理论分析31

一 图书馆与馆配商及其合作概述31

（一）我国图书发行体制的变革与民营书业的兴起31

（二）馆配商业务板块的变化33

（三）图书馆、馆配商合作关系37

（四）图书馆与馆配商合作的意义39

二 合作的理论依据41

（一）供应链管理理论41

（二）客户关系管理理论43

（三）合作竞争理论46

（四）营销管理理论49

（五）成本效益理论53

三 合作的实践动因56

（一）内在联系56

（二）环境驱动58

四 合作效益的内涵69

（一）经济效益69

（二）社会效益70

第三章 我国图书馆与馆配商合作的实践及其效益74

一 图书馆与馆配商的合作领域74

（一）文献采访领域74

（二）阅读推广领域78

（三）业务外包领域80

二 我国图书馆与馆配商合作效益81

（一）北京白云公司的实例分析81

（二）湖北三新与图书馆的合作85

（三）北京百列公司与图书馆的合作91

三 我国图书馆与馆配商合作效益提升所面临的问题93

（一）图书馆的所需图书品质、品种与馆配商实际供应能力的矛盾94

（二）图书馆对服务质量要求提高与馆配商希望控制运营成本的矛盾95

（三）信息传递效率与链式信息传递模式的矛盾97

（四）图书馆的差异化需求与馆配商标准化服务的矛盾99

（五）市场环境激变与馆配商应对能力的矛盾101

（六）短期利润与长期效益的矛盾103

第四章 新形势下图书馆与馆配商合作效益的提升105

一 图书馆与馆配商合作面临的新形势105

（一）互联网的迅速发展改变了读者的阅读习惯105

（二）图书馆数字资源建设需求增加，电子出版物发展潜力尚待释放110

（三）“十三五”新政为图书馆与馆配商的合作带来新的机遇与挑战112

二 新形势下国外图书馆与馆配商合作效益提升的借鉴114

（一）新形势下国外图书馆与馆配商合作效益提升的举措114

（二）新形势下国外图书馆与馆配商合作效益提升的思考126

三 我国图书馆与馆配商合作效益提升的探索130

（一）用户导向的合作：读者决策采购130

（二）基于技术的合作：纸电同步133

（三）服务一流学科建设的合作：精准采购135

第五章 读者决策采购的效益分析139

一 读者决策采购中图书馆与馆配商的合作方式139

（一）选择合作书商140

（二）预设文档、资源查重140

（三）设定图书购买的触发机制，形成订单142

二 读者决策采购合作效益模型的构建144

（一）读者决策采购合作的成本、收益界定144

（二）读者决策采购效益的评估模型146

（三）读者决策采购效益模型分析150

三 读者决策采购效益提高的改进策略151

（一）加强对读者决策采购的推广和培训151

（二）严格设定预设文档，降低馆藏文献重复率152

（三）推动书商转变营销方式152

（四）先试读再购买，实行读者决策采购的“贷款”模式153

（五）推动图书馆员角色转变153

（六）对参与读者决策采购的读者进行反向筛选154

四 读者决策采购的实证分析154

（一）合作中成本、收益数值的确定155

（二）江门市玲珑图书馆与湖北三新的合作效益分析156

（三）读者决策采购合作及其效益模型的实践效果158

（四）读者决策采购合作及其效益模型的改进策略158

第六章 纸电同步的效益分析160

一 纸电同步的技术背景160

（一）EDI对接技术160

（二）云平台技术163

（三）App开发技术170

二 纸电同步中图书馆与馆配商的合作方式173

（一）买纸赠电174

（二）纸电捆绑175

（三）纸电融合177

三 纸电同步合作效益模型的构建179

（一）纸电同步合作的成本、收益界定179

（二）纸电同步效益的评估模型182

（三）纸电同步效益模型分析186

（四）纸电同步效益的其他体现191

四 纸电同步效益提高的改进策略192

（一）全品种可供书目平台的建立193

（二）电子书的招投标制度的完善193

（三）保证电子书的品质及提高馆配商平台的纸电同步率194

五 纸电同步的实证分析195

（一）合作中成本、收益数值的确定195

（二）南艺图书馆与湖北三新的合作效益分析197

（三）纸电同步合作及其效益模型的实践效果198

（四）纸电同步合作及其效益模型的改进策略200

第七章 精准采购的效益分析202

一 精准采购的背景：学科建设新形势对图书采购的影响202

（一）学科建设新变化202

（二）学科建设对图书馆采购图书的影响203

二 精准采购合作效益模型的构建204

（一）精准采购合作的成本、收益界定204

（二）精准采购效益的评估指标204

（三）精准采购效益的评估模型206

（四）精准采购效益模型分析209

三 精准采购效益的主要体现211

（一）扩大学科文献采集面211

（二）减少学科文献漏购率212

（三）节省文献订购成本213

（四）节省人力成本213

四 精准采购效益提高的改进策略214

（一）建立馆藏文献资源测评体系214

（二）规范图书选题策划215

（三）制定科学合理的学科分类购书表215

（四）馆配商建立发展数据库，实现与图书馆数据双向互通216

五 精准采购的实证分析216

（一）合作中成本、收益数值的确定216

（二）湖北爱华图书馆与湖北三新的合作效益分析218

（三）精准采购合作及其效益模型的实践效果220

（四）精准采购合作及其效益模型的改进策略221

第八章 结论与展望223

一 研究结论223

二 研究的创新与局限226

（一）研究的创新226

（二）研究的局限227

三 后续研究的展望228

参考文献230

后记242