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工业4.0＋大数据＝重新布局的机会1

第一部分 企业大数据宝藏9

第1章 设计大数据19

1.1 当成吨的图纸变成数据19

1.2 巨型风洞和工程分析数据20

1.3 从数据中发现设计知识24

1.4 数据驱动的设计26

第2章 生产大数据31

2.1 机器生成的数据31

2.2 数字车间，从感知到智能32

2.3 数据驱动的制造37

2.4 设备运维数据39

2.5 数据支持的能源管理41

第3章 管理大数据45

3.1 ERP大数据47

3.2 CRM大数据48

3.3 SRM大数据51

3.4 质量管理大数据53

第4章 供应链大数据57

4.1 隐藏在企业供应网络中的数据流57

4.2 供应业务数据58

4.3 物流数据提高配送和仓储的效能59

4.4 大数据驱动的京东供应链体系63

第5章 营销大数据66

5.1 通过数据洞察客户需求66

5.2 数据驱动的精准营销68

5.3 利用数据改善用户体验73

第6章 服务大数据79

6.1 智能设备感知数据79

6.2 数据支持的产品即服务83

第7章 “外部”大数据87

7.1 电子商务大数据88

7.2 社交网络大数据91

7.3 宏观经济大数据93

7.4 上下游大数据95

7.5 云中业务大数据95

7.6 物联网大数据96

7.7 公共大数据96

7.8 未连接的大数据98

第二部分 发掘大数据的价值101

第8章 唤醒沉睡的数据107

8.1 厚数据、快数据、慢数据107

8.2 起航你的大数据之旅111

8.3 唤醒数据五步走114

8.4 借助商务智能软件115

8.5 大数据重塑企业信息化的价值118

第9章 构建统一的企业数据平台125

9.1 统一企业数据平台125

9.2 内外数据，兼收并蓄127

9.3 连接设备数据131

9.4 多源企业数据融合132

第10章 企业大数据处理技术136

10.1 大数据处理流程137

10.2 一站式大数据平台140

10.3 企业大数据分析143

10.4 数据可视化149

10.5 主流企业大数据处理平台介绍162

第11章 大数据重构企业智慧178

11.1 数据背后的因果关系179

11.2 关联比因果更有价值182

11.3 发现企业知识193

11.4 成就更佳的商务智能195

11.5 量化，精准209

11.6 预见未来216

11.7 引导创新221

第12章 企业大数据应用案例224

12.1 精细管控：大数据实现事前算赢224

12.2 人才管理：大数据助力才尽其用227

12.3 精准营销：大数据重构企业营销231

12.4 协同采购：大数据驱动智能采购241

12.5 量化质管：大数据确保品质专一242

12.6 流程优化：大数据让生产八面玲珑243

12.7 贴心售后：大数据提升服务水平245

12.8 在线监测：大数据玩转智能机械246

第三部分 大数据时代的企业249

第13章 大数据推进制造服务转型252

13.1 服务型制造与制造即服务252

13.2 从被动服务到主动服务261

13.3 构筑服务生态系统262

第14章 大数据助力社交商务266

14.1 社交媒体正在改变商务267

14.2 企业网络联通社交商务275

14.3 大数据分析引导社交商务279

14.4 社交商务案例283

第15章 大数据推动个性化定制288

15.1 C2M：从大规模生产到大规模定制，再到规模化、个生化定制288

15.2 C2B：用户参与的创造298

15.3 大众创业，万众创新，创客来了300

15.4 大数据为规模化定制生产提供基础302

第16章 大数据催生数据服务产业311

16.1 大数据产业生态圈的雨后春笋311

16.2 “数业有专攻”之机器数据的引擎318

16.3 “数业有专攻”之可视化呈现321

16.4 阿里十年数据路325

后记331

参考文献333