图书介绍
警察公共关系理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 徐海晋主编 著
- 出版社： 北京：中国人民公安大学出版社
- ISBN：7811096595
- 出版时间：2007
- 标注页数：292页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：302页
- 主题词：警察－公共关系学－教材
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图书目录
上篇 理论篇3
第一章 认识警察公共关系3
第一节 警察公共关系的内涵与特征3
第二节 警察公共关系的功能与价值8
第三节 警察公共关系的历史渊源与发展轨迹12
第四节 当前在我国警察公共关系理论与实践中存在的误区19
第二章 警察公共关系三要素23
第一节 警察公共关系主体23
第二节 警察公共关系客体27
第三节 警察公共关系媒介35
第四节 国际社会警察公共关系策略与实践41
第三章 警察公共关系的要求51
第一节 警察公共关系的意识与知识素养51
第二节 警察公共关系的能力结构58
第三节 公关警察的心理素质与职业道德要求65
第四节 警察公共关系要求案例评析与实践72
下篇 实务篇81
第四章 警察公共关系调研81
第一节 警察公共关系调研的基本内涵81
第二节 警察公共关系调研的基本程序与方法85
第三节 警察公共关系调研案例评析与实践91
第五章 警察公共关系策划96
第一节 警察公共关系策划的内涵与原则96
第二节 警察公共关系策划程序与模式103
第三节 警察公共关系策划书的设计116
第四节 警察公共关系策划案例评析与实践119
第六章 警察公共关系形象战略设计130
第一节 警察公共关系形象的内涵及构成要素130
第二节 警察公共关系形象设计的功能及其类别134
第三节 警察公共关系形象设计案例评析与实践140
第七章 警察公共关系的传播150
第一节 警察公共关系传播的内涵150
第二节 警察公共关系的传播类型与媒介选择153
第三节 警察公共关系传播的技巧和效果162
第四节 警察公共关系传播案例评析与实践167
第八章 警察公共关系交往与沟通179
第一节 警察公共关系交往的基本内涵与策略179
第二节 警察公共关系的沟通方式与礼仪187
第三节 警察公共关系交往与沟通案例评析与实践201
第九章 警察公共关系专题活动207
第一节 警察公共关系专题活动概述207
第二节 警察公共关系专题活动的基本形式212
第三节 警察公共关系专题案例评析与实践231
第十章 警察公共关系危机处理和问题管理237
第一节 警察公共关系危机处理概述237
第二节 警察公共关系危机问题管理245
第三节 警察公共关系危机处理案例评析与实践248
第十一章 警察公共关系谈判的技能256
第一节 警察公共关系谈判的基本内涵256
第二节 警察公共关系谈判的原则与目标260
第三节 警察公共关系谈判的过程与策略265
第四节 人质危机案件谈判的处置270
第五节 警察公共关系谈判案例评析与实践282
参考文献289