图书介绍
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- 韩秀景著 著
- 出版社： 上海：上海三联书店
- ISBN：9787542655448
- 出版时间：2016
- 标注页数：324页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：332页
- 主题词：职业道德－心理交往
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图书目录
第一章 职场交往与美德1
第一节 美德1
第二节 职场交往6
第三节 职场交往美德8
第二章 职场和谐始于人际理解13
第一节 人际理解13
第二节 职场和谐以人际理解为前提20
第三节 人际理解与情商27
第三章 用礼仪营造和谐职场关系37
第一节 礼仪彰显美德37
第二节 礼仪营造和谐42
第三节 践行礼仪美德46
第四节 工作礼仪规范68
第四章 用良好沟通协调工作关系74
第一节 职场沟通74
第二节 职场良好沟通78
第三节 德成于内而言形于外84
第四节 良好沟通之实现111
第五节 正式场合的沟通115
第五章 以谦虚为信条122
第一节 谦虚是美德122
第二节 谦虚是职场交往的黄金法则125
第三节 谦虚是职场大智慧128
第四节 工作中如何习得谦虚精神133
第六章 以诚信为基石141
第一节 诚信与诚信交往141
第二节 诚信是职场交往的底线伦理145
第三节 职场交往中的诚实守信149
第七章 秉持合作精神155
第一节 论合作155
第二节 合作即求善158
第三节 合作精神及其养成163
第四节 合作交往中的冲突及化解177
第八章 坚持互惠互利182
第一节 互惠互利是职场交往的基本道德法则182
第二节 职场交往中互惠互利之实现187
第九章 奉行宽容之道200
第一节 宽容200
第二节 宽容是建立友善职场关系的前提205
第三节 职场交往中宽容之道207
第四节 培养宽容精神217
第十章 做人高于一切230
第一节 做人是职场交往的基础230
第二节 做人与分寸232
第三节 做人与职场交往艺术249
第四节 做人与心理效应252
第十一章 善做事是支撑266
第一节 用善做事作支撑266
第二节 担负责任是善做事的最高境界278
第三节 以做善事促进职场和谐交往282
第十二章 职场人际和谐292
第一节 职场人际和谐及其伦理意蕴292
第二节 人际和谐与德商297
第三节 人际和谐的伦理原则与态度300
第四节 职场人际和谐之构建315