图书介绍
和营业员谈修养PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵殿清著 著
- 出版社： 沈阳：辽宁人民出版社
- ISBN：T7090·707
- 出版时间：1963
- 标注页数：34页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：36页
- 主题词：
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图书目录
一 营业员为什么要进行修养1
二 做一个人民的营业员是光荣的4
三 树立全心全意为人民服务的思想9
（一）关心群众生活，处处为群众着想11
（二）千方百计地满足消费者的需要13
四 要有文明礼貌的服务态度16
（一）接待顾客要和气、耐心17
（二）了解顾客心理，当好顾客参谋20
五 加强政治学习，不断地提高政治觉悟22
（一）努力学习马列主义和毛主席著作23
（二）认真学习党的政策，经常关心国内外形势27
六 钻研业务，学会做生意29
（一）做什么学什么，学用结合30
（二）坚持勤学苦练32