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第1章 办公自动化概述1

1.1 办公自动化的基本概念1

1.1.1 办公自动化的含义1

1.1.2 办公自动化的层次1

1.1.3 办公自动化的内容2

1.1.4 办公自动化的意义3

1.2 办公自动化的发展现状与未来趋势3

1.2.1 办公自动化的起源3

1.2.2 办公技术设备的发展3

1.2.3 办公自动化的发展趋势4

1.2.4 我国办公自动化发展过程及其整体现状6

1.3 办公信息系统的组成、类型与功能7

1.3.1 办公信息系统的含义7

1.3.2 办公信息系统的组成7

1.3.3 办公信息系统的类型8

1.3.4 办公信息系统的功能9

1.4 办公信息系统的安全与保密9

1.4.1 信息系统安全与保密的含义9

1.4.2 影响系统安全与保密的因素10

1.4.3 系统安全与保密的基本要求10

1.4.4 加强系统安全保密的常用措施10

1.4.5 保证系统安全的常用技术对策12

1.4.6 加强系统保密的常用技术对策12

1.4.7 典型的系统安全保密对策方案13

本章小结13

习题14

第2章 办公中的简单文字处理15

2.1 文字处理软件及其操作流程15

2.1.1 文字处理软件及其功能15

2.1.2 文字处理的操作流程16

2.2 简单文档处理实例——“青年歌手大奖赛”通知的制作16

2.2.1 启动Word并作相关设置18

2.2.2 文字和符号的录入19

2.2.3 文档内容的编辑21

2.2.4 字体与段落格式排版23

2.2.5 文档的页面设置24

2.2.6 打印效果的预览26

2.2.7 文档的打印输出27

2.3 机关办公公文编排及其制作规范28

2.3.1 办公室文字处理的基本规范28

2.3.2 利用公文向导制作“比赛通知”30

本章小结32

习题32

第3章 办公中的电子表格设计35

3.1 电子表格制作的基本知识35

3.1.1 电子表格类型划分和制作软件选取35

3.1.2 电子表格的常用术语和通用操作36

3.2 利用Word的插入法制作比赛日程安排表37

3.3 利用Word的绘制法制作比赛报名登记表39

3.4 利用Excel制作报名信息汇总表42

3.4.1 表格框架的建立43

3.4.2 表格格式的设置44

3.4.3 表格的页面设置45

3.4.4 表格的打印预览46

3.4.5 表格的打印输出47

本章小结47

习题48

第4章 办公中的数据分析与处理51

4.1 Excel数据分析与处理概述51

4.2 “报名信息汇总表”数据库表格的建立53

4.2.1 建立“报名汇总表”数据库框架53

4.2.2 “编号”列的自动序列填充54

4.2.3 定义单元格数据的有效性54

4.2.4 使用数据清单添加记录55

4.3 对“报名信息汇总表”进行数据分析55

4.3.1 对“报名信息汇总表”内容进行排序55

4.3.2 对“报名信息汇总表”内容进行筛选57

4.3.3 对“报名信息汇总表”中数据分类汇总60

4.4 利用Excel的关联表格制作歌唱比赛计分表62

4.4.1 工作表的添加和更名63

4.4.2 “主界面”工作表的制作63

4.4.3 “计分规则”工作表的制作66

4.4.4 “选手情况”工作表的制作67

4.4.5 “歌唱得分”工作表的制作67

4.4.6 “素质得分”工作表的制作72

4.4.7 “声乐得分”工作表的制作72

4.4.8 “综合得分”工作表的制作73

4.4.9 “评奖结果”工作表的制作73

4.4.10 Excel中公式出错的处理74

本章小结75

习题75

第5章 办公中的其他对象处理78

5.1 办公中的图形、图像处理技术78

5.1.1 计算机图形图像处理基本知识78

5.1.2 Office办公文档中简易图形的绘制80

5.1.3 Office办公文档中的图文混排处理84

5.2 办公中的计算机语音处理87

5.2.1 计算机语音处理简介87

5.2.2 语音处理在现代办公中的应用87

5.2.3 Office XP的语音识别功能88

5.3 办公文档中公式的编辑89

5.4 办公文档中流程图的制作92

5.5 办公中长文档的编排与制作94

5.5.1 利用大纲视图输入论文各级标题95

5.5.2 设置多级标题编号96

5.5.3 论文正文内容的录入与编排98

5.5.4 使用“样式”统一设置文档格式98

5.5.5 脚注与尾注的添加100

5.5.6 页眉和页码的设置100

5.5.7 文档目录的自动制作101

本章小结103

习题103

第6章 办公中的演示文稿制作106

6.1 PowerPoint制作演示文稿简介106

6.1.1 PowerPoint的功能特点106

6.1.2 PowerPoint演示文稿制作时的几个术语107

6.1.3 PowerPoint演示文稿的设计原则107

6.1.4 PowerPoint演示文稿的制作步骤107

6.2 本章实例说明107

6.3 演示文稿的创建109

6.3.1 PowerPoint的界面组成109

6.3.2 快速创建演示文稿框架110

6.3.3 幻灯片中文字的编排111

6.3.4 幻灯片中多媒体对象的添加112

6.3.5 幻灯片中旁白的录制114

6.3.6 幻灯片中表格与图表的添加115

6.3.7 幻灯片中组织结构图及其他对象的添加116

6.4 演示文稿的编辑和修饰117

6.4.1 幻灯片中对象的编辑117

6.4.2 幻灯片的复制、移动与删除118

6.4.3 演示文稿模板的设计和更换118

6.4.4 幻灯片版式的更新119

6.4.5 幻灯片背景的修改119

6.4.6 幻灯片配色方案的修改119

6.4.7 演示文稿母版的设计120

6.4.8 页眉页脚的添加121

6.5 演示文稿的放映设置122

6.5.1 放映方式的设置122

6.5.2 切换效果的设置123

6.5.3 动画效果的设置125

6.5.4 超级链接的建立126

6.5.5 自定义放映的设置127

6.6 演示文稿的打包操作128

6.7 演示文稿的显示与打印129

本章小结130

习题131

第7章 办公中的桌面信息管理133

7.1 桌面信息管理及其Outlook软件简介133

7.2 利用Outlook创建联系人134

7.3 电子邮件的使用135

7.3.1 创建、发送和接收电子邮件135

7.3.2 管理邮件136

7.4 任务的创建和使用138

7.5 日历的使用141

7.5.1 利用日历创建约会141

7.5.2 利用日历安排会议142

7.6 日记和便笺的使用143

7.6.1 日记条目的创建144

7.6.2 便笺的使用144

本章小结145

习题145

第8章 办公局域网的组建与运用146

8.1 计算机网络的基础知识146

8.1.1 计算机网络的含义与功能146

8.1.2 计算机网络的类型划分146

8.1.3 计算机网络的拓扑结构146

8.1.4 常用联网设备介绍147

8.2 办公局域网的组建148

8.2.1 网络设备的购置149

8.2.2 安装网卡和铺设网线149

8.2.3 安装和设置软件149

8.3 办公局域网上资源的共享151

8.3.1 设置共享文件夹151

8.3.2 设置共享设备152

8.3.3 搜索和访问网上计算机153

8.3.4 映射网络驱动器153

本章小结154

习题154

第9章 现代办公中的互联网应用156

9.1 互联网技术基础及其办公应用156

9.1.1 因特网（Internet）概述156

9.1.2 IP地址和域名156

9.1.3 互联网在现代办公中的应用158

9.2 网上信息的浏览与保存159

9.2.1 信息浏览常用术语159

9.2.2 使用IE浏览信息159

9.2.3 IE中收藏夹的使用161

9.2.4 网页内容的保存162

9.3 网页内容的打印处理163

9.3.1 直接打印未打开的网页163

9.3.2 对已打开网页打印时的页面设置164

9.3.3 网页打印前的预处理工作165

9.4 IE浏览器的设置171

9.4.1 主页的设置171

9.4.2 临时文件夹的设置172

9.4.3 网络安全措施的设置172

9.4.4 IE浏览器的其他设置175

9.5 网上信息资源的搜索177

9.5.1 自动搜索功能177

9.5.2 搜索引擎的运用178

9.5.3 搜索引擎的使用策略与技巧184

9.6 互联网上软件及其资料的下载191

9.6.1 利用HTTP协议直接下载软件191

9.6.2 利用FTP协议直接下载193

9.6.3 使用网络蚂蚁（NetAnts）提高下载速度194

本章小结197

习题198

第10章 网络视频会议及其实现199

10.1 网络视频会议简介199

10.1.1 什么是网络视频会议199

10.1.2 网络视频会议的典型应用200

10.1.3 网络视频会议的优势分析200

10.1.4 网络视频会议系统的组成结构201

10.2 NetMeeting软件及其功能201

10.2.1 NetMeeting对硬件的要求201

10.2.2 NetMeeting的功能202

10.3 利用NetMeeting实现网络视频会议202

10.3.1 利用NetMeeting实现网络视频会议的工作流程202

10.3.2 NetMeeting服务器的设置203

10.3.3 NetMeeting客户端的设置204

10.3.4 NetMeeting的基本操作内容206

10.3.5 使用NetMeeting召开网络视频会议209

本章小结210

习题210

第11章 办公自动化设备使用与维护211

11.1 打印机211

11.1.1 打印机的基本知识211

11.1.2 针式打印机212

11.1.3 喷墨打印机221

11.1.4 激光打印机224

11.2 复印机229

11.2.1 复印机的基本知识229

11.2.2 复印机的安装与使用233

11.2.3 复印机的维护与保养234

11.2.4 复印机常见故障及其排除235

11.3 扫描仪236

11.3.1 扫描仪的基本知识236

11.3.2 扫描仪的安装237

11.3.3 扫描仪的使用239

11.3.4 扫描仪的日常维护和常见故障排除242

11.4 数码相机244

11.4.1 数码相机的基本知识244

11.4.2 数码相机的使用245

11.4.3 数码相机的日常维护248

11.4.4 数码相机的常见故障及其排除方法249

11.5 刻录机250

11.5.1 光盘及光盘刻录机简介250

11.5.2 刻录机的安装251

11.5.3 利用刻录软件刻录光盘的过程251

11.5.4 光盘刻录过程中的注意事项253

11.6 移动办公存储设备253

11.6.1 移动存储设备及其发展历程253

11.6.2 移动硬盘的安装和使用254

11.6.3 闪盘的安装和使用254

11.6.4 使用移动硬盘和闪盘时的注意事项254

本章小结255

习题255

参考文献257