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1　综述1

1.1　轨道交通及其售检票系统1

1.1.1　铁路及城市轨道交通1

1.1.2　轨道交通售检票系统3

1.2　轨道交通票务系统4

1.2.1　票务系统概述4

1.2.2　票务系统的意义5

1.2.3　票务系统的业务管理5

1.2.4　票务系统实施6

1.2.5　轨道交通票务系统与自动售检票系统的关系7

1.3　轨道交通自动售检票系统8

1.3.1　轨道交通自动售检票系统的内涵9

1.3.2　轨道交通自动售检票系统的内容10

1.3.3　轨道交通自动售检票系统的应用背景10

1.3.4　轨道交通自动售检票系统涉及的信息技术11

1.4　国内外轨道交通自动售检票系统现状12

1.4.1 国内轨道交通售检票系统现状12

1.4.2　国外城市轨道交通自动售检票系统现状18

1.5　轨道交通自动售检票系统的发展方向23

2　轨道交通自动售检票系统业务管理概述25

2.1　业务管理的内容及主要职责25

2.1.1　业务管理的主要技术要求26

2.1.2　业务管理计算机系统实施策略26

2.1.3　业务处理模式26

2.2　票卡管理27

2.2.1　票卡类型27

2.2.2　票卡发行及使用29

2.2.3　黑名单管理33

2.3　规则管理34

2.3.1　票价策略34

2.3.2　计价方式35

2.3.3　价格执行规则36

2.3.4　结算规则38

2.3.5　收益分配原则38

2.3.6　权限管理39

2.4　信息管理39

2.4.1　信息收集39

2.4.2　信息统计分析40

2.4.3　信息发布41

2.5　账务管理41

2.5.1　账户设置41

2.5.2　票款管理43

2.5.3　凭证管理43

2.6　模式管理44

2.6.1　正常运营模式44

2.6.2　降级运营模式45

2.6.3　运营模式实施48

2.7　运营监督49

2.7.1　网络状态监督50

2.7.2　客流量监督50

2.7.3　车票调配监督50

2.7.4　收款监督51

2.7.5　收益监督52

2.7.6　数据完整性监督52

2.8　其他功能52

2.8.1　人机界面与契约的关系52

3　自动售检票系统架构54

3.1　概述54

3.1.1　综合交通系统的售检票系统概述54

3.1.2　城市轨道交通系统的售检票系统概述54

3.2　轨道交通自动售检票系统类型55

3.2.1　售检票方式55

3.2.2　计价方式56

3.3　轨道交通自动售检票系统功能57

3.3.1　系统设备组成57

3.3.2　票务管理功能58

3.3.3　数据处理功能59

3.4　轨道交通自动售检票系统基本架构59

3.4.1　线路式架构59

3.4.2　分散式架构61

3.4.3　区域式架构62

3.4.4　完全集中式架构63

3.4.5　分级集中式架构65

3.4.6 自动售检票系统架构的选择66

3.4.7　系统业务处理模式67

3.5 自动售检票系统的网络结构69

3.5.1　传输系统69

3.5.2　计算机局域网70

3.6 自动售检票系统的信息管理及辅助决策70

3.6.1　信息管理71

3.6.2　辅助决策71

3.7　与其他相关系统的接口73

4 中央计算机系统设计及运行环境75

4.1 中央计算机系统的设计原理75

4.1.1　设计原则76

4.1.2　设计内容79

4.2　系统架构设计79

4.2.1　系统的业务需求79

4.2.2　逻辑架构81

4.2.3　应用架构85

4.2.4　物理架构90

4.3　系统接口设计94

4.3.1　系统接口95

4.3.2　辅助系统接口96

4.4　清分方案96

4.4.1　换乘方式与清分97

4.4.2　路网数学模型描述98

4.4.3　人为比例分配方法99

4.4.4　最短路径算方法100

4.4.5　多路径影响法100

4.4.6　最短时间法101

4.4.7　多因素修订综合优选多路径法103

4.5　系统运行环境104

4.5.1　网络环境105

4.5.2　计算机环境105

4.5.3　应用环境107

5　中央计算机系统的信息处理功能108

5.1　中央计算机系统的数据处理109

5.1.1　处理数据的类型109

5.1.2　票务交易数据的管理112

5.1.3　票务交易量的估算112

5.1.4　数据处理流程113

5.1.5　数据通信与传输118

5.1.6　数据安全119

5.1.7　处理方案121

5.2　系统参数管理126

5.2.1　参数类型127

5.2.2　运行参数127

5.2.3　票务参数131

5.2.4　交换参数131

5.2.5　参数维护131

5.2.6　参数下载132

5.3　信息汇总及应用133

5.3.1　数据统计133

5.3.2　数据挖掘134

5.3.3　报表生成135

5.4　其他处理功能137

5.4.1　系统运营管理137

5.4.2　收益管理138

5.4.3　车票管理140

5.4.4　设备管理141

5.4.5　操作员管理142

5.4.6　决策支持142

5.4.7　时钟管理143

5.4.8　结算日切管理144

5.4.9　系统管理及维护144

5.4.10　后台维护147

5.4.11　操作终端149

5.4.12　数据库系统149

6　车站计算机系统150

6.1　系统设计150

6.1.1　设计指导原则150

6.1.2　运行环境架构设计151

6.1.3　应用系统架构设计151

6.1.4　数据处理流程设计152

6.1.5　处理性能设计153

6.1.6　容错性设计153

6.1.7　主要设备选型原则154

6.2　系统实现154

6.2.1　车站计算机154

6.2.2　工作站154

6.2.3　终端设备155

6.2.4　紧急按钮155

6.2.5　网络系统155

6.2.6　不间断稳压电源系统155

6.2.7　系统联调与测试155

6.3　系统功能155

6.3.1　设备管理功能157

6.3.2　设备状态监控157

6.3.3　设备运行控制158

6.3.4　设备维护管理158

6.4　数据管理功能160

6.4.1　数据交换160

6.4.2　数据查询和统计161

6.4.3　运营数据批处理161

6.4.4　报表管理162

6.5　运营管理功能162

6.5.1　运营参数管理162

6.5.2　运营模式管理163

6.5.3　权限管理163

6.5.4　时钟同步163

6.5.5　电源管理164

6.5.6　紧急状态管理164

6.6　车站网络165

6.6.1　车站网络的拓扑结构165

6.6.2　车站网络性能设计166

6.7　外部接口167

6.7.1　中央计算机系统接口167

6.7.2　终端设备接口167

6.7.3　与其他系统的接口167

7　终端设备169

7.1　设计原则169

7.1.1　设备的基本需求169

7.1.2　设备的设计原则169

7.1.3　电磁兼容性设计170

7.1.4　设备安全性设计171

7.1.5　设备可靠性设计171

7.1.6　设备的技术选择172

7.2　分拣编码机173

7.2.1　设备功能173

7.2.2　工作原理173

7.2.3　性能指标176

7.3　自动检票机176

7.3.1 自动检票机分类176

7.3.2　设备功能176

7.3.3　工作原理177

7.3.4　工作方式180

7.3.5　主要部件介绍182

7.3.6　性能指标187

7.4　自动售票机187

7.4.1　设备功能描述187

7.4.2　工作原理188

7.4.3　工作方式190

7.4.4　主要部件介绍192

7.4.5　性能指标194

7.5　半自动售／补票机195

7.5.1　设备功能描述195

7.5.2　工作原理195

7.6　自动加值机198

7.6.1　设备功能描述198

7.6.2　工作原理199

7.7　便携式验票机202

7.7.1　设备功能描述202

7.7.2　设备工作原理202

7.7.3　性能指标202

7.8　车票读写器203

7.8.1　工作原理203

7.8.2　基本功能204

8　车票媒介205

8.1　车票媒介与售检票方式205

8.1.1　车票与识别方式205

8.1.2　售检票方式与车票媒介206

8.2　印刷车票206

8.2.1　普通印刷票206

8.2.2　条形码印刷票207

8.3　磁性车票208

8.4　智能卡车票210

8.4.1　智能卡的分类210

8.4.2　接触式IC票卡212

8.4.3　非接触式IC票216

8.4.4　卡型IC票226

8.4.5　筹码型IC票227

8.4.6　异型IC票227

8.5　非接触式IC卡的功能模块228

8.5.1　电源产生电路228

8.5.2　信号调制和解调电路228

8.5.3　EEPROM基本单元228

8.5.4　EEPROM存储电路的总体结构及工作过程229

8.5.5　数字逻辑模块230

8.5.6　数据校验电路232

8.5.7　CRC在IC卡内通讯实现236

8.5.8　信息安全电路的设计237

8.6　智能卡的安全241

8.6.1　对智能卡安全的威胁241

8.6.2　数据的完整性242

8.6.3　数据的安全性242

8.7　双界面卡243

8.7.1　结构243

8.7.2　技术特点244

8.7.3　应用领域245

8.7.4　存在问题246

8.7.5　发展趋势247

8.8　公共交通卡248

8.8.1　应用背景248

8.8.2　基本功能248

8.8.3　应用249

9　系统安全体系251

9.1　计算机信息系统安全概述251

9.1.1　安全现状与概念252

9.1.2　安全威胁260

9.1.3　安全技术与体系结构261

9.2　密码技术266

9.2.1　加密算法266

9.2.2　信息鉴别270

9.3　自动售检票系统安全271

9.3.1　硬件与环境安全272

9.3.2　网络系统安全273

9.3.3　数据库系统安全279

9.3.4　应急响应与灾难恢复281

9.3.5　密钥体系281

9.3.6　系统安全发展趋势282

9.4　应用示例283

9.4.1　加密算法应用示例283

9.4.2　密钥应用示例284

10　系统容灾286

10.1　容灾概念286

10.2　容灾目标287

10.3　容灾关键技术288

10.3.1　远程镜像技术288

10.3.2　快照技术289

10.3.3　互联技术289

10.4　自动售检票系统容灾策略290

10.4.1　通信网络容灾290

10.4.2　存储网络容灾291

10.4.3　容灾系统服务器／存储配置293

10.4.4　异地灾备293

10.4.5　数据备份294

10.4.6　数据恢复295

10.5　容灾系统实施295

10.5.1　需求分析295

10.5.2　风险分析296

10.5.3　可恢复性评估297

10.5.4　数据复制方式299

10.5.5　网络系统设计302

10.5.6　应用系统设计303

10.5.7　容灾系统有效性305

11　系统保障306

11.1　环境保障306

11.1.1　电源环境306

11.1.2　机房空调环境307

11.1.3　网络环境308

11.1.4　主机与存储环境308

11.1.5　应用环境308

11.2　技术保障308

11.2.1　系统连续运行保障308

11.2.2　性能管理312

11.2.3　应用管理312

11.2.4　资源管理313

11.3　管理保障313

11.3.1　运营管理314

11.3.2　维护管理314

11.3.3　培训管理315

11.4　系统扩展与更新315

11.4.1　模块化设计315

11.4.2　建立测试体系315

11.4.3　接入测试316

11.4.4　关键系统设计POC（概念验证）测试317

11.5　检验测试317

11.5.1　测试对象317

11.5.2　测试的目的和范围317

11.5.3　功能测试318

11.5.4　与功能直接相关的性能测试319

11.5.5　健壮性测试321

11.5.6　可靠性测试327

11.5.7　压力测试327

附录一　术语和缩写328

附录二　参考文献333