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第一篇 新时期后勤管理总论1

第一章　后勤的产生及发展3

第二章　我国后勤的产生及发展14

第三章　后勤管理38

第四章　后勤管理学47

第五章　后勤管理的基本职能57

第六章　后勤组织机构68

第七章　后勤队伍建设80

第八章　后勤公共关系110

新时期后勤管理经验交流135

总结创新　继往开来&湖南省张家界市人民政府副调研员兼行政科科长欧弋平135

不断壮大后勤经济　努力提高保障能力&浙江省温州市瓯海区机关事务管理局局长 郑新权139

牢固树立和落实科学发展观开拓进取成绩显著&河北省定兴县机关事务管理局主任　康绍臣142

现阶段后勤服务存在的问题及对策&河北省邢台市任县人民政府机关事务管理局副局长　霍俊校145

正确领导　全员履行　为创建节约型社会作表率&湖南省吉首市机关事务管理局办公室主任　韩永喜149

浅谈后勤保障工作重要性及队伍建设&河北省唐山市国土资源局 温廷振152

浅谈实现机关后勤优质服务的有效方法和途径&重庆市奉节县机关事务管理局 刘善宾155

湖北省荆州市行管局是怎样进行职能建设的&湖北省荆州市行管局 孟祥盛 刘青云156

加强基层后勤管理　构建和谐社会的认识和体会&内蒙古呼和浩特市玉泉区机关事务服务中心 胡兵魏月飞161

践行“三个代表” 做一名合格的后勤工作者&河北省石家庄市长安区机关事务管理局副局长 向布友162

强化服务意识不断提升后勤服务水平&河南省三门峡市人民政府办公室行政科科长 刘瑞峰164

念好“五字”经　服务上水平&湖北省孝昌县人民政府办公室主任鲁新元166

试论后勤的科学管理&湖北省云梦县机关事务管理局局长 程华明170

教育扬帆　公仆助航——船营区教育局聘请法制副校长开展工作经验材料&吉林省吉林市船营区教育局 王勇173

围绕资源城市转型 加快建设循环经济型强市&山东省邹城市人民政府　王守生　鲍善顺176

落实科学发展观　立足服务谋发展&河南省遂平县机关事务管理局副局长 朱晓芳178

第二篇 新时期后勤管理改革与创新181

第一章　后勤管理改革的必然性183

第二章 后勤管理改革的目的、方向和原则188

第三章　后勤管理改革的运作方向192

第四章　后勤管理创新原理206

第五章　后勤管理创新实务223

后勤改革创新经验推广243

论构建和谐社会与法院职能&广西南宁市兴宁区人民法院副院长 雷心田243

弘扬与时俱进精神 促进机关后勤工作的健康发展&浙江省富阳市机关事务管理局局长 洪国良245

改革创新　努力提高机关后勤服务水平&甘肃省徽县人民政府办公室主任 刘亚宗247

强管理　保稳定　促林改——峡江县强化林政管理促进林业产权制度改革的思考&江西省峡江县林业局局长 郭建明 办公室主任谢林果250

突出重点　开拓创新　努力提高后勤服务水平&湖南省桂东县机关行政事务管理局办公室主任 陈建飞252

大力弘扬“三创”精神　努力搞好后勤工作&重庆市渝中区机关事务管理局局长　秦勇254

“多元化投资”——学校后勤设施建设新模式——我市积极推进学校后勤设施多元化改革工作&广东省阳江市教育局后勤产业办公室主任　廖英模256

坚持“三化”方向、不断提升机关后勤保障服务工作水平&河南省南阳市人民政府机关事务管理局 赵彬 侯怀田258

机关后勤管理“三字经”&湖北省宜都市人民政府办公室 段传贵 李姜洁261

与时俱进 开拓创新 建立新型高效后勤工作机制&湖北省宜昌市伍家岗区机关事务管理处主任 宋德群263

改革创新抓服务　真抓实干创一流——大祥区后勤服务工作的几点做法&湖南省邵阳市大祥区机关事务管理局办公室主任　刘建柳267

立足本职服好务 开拓创新抓改革 真抓实干创业绩&湖南省嘉禾县机关事务管理局 刘汉普　何太石269

大胆改革求发展　勤工俭学生效益&湖南省邵东县教育局计财科科长　李自敏273

立足实际　与时俱进　开拓创新努力开创机关后勤工作的新局面&山东省东平县机关行政事务管理局局长 杨绪宝276

科学管理　优质服务　搞好后勤保障——济宁市政府机关服务中心全力推进资源节约型机关建设&山东省济宁市人民政府机关服务中心主任　郗照坤281

践行“三个代表” 构建后勤体系保障&山东省青岛市市南区机关服务中心主任　房鲁民282

在发展与创新中前进&山西省平定县机关事务管理局　王明昌 康建华289

浅谈机关后勤改革创新的思路和方法&陕西省吴起县机关后勤服务中心主任　李魁291

在服务中求发展　在发展中强服务&河北省邯郸市邯山区机关事务管理局 李建军 郝凤娟293

适应形势需要加快改革创新　开创机关后勤工作崭新局面&山东省乳山市机关事务管理局办公室主任　王强298

坚持科学管理　建设平安和谐校园&四川省宁南县人民政府办公室主任　赵朝富 宁南县教育局局长 张世旭301

与时俱进　开拓创新　努力推进机关事务工作规范化、制度化&湖北省宜昌市夷陵区机关事务管理局局长 马长富305

推进机关后勤改革要有新思路&湖北省神农架林区人民政府副秘书长、机关事务管理局局长　孙三治309

立足现实　迎难而上　争取支持　创新局面——江西省龙南县人民检察院“两房”建设主要做法&江西省龙南县人民检察院 曾萌芽 廖芸312

加强科室效能建设　做好机关后勤保障&河北省石家庄市新华区教育局计财科科长 郭天旭315

关于做好农村信访维稳工作的思考&广东省阳东县信访局办公室副局长 冯志佳317

是非之地　实现零上访——阳东县人民法院维稳机制见成效&广东省阳东县人民法院院长 曹伟光319

与时俱进　打造“五型”机关&河北省邯郸市复兴区机关事务管理局局长 郁茂银323

坚持以人为本做好三个转变——对新形势下做好后勤管理工作的几点体会&河北省武安市教育局机关事务管理处副主任　杨书斌325

创新服务机制 提高服务水平　全力推动机关后勤事业上台阶&河北省清河县机关事务管理局局长　邱福箱327

华中科技大学构建和谐后勤的实践与探索&湖北省华中科技大学后勤集团公共事务部经理　李琪330

改革创新　发展机关后勤事业&湖北省宜昌市市直机关事务管理局党组书记、局长 吴建明333

坚持保持党的先进性教育 努力开创后勤工作新局面&湖北省郧西县机关事务管理局办公室主任 江新保336

全面抓好安全工作 落实后勤工作重中之重地位&吉林省通榆县教育局副局长 李世新339

关于科学发展观与农民增收的思考&江西省峡江县县委宣传部　傅汉保　傅兵341

构建和谐社会　后勤高于一切&四川省盐边县人民政府后勤管理服务中心 刘芳均 何兰林345

以特色促创新 为山区娃娃铺平上学路&云南省昆明市教育局办公室 邢开华 罗文富347

在农村中小学大力开展种、养殖业的思路&云南省昆明市东川区教育局勤工办350

浅谈机关后勤改革创新的思路及方法&江苏省阜宁县县级机关事务管理中心　徐闯 姜友宏353

浅谈机关后勤改革创新的思路和方法&河北省蠡县县委办公室副主任　何涛356

加强管理　规范服务 努力开创机关后勤管理新局面&河南省南乐县机关事物管理局 黄军平 张志浩360

提高认识 创新体制 强化管理　努力在建设节约型社会中发挥表率作用&山东省枣庄市市直机关事务管理局人事科科长 孙晋元361

第三篇 后勤服务社会化工作指南365

第一章　后勤服务社会化概述367

第二章　后勤承包经营责任制377

第三章　后勤服务社会化产权管理389

后勤服务社会化工作探索417

浅谈学校后勤服务社会化改革&贵州省毕节地区教育局 何有国417

重点高中后勤既要社会化更要有监控措施&河北省石家庄市第一中学总务处副主任 孙力418

机关后勤工作社会化改革的实践与思考&湖北省武汉市洪山区机关事务管理局局长何继文427

机关后勤管理科学化、保障法制化、服务社会化的实现形式初探&湖南省保靖县机关事务管理局局长 邓兴忠429

我县普通中学后勤服务社会化改革的设想思路&陕西省安康市紫阳县教育体育局计财股长 钱直富431

浅谈机关后勤服务社会化改革&江苏省镇江市市级机关事务管理局党组书记、局长 龚志才443

试谈实现学校后勤社会化服务的基本途径&河北省宽城满族自治县教育体育局勤工俭学股股长 李清祥437

学校后勤工作的探索与实践&广东省广州市荔湾区青少年劳动技术学校 陈广伟 沈晓丹439

第四篇 后勤管理人员职责与要求总论443

第一章　后勤主管的素质要求445

第一节 形象素质要求445

第二节　心理素质446

第三节 知识和专业素质449

第四节 能力素质451

第五节 职业道德素质456

第六节 后勤主管的领导管理艺术457

第二章　后勤主管的岗位职责463

第一节 后勤部门的工作职责463

第二节 后勤主管的岗位职责465

第三节　后勤工作人员的岗位职责466

新时期后勤队伍建设大家谈467

浅谈后勤队伍建设对保障机关事务工作正常运行的重要性&山西省晋城市公安局 郭建平 高雪楼467

加强作风建设提高工作效率&海南省琼海市政府办公室副秘书长 董德强473

完善后勤管理体制 推进人事制度改革　不断促进机关后勤管理工作的新发展&海南省临高县直属机关事务管理局局长　谢一新476

转变机关作风　做好“三个服务”&河南省开封市人民政府办公室副主任　孟祥富479

适应新形势新要求　着力提高机关后勤人员的自身素质&河北省衡水市机关事务管理局局长 陶子江482

以科学发展观为指导 以学习培训为载体　把创建节约型公安局勤务活动引向深入&辽宁省建昌县公安局副局长 郑文广484

浅谈后勤队伍建设对保障机关事务工作正常运行的重要性&河北省张家口市阳原县县委办公室副主任 李满仓486

加强后勤队伍建设　搞好机关大院后勤工作&浙江省宁海县机关事务管理局办公室主任 胡云科489

我们是这样做后勤工作的&河北省易县县委办公室 贺宝来　冯国丽492

创优服务　全面加强队伍建设&河南省清丰县机关事务管理局局长 吴彦方494

以服务为宗旨 以管理促进服务&湖北省黄冈市政府机关事务管理处副处长 吴佑江496

“三过硬”与“三服务”机关后勤队伍建设&陕西省汉中市汉台区政府机关事务管理科科长　赵渊498

浅谈后勤队伍建设与保障机关事务工作正常运行的重要性&河北省石家庄市灵寿县县委后勤科科长 高双伍502

日清日新　敬业爱岗&河南省林州市人民政府办公室后勤服务中心主任　路计生504

如何做好后勤思想政治工作&湖北省武汉市江岸区机关事务管理局后勤服务中心主任　汪厚水504

务实　高效　节俭　创优质机关后勤品牌形象&辽宁省沈阳市皇姑区委行政科科长 王孺507

坚持以人为本　促进后勤工作前勤化&陕西省渭南市白水县人民政府后勤服务中心主任　杨东升508

加强机关后勤队伍建设的几点思考&浙江省文成县机关事务管理局副局长 余西建510

机关后勤部门如何实践“八荣八耻”&福建省三明市市直机关事务管理局办公室主任 李在亨513

第五篇 新时期后勤工作创新管理实践操作指南517

第一章 后勤采购工作创新管理实践操作指南519

第一节 供应商管理的创新519

第二节 采购管理控制的技巧539

第二章　后勤接待工作创新管理实践操作指南579

第一节　接待服务技能与知识结构579

第二节 内宾接待管理589

第三节 外事接待管理592