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第一章 招标投标与接管入住管理表格1

表1．投标标书评分表2

表2．投标书评分汇总表3

表3．投标现场答辩评分汇总表4

表4．投标综合得分汇总表5

表5．住宅小区整体移交验收表6

表6．房屋及公用设施产权移交、竣工和接管验收交接表7

表7．物业移交明细表8

表8．接管验收设施、设备遗留问题清单9

表9．接管验收资料遗留问题清单10

表10．物业接管钥匙移交明细表11

表11．小区入住登记表12

表12．小区入住交接书13

第二章 公共事务管理表格15

表13．装修施工人员临时出入证办证表16

表14．室内装修检查表17

表15．室内装修违规记录表18

表16．小区业主档案目录（表）19

表17．小区动火作业申请表20

表18．小区物品放行条21

表19．管理部值班安排22

表20．挂号邮件收发登记表23

表21．挂号邮件退件登记表24

表22．小区巡楼记录表25

表23．用户投诉处理表26

表24．月度用户投诉处理清单27

表25．月度投诉统计分析表28

表26．回访用户记录表29

表27．月度回访清单30

表28．月度回访统计分析表31

第三章 设备设施管理表格33

表29．小区物业管理公司设备总清单34

表30．设备台账35

表31．设备资料卡36

表32．设备零部件更换及大修履历卡37

表33．小区采购设备验收表38

表34．设备大修年度计划表39

表35．设备外修申请单40

表36．设备维修报告书41

表37．设备停用（封存、报废）审批表42

表38．设备维护商月度考核表43

表39．用户维修单44

表40．水泵运行日检查表45

表41．柴油发电机运行记录表46

表42．低压配电运行日记录表47

表43．高低压倒闸操作票48

表44．楼层电房设备检查表49

表45．空调运行记录表50

表46．空调水泵运行记录表51

表47．空调停机通知单52

表48．分体空调检查保养记录表53

表49．风柜检查保养记录54

表50．盘管风机检查保养记录表55

表51．用户空调安装统计表56

表52．水池清洗消毒记录表57

表53．地下水池保养检查表58

表54．潜水泵保养检查表59

表55．立管检查表60

表56．消防栓检查表61

表57．湿式报警阀保养检查表62

表58．工具年度采购计划表63

表59．工具领用登记表64

表60．工具借用登记表65

表61．报废工具登记表66

表62．电梯检查保养记录表67

表63．测量、计量器具台账68

表64．测量设备限制使用记录表69

表65．测量设备报废审批表70

表66．车辆检修申请单71

表67．机动车检查保养记录表72

表68．房屋及附属设施大修工程验收报告73

表69．低压配电柜检查保养内容周期表74

表70．变压器检查保养内容周期表75

表71．入库物料检查内容表76

第四章 消防、安全管理表格77

表72．灭火器配置统计表78

表73．班组防火安全自查表79

表74．消防巡查异常情况记录表80

表75．消防检查整改通知单81

表76．消防隐患整改月度汇总表82

表77．消防控制中心消防设备监控运行记录表83

表78．消防器材借用登记表84

表79．消防设备月保养记录表85

表80．消防水泵月保养记录表86

表81．消防风机月保养记录表87

表82．消防设备年保养记录表88

表83．消防器材／系统维修费用月度汇总表89

表84．年度消防演练记录表90

表85．来访人员登记表91

表86．停车场收费岗交接班记录表92

表87．停车场车辆状况登记表93

表88．车辆收费登记表94

表89．停车票使用情况月统计表95

表90．停车场收费每月汇总表96

表91．车位月保统计表97

表92．失物认领记录表98

表93．失物移交记录表99

表94．保安交接班记录表100

表95．保安班长巡逻记录表101

表96．防盗报警对讲电话保养记录表102

表97．闭路电视保养记录表103

表98．防盗网安装统计表104

表99．保安员综合素质考核评分表105

表100．保安部重大事件总结报告106

第五章 清洁绿化管理表格107

表101．小区楼层清洁每日检查表108

表102．小区地面清洁每日检查表109

表103．小区清洁员岗位及人员安排表110

表104．电梯清洁卫生职责划分表111

表105．小区楼层清洁每周抽查表112

表106．小区地面清洁工周考核表113

表107．会议室清洁检查表114

表108．小区清洁质量月总结报告115

表109．合格绿化承包商评审表116

表110．绿化苗木清单117

表111．盆景清单118

表112．小区盆栽更换验收表119

表113．小区绿化养护记录表120

表114．草坪修剪记录表121

表115．小区绿化养护日检表122

表116．绿化养护周检表123

表117．绿化喷药记录表124

表118．绿化工具使用登记表125

表119．撤出花木处理记录表126

表120．绿化工程施工日记录表127

表121．绿化工程施工日检查表128

表122．绿化工程竣工报告129

表123．绿化工程验收报告130

第六章 经营服务与文化活动管理表格131

表124．小区业主委托出售登记表132

表125．小区业主委托出租登记表133

表126．小区业主委托出租钥匙移交登记表134

表127．出租房屋交接单135

表128．停租申请表136

表129．租赁服务满意度调查表137

表130．租赁来电来访记录表138

表131．用户特约服务价目表139

表132．用户特约服务月结汇总表140

表133．用户特约服务流水登记簿141

表134．小区文化活动记录表142

表135．小区年度文体活动计划143

表136．社区刊物来稿记录144

第七章 人事管理表格145

表137．人员需求申请表146

表138．求职申请表147

表139．面试记录表149

表140．聘用通知单（财务用）150

表141．上岗证登记表151

表142．入职人员每月登记表152

表143．员工学历季度统计分析表153

表144．员工培训计划154

表145．员工培训记录155

表146．员工培训满意度调查表156

表147．员工离职申请表157

表148．员工离职退还物品清单158

表149．离职人员每月登记表159

表150．员工变动月度汇总分析表160

表151．员工加班申请单161

表152．员工请假单162

表153．员工考勤表163

表154．考勤汇总表164

表155．员工异动申请表165

表156．工作交接记录表166

表157．处罚单167

表158．奖励审批表168

表159．月度奖罚登记表169

表160．员工奖罚月度统计分析表170

表161．普通员工考核表171

表162．管理人员考核表172

表163．员工转正、晋升、降级调薪每月统计明细表173

第八章 行政管理表格175

表164．员工住宿花名册176

表165．员工宿舍公物丢失／损坏登记表177

表166．高级职员宿舍公物配置登记表178

表167．高级职员宿舍水电费扣款明细表179

表168．员工洗衣每月汇总表180

表169．员工外诊登记表181

表170．洗衣情况每日汇总表182

表171．派车申请单183

表172．出车登记表184

表173．车辆加油月记录表185

表174．行李放行条186

表175．会议签到表187

表176．复印登记表188

表177．图书借阅登记表189

表178．物业公司文件归档目录190

表179．档案销毁申请单191

表180．档案销毁登记表192

表181．物业管理公司密级分类表193

表182．物业管理公司用户档案范围表194

表183．物业管理公司会计档案保管期限表195

表184．请购单196

表185．进仓单197

表186．领料单198

表187．物料库存卡199

表188．物料入仓验收记录表200

表189．退货登记表201

表190．仓库物料盘存表202

表191．库存材料报废申请表203

第九章 财务管理表格205

表192．催款通知单206

表193．最后催款通知单207

表194．暂停服务通知单208

表195．催款通知单签收记录209

表196．管理费用表210

表197．管理费用预算分配表211

表198．管理费预收金备查簿212

表199．每月应收管理费明细表213

表200．管理费欠费两个月用户明细表214

表201．管理费欠费统计分析表215

表202．管理费收缴情况表216

表203．每月应收电费明细表217

表204．年度电费情况表218

表205．每月应收水费明细表219

表206．年度水费统计表220

表207．发票领用登记表221

表208．转账支票使用明细表222

表209．机动车燃油费月度汇总表223

表210．停车场收费每日汇总表224

表211．停车场收费抽查记录225

表212．停车票使用情况统计表226

表213．维修单挂账明细表227

表214．维修建设基金缴纳情况表228

表215．维修建设基金使用情况表229

表216．公共设施维修费用月度统计表230

表217．会计档案查阅登记簿231

表218．合同归档目录232

第十章 质量管理表格233

表219．受控文件目录234

表220．受控文件发放登记表235

表221．受控文件发放范围清单236

表222．受控文件领用申请表237

表223．质量记录查阅审批表238

表224．受控文件修改审批表239

表225．质量记录表格清单240

表226．合同评审记录241

表227．合格供应商一览表242

表228．外来文件清单243

表229．作废、失效文件清单244

表230．年度内部质量审核计划245

表231．内部质量审核日程表246

表232．内审员资料卡247

表233．物业管理公司内部质量审核员清单248

表234．内审检查表249

表235．纠正预防措施报告250

表236．质量体系内审不合格项分布表251

表237．内审报告252

表238．管理评审记录253

表239．管理评审计划254

表240．质量体系审核过程会议签到表255

表241．质量体系审核不合格报告256

表242．物业管理问题诊断处理表257

参考文献258