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第一部分　理解和管理自我1

第1章　人际关系与个人3

工作和个人生活如何相互影响4

人际关系从自我了解开始5

你的自我概念：你怎样考虑自己12

自尊的本质和后果14

如何增强自尊18

过分关注自我的潜在危害22

学习人际关系如何帮助你22

小结23

问题和练习25

第2章　自我激励与目标设定29

需要和动机如何影响激励31

目标和动机38

工作中的目标设定42

个人目标设定44

目标设定指导原则47

由目标所引发的问题50

自我激励技巧51

培养自律以达成目标和保持动机水平53

小结55

问题与练习57

第3章　问题解决与创造力61

影响你问题解决能力的个人特征63

问题解决（或认知）风格67

问题解决与决策步骤68

决策中的创造力75

改善你的创造力83

小结91

问题和练习93

第4章　保持健康与压力管理97

获得健康的策略98

压力的心理过程和后果108

生活中的压力来源112

人格因素和压力倾向114

工作压力的来源116

管理压力120

小结126

问题和练习127

第5章　解决个人问题131

自暴自弃行为132

理解和控制成瘾138

旷工和怠工148

抑郁、焦虑和神经生物性紊乱150

应对愤怒情绪154

小结155

问题和活动157

第二部分　有效地待人接物161

第6章　人际沟通163

沟通如何进行164

非言语沟通（发出和接收无声信息）166

人际沟通与信息技术173

沟通中的障碍176

建立沟通的桥梁181

强化你的倾听技能188

克服与性别相关的沟通障碍191

小结194

问题与练习195

第7章　冲突管理199

为什么有那么多的冲突存在201

冲突的利与弊208

解决冲突的技术210

建立自信220

小结225

问题和练习226

第8章　如何与上司、同事及客户相处231

与你的上司或者团队领导建立良好的关系232

应对“问题上司”239

建立良好的同事关系241

和顾客建立良好的关系253

小结258

问题和练习259

第9章　发展跨文化的能力263

文化价值观差异的主要维度264

跨文化关系的障碍268

改善跨文化关系的方法271

克服跨文化沟通障碍281

小结283

问题与练习284

第三部分　职业生涯规划与发展289

第10章　择业并创建职业生涯履历291

自我认识与职业生涯选择292

寻找到与职业相关的信息299

数字、人、事或者观念304

筹建一份职业生涯履历与进行职业生涯转换305

职业生涯准备的九条建议308

小结310

问题与练习311

第11章　求职315

设定求职目标316

雇主需要的素质318

求职的渠道318

求职信326

准备一份有效的工作简历328

成功的工作面试336

心理测验与身体检查341

克服求职中的不利因素343

小结344

问题与练习345

第12章　培养良好的工作习惯349

应对拖延351

培养适当的态度和价值观355

时间管理技能359

克服时间浪费366

小结372

问题与练习372

第13章　在职业生涯中获得成功377

职业发展模型379

控制自己381

努力控制外部环境390

培养建立关系网络的技巧399

处理职业发展的潜在障碍402

小结403

问题和练习404

第14章　建立自信并且成为一名领导者407

自信和自我效能的重要性409

建立自信411

领导和成为一名领导者416

开发你的领导潜能429

小结431

问题和练习432

第四部分　个人生活管理435

第15章　管理个人财务437

个人财务计划438

基本投资原则444

选择你的投资447

管理和防范债务458

怎样富裕地退休465

小结468

问题和练习469

第16章　寻找快乐并提高生活质量473

获取快乐474

寻找伴侣要有计划481

为什么人们会相互吸引484

解决关系中出现的问题487

满足双收入家庭带来的挑战490

让你们的关系保持活力492

小结497

问题和练习498