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第一章　有主见，不被他人所役使3

1．重视自我3

2．不盲从于权威5

3．勇于承担责任7

4．不上闲言碎语的当，好马要吃回头草10

5．流言能否中伤你，只在于你如何对待它12

6．不要让人把你当枪使15

7．当断不断自取其乱17

8．站起来同生活作斗争20

9．该翻脸时就翻脸22

第二章　学会做自己的伯乐27

1．酒香也怕巷子深27

2．抓住机会，该出手时就出手30

3．没有机会要创造机会33

4．让金子更早一点发光37

5．放下虚假的架子40

6．多接近上司，以获得其赏识42

7．推销自己的四大绝招45

8．众人堆里显出你47

9．邀功有其道49

10．谋求晋升的四大玄机51

第三章　不耍小聪明55

1．耍小聪明，恃才傲上不可取55

2．不必要的风头不要出58

3．烦恼皆因强出头62

4．示弱能化解敌意64

5．放弃小聪明，给他人留足面子66

6．别忽视别人的存在68

7．人生之福——小是非不管不顾70

第四章　办事别让人看出老底75

1．以假乱真的手段75

2．向动物学习，运用“拟态”和“保护色”78

3．隐匿真意，避祸全身80

4．看透别人的心思也不要声张82

5．露才要待关键时84

6．楚庄王伪装昏君辨忠奸86

7．假戏真做得以虎口脱身90

8．虚虚实实，狡兔三窟95

第五章 能方能圆，通融达变101

1．条条大道通罗马101

2．黑脸红脸都要会演104

3．求人办事要善于诱导107

4．好事多磨，水滴石穿109

5．“眼泪战法”赢得他人同情111

6．学会宽容，报怨以德113

7．办不到的事不硬拉117

8．一旦卷进冲突，就不能怕付出代价121

9．办事要有妥协的智慧124

10．不要非做第一不可126

11．知进退，避免功高盖主129

第六章　小心谨慎驶得万年船133

1．粗心大意要不得133

2．何妨慢上一拍135

3．不轻易相信陌生人141

4．交友须谨慎145

5．亲人也可能宰你一刀149

6．送到嘴边的肥肉不能吃151

7．危难之中急不得154

8．经验不足不要轻易冒进157

第七章　广结人缘，编织关系网161

1．走出自我封闭，建立良好人际关系161

2．珍惜每一次机会，有邀必赴165

3．多进行感情投资167

4．如何结交强于自己的人171

5．保持人际关系和谐176

6．至少三个月调整一次关系网181

7．主动与人分享各自的关系网183

第八章　巧借外力少吃亏，办事也需别人帮183

1．一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮187

2．通过交际弥补自己的弱势189

3．表现正气，争取多数人的支持194

4．借对手的“天敌”对付他197

5．恩师领路一朝即成，摸石头过河还需十年199

6．把亲戚经营成你的靠山201

7．在朋友的庇佑之下，事业会更容易上一个台阶204

8．找准你的“黄金搭档”207

第九章　防算计，与小人斗智斗勇211

1．自古小人难相处211

2．宁得罪君子，不得罪小人213

3．对朋友不可全抛一片心，防备朋友中的小人216

4．“防”“打”结合，对付小人同事219

5．义正辞严，对付小人上司221

6．对付阴险狡诈的小人下属224

7．如何对付蛮横无理的小人226

第十章 美言美词，公关办事顺风顺水226

1．嘴“甜”自有好处来231

2．说话不可冒犯他人自我233

3．两难问题要学会含糊其辞236

4．适当讲一点善意的谎言239

5．互不得罪的劝架方法241

6．给自己留有余地，话说的不要太绝243

7．自我解嘲以化解尴尬245

8．在回答中体现变通248

9．提问的技巧253

10．如何给上司提建议257

11．言语失误时如何弥补260

12．如何控制冷场和搅场263

第十一章　基本礼仪不能忘，有“礼”走遍天下1．第一印象很重要269

2．小节伤大雅272

3．戒除不受欢迎的坏习惯274

4．注意个人卫生277

5．注意电话礼节279

6．名片的使用方法283

7．拜访时要注意礼仪287

8．告辞的技巧289

9．送客的礼节291

主要参考文献293