图书介绍
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- 周真，张晓林编著 著
- 出版社： 昆明：云南大学出版社
- ISBN：7810682377
- 出版时间：2001
- 标注页数：168页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：175页
- 主题词：商务(学科: 英语) 商务 英语
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图书目录
第一章 如何写商务书信1
一、商务书信的原则2
二、商务书信的格式3
第二章 询问信及相关问题7
索取产品目录询问函8
索取产品目录回函9
询问产品情况12
答复询问产品情况14
要求报价16
回复报价18
询问延迟装运事由20
解释延迟装运22
征求同意使用版权所有材料24
允许同意使用版权所有材料27
查询会议设施29
答复查询会议设施31
第三章 通知与确认35
通知调价36
通知更换经理38
通知地址变更39
通知未收到货款41
通知安排约会43
确认代理协议书条件45
确认订购47
确认口头协议48
确认约会50
确认预定会议场所52
第四章 建立业务关系与咨询56
寻求建立业务关系之一57
信用咨询之一59
回复信用咨询之一61
信用咨询之二62
回复信用咨询之二64
寻求建立业务关系之二65
信用咨询之三68
回复信用咨询之三70
欢迎建立业务关系71
指定代理商73
第五章 业务磋商及订单执行77
发盘78
还盘之一80
还盘之二82
接受发盘84
寄送售货确认书86
签退售货确认书87
要求速开信用证88
通知开出信用证90
通知装运函92
寄装运单93
第六章 投诉与索赔97
提出发票错误99
承认发票错误100
申诉商品损坏102
申诉处理103
交涉短交货物105
船运公司理赔答复108
投诉货物损坏110
拒绝受理投诉112
对化物质量提出索赔114
理赔信116
第七章 公司内部便函120
标准便函121
通知便函124
政策与程序便函130
要求与建议便函135
日常工作便函139
第八章 社会及其他信函146
请贴式邀请信之一147
邀请参加展览会148
请贴工邀请信之二148
感谢客户长期支持150
祝贺开业152
给商界朋友的慰问信154
吊唁信155
道歉信157
申请职位159
辞职信161
推荐信163
恭贺信165