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第一章 企业困惑与制度价值1

第一节 企业日常管理困惑2

一、《把信送给加西亚》为什么带不来执行力2

二、为什么老板不在，公司就没人干活4

三、引进优秀高管了，但为什么效果很不理想5

四、如何处理管理中经常会碰到的面子问题7

五、我是老板，但每天处理的问题为什么都是琐事8

六、如何让每位员工自动自发工作呢9

七、有必要要求下属“早请示、晚汇报”吗11

第二节 制度价值12

一、英国运送犯人到澳洲的故事及其启示12

二、“造钟”与“报时”15

三、制度与核心竞争力的关系16

四、制度的价值17

第二章 企业制度管理八大常见问题分析19

一、问题一：对制度不够重视，认为可有可无20

二、问题二：对待制度很不严肃，执行与否随需而定24

三、问题三：对于制度是规范谁的，认识不统一，甚至相互矛盾27

四、问题四：没有明确归口管理部门，各部门根据自己需要定制度29

五、问题五：没有系统规划，制度零、散、乱，不成体系29

六、问题六：制度管理不闭环、不规范30

七、问题七：制度执行跟踪缺失，执行情况如何不清楚30

八、问题八：未建立制度评估和优化升级机制31

第三章 制度概述33

第一节 制度定义、内涵及特点34

一、制度的概念和定义34

二、制度背后的理念与价值判断35

三、制度的特点37

四、制度的功能38

五、制度与一些常见概念的区别45

第二节 制度分类47

一、按重要性分类47

二、按公司组织层级分类48

三、按制度内容分类48

四、从制度管理范围分类48

第三节 关于制度的常见问题50

第四章 制度建设总论51

第一节 企业发展阶段与制度建设52

第二节 制度建设基本原则54

一、合法有效性原则54

二、科学性和先进性原则56

第三节 制度体系建设58

一、制度体系建设总体思路和流程58

二、内容体系建设59

三、管理体系建设70

第四节 具体制度编制73

一、勾勒制度基本结构和大纲73

二、分步分块描述制度内容74

三、对每步或者每块内容进一步分解细化74

四、对每一小单元进行描述75

五、具体撰写的文字要求75

第五章 组织与决策制度建设77

第一节 企业性质与企业组织78

第二节 法人治理结构相关制度建设82

一、法人治理结构相关制度建设的目的82

二、法人治理结构相关制度建设的法律依据83

三、法人治理结构相关制度建设的主要内容84

四、国有企业法人治理结构建设与党领导的关系94

第三节 组织制度建设97

一、组织的法律结构VS管理结构97

二、组织结构基本模式及其组合98

三、发展阶段与企业组织模式100

四、基本管控模式与组织结构102

第六章 激励制度建设107

第一节 高管与关键岗位激励制度建设109

一、短期激励制度之年薪110

二、长期激励制度111

第二节 一般员工激励制度建设119

一、一般员工激励制度存在的常见问题119

二、一般员工激励制度建设的基本原则和要求121

三、一般员工激励制度建设的目标122

四、一般员工激励制度建设的主要内容127

第七章 规范与约束制度建设133

第一节 日常行为规范制度建设134

一、日常行为规范的重要意义134

二、日常行为规范的基本内容135

第二节 专业管理规范制度建设137

一、专业管理制度建设的意义137

二、专业管理制度涵盖的范围139

三、专业管理制度建设技巧及注意事项154

第三节 业务运营规范制度建设155

一、科研管理类制度155

二、采购管理类制度160

三、生产管理类制度162

四、销售管理类制度163

第四节 岗位操作规范制度建设165

一、岗位操作规范的源起165

二、岗位操作规范的作用165

三、编制岗位操作规范意义166

四、编制方法167

第八章 制度实施169

一、制度实施影响因素170

二、获得认同是制度实施的基础174

三、被知晓是制度获得实施的重要保障175

四、实施监督与检查是推动制度实施的有力抓手175

第九章 制度管理177

一、为什么要制度管理178

二、制度管理的功能与目标179

三、如何做好制度管理180

第十章 制度管理信息系统189

一、建设制度管理信息系统的意义190

二、如何开发和建设制度管理信息系统193

附录197

附录A 公司法对有限责任公司组织机构建设的要求198

附录B 公司法对股份公司组织机构建设的要求203

附录C 公司法对公司董事、监事、高级管理人员的资格和义务的规定207

参考文献210