图书介绍
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- 张佩星著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：7301127510
- 出版时间：2007
- 标注页数：287页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：304页
- 主题词：项目管理
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图书目录
上篇第一章 项目本质把握能力3
不搞项目行不行5
厘清对于项目的含糊认识6
吃透四个要素，把握项目本质8
子项目和群项目在实战中的双向应用9
项目与运营有别10
项目管理定义及实战技能11
项目管理管什么，不管什么14
从PMO到OPM3：混战而至成熟16
第二章 项目发起能力21
项目启动，重点在哪里23
项目目标的权衡和确立25
用SMART法则对目标具体化26
用足用好项目章程28
项目策划要讲究层次、分清步骤30
不要把可行性研究搞成可批性研究32
不会选择项目，不是好的项目经理32
第三章 项目计划能力35
一个完整的项目计划应考虑的方面37
有效洞察客户需求，善于界定工作范围39
WBS：最基本的往往是最厉害的43
如何恰到好处地分解项目工作45
制定项目进度的步骤和技巧46
用关键路线法确定项目总体工期51
优质的进度是紧凑的进度56
概算和预算不是一回事57
项目预算如何精确到位59
质量第一，计划先行61
质量规划方法举要62
如何获取和安排项目人力资源63
组织架构和角色配备65
难道沟通也要规划68
谁忽略风险计划，风险就爱找谁69
自制或外购，如何取舍71
从采购计划到合同工作说明书73
第四章 项目执行能力77
十大高执行力项目行为79
客户导向的市场预测和需求分析81
光说不练，再好的流程也没用83
成本驱动！84
借助工具软件，但不唯工具是从87
QA是敌人还是朋友88
如何让招投标既规范又有实效89
招投标“猫腻”的防范技巧95
合同计算和合同管理96
如何选择和管理供应商102
第五章 项目控制能力107
范围、时间、费用折冲平衡109
没有数字，遑论控制111
偏差管理和趋势分析112
用挣值工具监控项目进展114
既要压缩进度，又要控制成本115
掌握质量工具，改善项目过程和产品117
变更，有人欢喜有人忧120
灵活应对工程变更122
变更控制过程中的配置管理123
客户的需求为什么总是在变125
控制范围蔓延的实用手段126
当计划不如变化128
第六章 项目收结能力131
高屋建瓴，全盘收尾133
成功收结项目的十一种策略135
项目验收和审计的学问136
重视项目后评价，方能厚积而薄发137
项目失败的八大原因142
双赢收尾143
下篇第七章 领导力和影响力149
要领导还是要管理151
项目环境下的领导力152
项目活动中的七种领导风格153
你有哪些权能可以利用155
领导者影响力和人际影响力156
如何对项目干系人施加你的影响157
有效的项目授权159
项目经理人的职业特征160
第八章 风险掌控和决策能力165
项目有哪些风险167
风险并非不可管理169
如何识别和定位项目风险170
风险分析要先定性，再定量171
不利风险与有利风险175
应急和权变178
监控风险衍变，防范风险驻留179
人的风险态度影响着人的决策181
决策制定和决断力182
项目经理常用决策方法183
无效决策行为185
机会提升和威胁消除186
第九章 团队建设和人员激励能力191
团队不是乌合之众193
项目团队的发展阶段194
指挥式管理和支持式管理201
对项目团队实施情景领导202
项目人员获取和班子组建技巧203
利用责任分派矩阵分派项目任务205
团队建设几个注意事项206
巧妙运用虚拟项目团队208
从项目角度看激励210
激励是一个循环211
人的期望决定人的行为强度212
X管理和Y管理，究竟哪个好213
不同的员工，不同的激励215
第十章 项目沟通能力219
人与人是怎样进行沟通的221
把握项目活动中的沟通技巧222
倾听是一种修养，提问是一种艺术225
项目沟通十大不良习惯226
项目沟通管理过程227
信息不是随随便便就能发布的229
项目绩效报告要点231
如何让项目干系人成为你的左膀右臂232
项目需要开什么样的会议233
会议管理技巧234
项目演示与成功演讲236
文化冲击和跨国项目沟通237
第十一章 项目谈判能力243
谈判谈判，既要谈又要判245
零和与双赢246
假如你不是谈判高手247
谈判计划要有可操作性249
从容运筹项目谈判250
如何讨价还价251
项目谈判十大常用策略254
识破恶意谈判伎俩255
以不变应万变：哈佛谈判术257
第十二章 项目创新与问题解决能力261
项目要创新，观念先转变263
职能到矩阵，别患变革恐惧症264
撬动行业增长的战略项目创新265
令人拍案叫绝的营销项目创新267
不拘一格的产品和技术创新269
超越期望的服务创新270
分清问题的轻重缓急272
成功解决问题的六个步骤273
业务部门与项目的冲突问题275
棘手的项目人力资源问题276
管理层有没有问题277
当技术不再万能278
突破思维，突破自我，突破项目279
附录 PM能力测试点评分析285