图书介绍

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李学芝，庞玉书主编著
出版社：北京：化学工业出版社
ISBN：9787122008602
出版时间：2007
标注页数：197页
文件大小：14MB
文件页数：206页
主题词：市场营销学－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章概述1

第一节认识策划2

一、策划的历史与现状2

二、策划的含义4

三、策划的要素5

四、策划活动存在的必要性5

第二节策划的分类8

一、企业策划8

二、政治、外交策划8

三、社会经济策划9

四、军事策划10

第三节策划的基本方法10

一、点子方法10

二、创意方法10

三、运筹方法11

四、谋略方法11

第四节走出策划的误区11

一、策划不是点子和创意11

二、策划不是计划12

三、策划不是决策、战略12

复习思考题13

第二章市场营销策划的基础16

第一节市场营销策划概述17

一、市场营销策划的含义17

二、市场营销策划的特点18

三、市场营销策划的作用19

第二节市场营销策划的原则与步骤20

一、市场营销策划的原则20

二、市场营销策划的步骤23

第三节市场营销策划的内容24

一、市场营销组合策划24

二、市场营销定位策划24

三、企业形象策划（CIS）25

四、服务营销策划25

五、市场营销创新策划25

第四节市场营销策划书的设计与撰写25

一、营销策划书的格式与内容26

二、营销策划书的写作技巧27

复习思考题28

第三章市场营销调研策划33

第一节市场营销调研方案的策划34

一、市场营销调研策划的概述34

二、市场营销调研的目的和内容34

三、调研对象和方法的策划37

第二节调研技术的策划40

一、问卷技术策划40

二、抽样调查技术策划43

第三节组织调研实施44

一、选择调研人员44

二、调研过程的监督与控制44

三、分析结果与撰写调研报告44

复习思考题45

第四章目标市场营销策划48

第一节市场细分与目标市场选择策划49

一、市场细分策划49

二、目标市场选择策划51

第二节市场定位策划55

一、市场定位策划及其原则55

二、市场定位策划的步骤与方法55

三、市场定位策略策划56

复习思考题59

第五章产品策略策划62

第一节产品组合策划64

一、产品整体概念与产品策划64

二、产品市场生命周期与策划66

三、产品组合策划68

第二节新产品开发与推广策划71

一、新产品开发的趋势71

二、新产品策划书73

三、新产品推广策划74

第三节产品品牌与包装策划75

一、品牌策划的思路75

二、品牌塑造与品牌忠诚策划77

三、产品包装策划78

复习思考题80

第六章价格策略策划86

第一节定价技巧的策划87

一、价格策划的原则与程序87

二、定价方法与策略策划88

第二节变动价格的策划94

一、修订价格的策划94

二、变动价格的策划96

复习思考题99

第七章渠道策略策划103

第一节分销渠道策划概述105

一、分销渠道策划的含义105

二、影响分销渠道策划的因素105

第二节各种分销渠道的策划107

一、分销渠道的结构策划107

二、分销渠道设计策划110

三、直复营销策划112

四、物流系统策划116

复习思考题117

第八章促销策略策划119

第一节广告策划120

一、广告策划及其内容120

二、广告策划的运作程序121

第二节人员推销策划125

一、人员推销策划及其主要环节125

二、人员推销的策略与技巧策划128

第三节公关策划133

一、公关策划及其功能133

二、公关策划的程序与策略135

第四节 SP策划138

一、SP策划的概念及特点138

二、SP策划的步骤138

复习思考题140

第九章企业形象策划143

第一节企业形象策划的程序与原则145

一、CIS策划的内涵与程序145

二、CIS策划的基本原则147

三、CIS策划的目的149

第二节企业形象策划的内容150

一、企业理念识别（MI）策划150

二、企业行为识别（BI）策划153

三、企业视觉识别（VI）策划155

四、CIS导入策划158

复习思考题159

第十章服务营销策划164

第一节服务营销策划概述165

一、服务与服务营销165

二、服务营销策划167

第二节顾客满意策划169

一、顾客满意指标169

二、顾客满意策划171

复习思考题175

第十一章市场营销创新策划177

第一节关系营销策划183

一、关系营销策划概述183

二、关系营销策划183

第二节知识营销策划185

一、知识营销策划概述185

二、知识营销策划186

第三节整合营销策划187

一、整合营销策划概述187

二、整合营销策划189

第四节网络营销策划189

一、网络营销策划概述189

二、网络营销策划191

复习思考题193

参考文献197