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目录1

开场白1

·一·4

造雨人守则4

·二·6

为什么顾客要和我们做生意？6

·二·8

遵从行销的第一戒律 　8

·四·10

顾客才不在乎你呢 　10

·五·13

商业拜访前先备妥计划13

到有大鱼的地方钓鱼17

·六·17

·七·20

“秀”钱给他们看 　20

·八·24

地震也不管　24

·九·26

销售必胜绝技（一）26

·十·28

挑餐厅最舒服的椅子坐28

·十一·31

在销售会面时千万别喝咖啡 　31

·十二·34

午餐约会不是去吃午餐的34

衬衫口袋里别放笔　36

·十三·36

销售必胜绝技（二）39

·十四·39

·十五·42

造雨人把顾客的异议变为共同目标42

·十六·45

把现在的工作变成下一件工作的起点45

·十七·47

将每一个人都视为潜在客户 　47

·十八·51

注意最明显的成交信号　51

·十九·53

销售必胜绝技（三）53

每天尽可能地回电 　57

·二十·57

·二十一·60

了解交易成功的算式60

·二十二·64

小心时间和区域管理的迷思64

·二十三·66

品酒会前先尝酒　66

·二十四·69

敢当傻瓜 　69

·二十五·72

始终作投资回报分析72

别忘记：每个人都有关系 　75

·二十六·75

·二十七·78

听出话中话　78

·二十八·81

“洋葱化”的目的　81

·二十九·85

不想知道答案，就不要提问题 　85

·三十·87

没有在开会　87

·三十一·89

报告像作秀，拍案才有钱　89

对保姆的忠告91

·三十二·91

·三十三·94

销售必胜绝技（四）94

·三十四·97

施与取　97

·三十五·101

周五下午的销售 　101

·三十六·104

在商业会谈结束前“破冰”104

·三十七·107

每天都用点数系统进行规划107

·三十八·109

能往球门射球就是好事109

不要冷拜访113

·三十九·113

·四十·115

看要全面，卖要从头115

·四十一·118

口有食，请勿言　118

·四十二·121

销售必胜绝技（五）121

·四十三·123

我爱语音信箱123

·四十四·127

把车停到后面127

立志成为今天的“最佳服饰先生（女士）”130

·四十五·130

·四十六·132

早餐会钓钱132

·四十七·135

这是我的名片135

·四十八·139

销售必胜绝技（六）139

·四十九·141

成功交易前的十件必做之事141

·五十·143

如何认出造雨人143

附录：如何货币化147

个案研究：K先生152

收场白161