图书介绍
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- 罗伯特·L·弗勒德 迈克尔·C·杰克逊著；杨建梅 庄东 陈安琪等译 著
- 出版社： 上海：上海科技教育出版社
- ISBN：9787542844590
- 出版时间：2008
- 标注页数：220页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：239页
- 主题词：系统工程－研究
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图书目录
第1章 系统思考的本质1
1.1 引言1
1.2 “系统”的概念2
1.3 系统思考的发展2
1.4 “系统”的一般概念4
1.5 机器隐喻或“封闭系统”观7
1.6 有机体隐喻或“开放系统”观8
1.7 神经控制隐喻或“有生命力系统”观9
1.8 文化隐喻10
1.9 政治隐喻11
1.10 对隐喻的评价12
1.11 全面质量管理（TQM）：一个应用系统隐喻的实例14
1.11.1 引言14
1.11.2 TQM的哲学、原则和方法论14
1.11.3 关于TQM的创造性思考16
1.12 小结19
1.13 案例研究20
1.13.1 引言20
1.13.2 你的任务20
1.13.3 新加坡建筑业及其委员会的角色20
1.14 进一步阅读24
第2章 系统方法论的系统27
2.1 引言27
2.2 问题语境分类28
2.3 系统方法论分类31
2.4 系统方法论的系统36
2.5 小结37
2.6 案例研究38
2.7 进一步阅读38
第3章 全面系统干预（TSI）的逻辑和过程39
3.1 引言39
3.2 TSI的哲学40
3.2.1 引言40
3.2.2 互补主义40
3.2.3 社会意识41
3.2.4 人类的福利和解放42
3.3 TSI的原则43
3.4 TSI的三个阶段43
3.4.1 创造43
3.4.2 选择44
3.4.3 实施45
3.5 TSI实践：一个TQM实例47
3.6 结论50
3.7 进一步阅读51
第4章 系统动力学（SD）53
4.1 引言53
4.2 SD的哲学54
4.3 SD的原则54
4.4 模型和方法论56
4.5 应用模型64
4.6 SD实践：库存模型的简单扩展66
4.7 对SD的评论68
4.8 案例研究：一位项目经理的困境72
4.8.1 引言72
4.8.2 你的任务72
4.9 进一步阅读74
第5章 有生命力系统诊断（VSD）77
5.1 引言77
5.2 VSD的哲学78
5.3 VSD的原则79
5.4 有生命力系统模型80
5.5 使用VSM83
5.5.1 引言83
5.5.2 系统识别83
5.5.3 系统诊断84
5.5.4 常见的缺陷85
5.6 VSD实践：一个大型旅游服务集团的例子86
5.6.1 背景86
5.6.2 诊断和重新设计87
5.6.3 结论97
5.7 对VSD的评论97
5.8 案例研究：XY娱乐公司101
5.8.1 引言101
5.8.2 你的任务101
5.8.3 更多的信息101
5.9 进一步阅读104
第6章 方案前提的显化与检视（SAST）107
6.1 引言107
6.2 SAST的哲学108
6.2.1 对SAST产生启发的丘奇曼的哲学思想108
6.2.2 SAST特有的哲学思想110
6.3 SAST的原则110
6.4 SAST方法论111
6.4.1 引言111
6.4.2 小组形成112
6.4.3 假设前提的显化112
6.4.4 辩证式辩论113
6.4.5 综合114
6.5 SAST实践：温特顿合作发展机构的例子115
6.6 对SAST的评论119
6.7 案例研究：桑顿印刷公司122
6.7.1 你的任务122
6.7.2 情境的描述123
6.7.3 建议的回复125
6.8 进一步阅读126
第7章 互动计划（IP）129
7.1 引言129
7.2 IP的哲学130
7.3 IP的原则133
7.4 IP方法论134
7.4.1 引言134
7.4.2 表述堆题135
7.4.3 目的之计划135
7.4.4 手段之计划137
7.4.5 资源之计划137
7.4.6 实施与控制之设计137
7.5 IP实践：Super Fresh计划的例子138
7.5.1 引言138
7.5.2 Super Fresh计划138
7.6 对IP的评论141
7.7 案例研究：某咖啡销售组织145
7.7.1 引言145
7.7.2 你的任务145
7.7.3 一个咖啡销售组织145
7.8 进一步阅读147
第8章 软系统方法论（SSM）149
8.1 引言149
8.2 SSM的哲学150
8.3 SSM的原则152
8.4 软系统方法论153
8.4.1 导言153
8.4.2 阶段1和阶段2：搞清楚155
8.4.3 阶段3：形成根定义156
8.4.4 阶段4：建立概念模型157
8.4.5 阶段5：比较模型与“现实”157
8.4.6 阶段6：定义变革158
8.4.7 阶段7：采取行动158
8.4.8 结论158
8.5 SSM实践：温特顿合作发展机构的例子159
8.5.1 导言159
8.5.2 情境的描述160
8.5.3 SSM的应用161
8.5.4 结论166
8.6 对SSM的评论166
8.7 案例研究：电子元件销售商170
8.7.1 导言170
8.7.2 你的任务170
8.7.3 背景信息170
8.8 进一步阅读174
第9章 批判系统启发法（CSH）175
9.1 引言175
9.2 CSH的哲学176
9.3 CSH的原则180
9.4 CSH方法论181
9.4.1 引言181
9.4.2 12个批判性启发式范畴182
9.4.3 边界判断的争辩式运用184
9.5 CSH实践：警方应对携带攻击型武器问题之策略185
9.5.1 引言185
9.5.2 背景186
9.5.3 应用12个批判性启发式范畴189
9.6 对CSH的评论192
9.7 案例研究：攻击型武器实例的继续195
9.7.1 引言195
9.7.2 你的任务195
9.7.3 进一步的任务196
9.8 进一步阅读196
第10章 再论全面系统干预（TSI）199
10.1 对TSI的简短注释199
10.2 TSI实践：志愿服务协会实例200
10.2.1 引言200
10.2.2 情境的描述200
10.2.3 TSI分析204
10.2.4 项目研究过程205
10.2.5 建议212
10.3 对TSI的评论214
10.4 小结218
10.5 案例研究218
10.6 进一步阅读218
译后记219