图书介绍
医药商品购销工作培训实用教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 徐桂香，杨光华，范平主编 著
- 出版社： 南昌：江西高校出版社
- ISBN：9787811322583
- 出版时间：2008
- 标注页数：412页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：420页
- 主题词：药品－购销－教材
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图书目录
综合基础篇3
第一章 职业道德3
第一节 职业道德基本知识3
第二节 医药行业职业守则7
第二章 法律法规基本知识12
第一节 药品管理法及实施办法12
第二节 药品经营质量管理及实施细则18
第三节 消费者权益保护法21
第四节 反不正当竞争法26
第五节 产品质量法相关知识32
第六节 劳动合同法相关知识38
第七节 合同法相关知识43
第三章 药理学基础知识48
第一节 实用药理学基础概念48
第二节 药物对机体的作用——药效学50
第三节 常见药物的不良反应52
第四节 药物的体内过程55
第五节 影响药物作用的因素60
第四章 药学综合知识与技能65
第一节 药品名称与药品说明书65
第二节 处方与处方药、非处方药、国家基本药物71
第三节 药物商品的分类及剂型特点80
第四节 药品的包装85
第五节 医疗器械基本知识88
第五章 常见病及其药物治疗92
第一节 维生素D缺乏性佝偻病及药物治疗92
第二节 小儿急性上呼吸道感染及药物治疗94
第三节 小儿腹泻及药物治疗96
第四节 营养性缺铁性贫血及药物治疗97
第五节 高血压及药物治疗99
第六节 消化性溃疡及药物治疗100
第七节 支气管哮喘及药物治疗105
第八节 慢性支气管炎及药物治疗107
第九节 肺炎及药物治疗108
第十节 糖尿病及药物治疗111
第六章 安全消防知识115
第一节 防火灭火知识115
第二节 安全用电知识119
初级篇125
第七章 顾客服务基本知识125
第一节 接待顾客用语及礼仪125
第二节 商业服务程序130
第八章 药品介绍134
第一节 抗感冒药品134
第二节 止咳化痰药品146
第三节 外用药品162
第四节 眼科用药174
第五节 维生素、矿物质181
第九章 药品终端销售操作规程187
第一节 药品的终端销售操作187
第二节 终端销售实施189
第三节 购进、销售记录193
第十章 药品贮存保管196
第一节 药品贮存保管基本知识196
第二节 西药药品的贮存197
第三节 中成药药品保管198
第四节 药品的一般保管常规200
中级篇209
第十一章 顾客服务209
第一节 接待顾客技能209
第二节 处理顾客投诉211
第三节 客户服务217
第十二章 药品介绍220
第一节 常见病介绍及药品推荐220
第二节 常用药品的不良反应及使用注意事项244
第十三章 药品购销269
第一节 购进药品269
第二节 药品销售275
第三节 促销283
第四节 药品的调价操作293
第十四章 药品陈列与保管296
第一节 药店布置规划296
第二节 药品分类陈列保管297
第十五章 经济核算303
第一节 商品计算303
第二节 商品盘点307
第三节 应收、应付账款的处理310
高级篇317
第十六章 药品介绍317
第一节 常用易混淆的药品名称及药物英文名317
第二节 第六批非处方药药品目录319
第三节 合理用药331
第四节 医药销售代表介绍337
第十七章 药品营销341
第一节 医药市场调研与预测341
第二节 渠道策略356
第三节 销售谈判372
第十八章 药品的储存保管与养护382
第一节 药物商品的储存保管382
第二节 药品的养护391
第三节 重点养护的品种393
第四节 药品出入库管理395
第五节 退货药品的管理396
第十九章 经济核算397
第一节 库存分析397
第二节 保本保利分析406
参考文献412