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第1章 绪论1

1.1 问题的提出与研究意义1

1.2 研究内容与研究目的2

1.3 研究思路3

1.4 研究方法3

1.5 主要创新点5

第2章 企业社会责任理论研究述评6

2.1 关于企业有无社会责任6

2.1.1 关于企业管理者的地位和责任的论战6

2.1.2 否定企业社会责任的观点7

2.1.3 赞成企业社会责任的观点9

2.2 关于企业社会责任的涵义和内容10

2.3 关于企业社会责任与经营绩效的关系14

2.4 关于企业社会责任的标准化16

2.5 关于企业社会责任与公司治理17

2.6 多学科视角下的企业社会责任18

2.6.1 企业社会责任的经济学分析18

2.6.2 企业社会责任的社会学分析21

2.6.3 企业社会责任的法学分析22

2.7 本章小结25

第3章 企业社会责任运动兴起的历史背景及其发展情况26

3.1 全球企业社会责任的总体发展历程26

3.2 当代西方国家“企业社会责任运动”的实践29

3.2.1 美国企业社会责任运动的背景与实践29

3.2.2 英国企业社会责任运动的背景与实践32

3.2.3 欧洲大陆企业社会责任运动的背景与实践35

3.2.4 澳大利亚企业社会责任运动的背景与实践37

3.3 企业社会责任在中国的发展情况37

3.3.1 中国成为国际企业社会责任活动重点目标及其原因38

3.3.2 企业社会责任在中国的有关活动情况39

3.3.3 中国政府有关部门及各地方开展的工作44

3.4 全球企业社会责任运动兴起的原因及其推动力量45

3.4.1 企业社会责任运动兴起的原因45

3.4.2 企业社会责任运动兴起的推动力量47

3.5 本章小结53

第4章 企业社会责任的管理学分析55

4.1 企业社会责任与公司战略55

4.1.1 企业社会责任：竞争压力还是竞争优势55

4.1.2 以社会责任为基点的企业战略性公关58

4.1.3 企业社会责任的四种战略形式60

4.1.4 战略性企业社会责任的评价62

4.1.5 战略性社会责任对管理实践的启示64

4.2 企业社会责任与市场营销64

4.2.1 市场经济与社会责任营销观念的发展65

4.2.2 企业社会责任对企业公众形象的作用66

4.2.3 经济全球化中中国企业社会责任的营销对策67

4.3 企业社会责任与人力资源管理68

4.3.1 劳资关系与人力资源管理70

4.3.2 歧视行为与人力资源管理72

4.3.3 员工安全健康与人力资源管理73

4.3.4 人力资源管理在企业CSR实践中的作用77

4.4 企业社会责任与利益相关者管理79

4.4.1 利益相关者的界定79

4.4.2 利益相关者管理的绩效82

4.4.3 利益相关者理论与企业社会责任研究的比较与借鉴83

4.5 企业社会责任与企业生命周期及经营状况87

4.5.1 企业社会责任与企业生命周期的关系87

4.5.2 企业社会责任与企业经营状况的关系89

4.6 企业社会责任与市场结构及经济制度90

4.6.1 市场经济的阶段性对企业社会责任的影响90

4.6.2 经济制度对企业社会责任的影响91

4.7 案例：企业社会责任的管理模式与实践93

4.7.1 壳牌公司的企业社会责任管理模式94

4.7.2 法国电力公司的企业社会责任管理模式100

4.7.3 百事（中国）的CSR实践：沙漠种土豆，原料与环境双赢105

4.7.4 海信集团的CSR实践：通过技术创新，实现可持续发展108

4.7.5 山花地毯集团的CSR实践：清洁生产，创环保品牌110

4.8 本章小结112

第5章 SA8000与中国企业社会责任评价模型的构建113

5.1 企业社会责任的标准化与SA8000113

5.1.1 SA8000的产生114

5.1.2 SA8000的主要内容114

5.1.3 SA8000的发展态势116

5.2 中国相关法律规定与企业社会责任标准的比较121

5.2.1 关于劳动者的结社权利和集体谈判问题121

5.2.2 关于强迫劳动问题122

5.2.3 关于就业与职业歧视问题123

5.2.4 关于童工劳动问题124

5.2.5 关于工时和休息问题124

5.2.6 关于工资问题127

5.2.7 关于社会保险和职业安全卫生问题128

5.3 中国企业社会责任的主要内容128

5.3.1 中国企业社会责任的履行情况及其原因129

5.3.2 对中国企业社会责任的认识与思考131

5.3.3 中国企业应承担的主要社会责任内容132

5.4 中国企业社会责任评价指标体系的建立135

5.4.1 中国企业社会责任评价体系的指标选择136

5.4.2 测度指标的定义与评价方法139

5.4.3 测度指标的权重确定方法和同度量处理139

5.5 本章小结150

第6章 中国企业社会责任的实证分析151

6.1 变量界定151

6.2 研究假设152

6.3 研究样本及其特征154

6.4 实证结果155

6.4.1 对假设一的验证155

6.4.2 对假设二的验证157

6.4.3 对假设三的验证158

6.4.4 对假设四的验证159

6.4.5 对假设五的验证160

6.4.6 对假设六的验证161

6.5 实证结论与政策含义164

6.6 本章小结165

第7章 中国企业社会责任的治理与对策166

7.1 关于中国企业社会责任治理的总体思考166

7.2 宏观层次——政府的调节和干预168

7.2.1 通过立法明确企业社会责任建设的原则169

7.2.2 通过宏观调控加强对企业社会责任的引导170

7.2.3 通过行政监督促进企业社会责任的落实171

7.3 中观层次——社会监督与社会责任认证173

7.3.1 充分发挥行业协会的作用173

7.3.2 社会责任认证175

7.3.3 构建科学的社会责任会计信息披露体系176

7.3.4 社会舆论监督177

7.4 微观层次——利益相关者共同治理、企业自律与自愿177

7.4.1 利益相关者共同参与的公司治理178

7.4.2 企业自愿或自律担负社会责任180

7.5 本章小结182

附件184

附件1 SA8000——2001社会责任国际标准184

附件2 企业社会责任标准所涉及主要国际劳工公约的有关条款190

附件3 山东省企业社会责任调查问卷210

参考文献221