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全球营销
  • 伊兰·阿隆(Ilan Alon),尤金·贾菲(Eugene Jaffe),多娜塔·维亚内利(Donata Vianelli)著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300234632
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:463页
  • 文件大小:103MB
  • 文件页数:478页
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图书目录

第1篇 全球营销环境3

第1章 认识全球市场和全球营销3

市场全球化3

全球化:世界在变小4

全球化和全球营销5

全球营销和全球市场7

CAGE距离框架7

国内营销和全球营销的比较8

全球营销管理框架19

案例1—1马来西亚汽车品牌宝腾前路曲折24

第2章 评估全球营销环境——全球经济和技术29

全球经济30

全球国家和全球公司37

绿色经济40

案例2—1给印度尼西亚提供燃料:是机会还是遗憾?44

第3章 评估文化和社会环境49

老大哥的大争议49

全球化时代的文化多样性51

什么是“文化”51

国民性格的概念53

亚文化的作用54

霍夫斯泰德的五维度国家文化55

霍夫斯泰德模型在全球营销中的应用57

施瓦茨价值观调查58

全球领导力和组织行为有效性59

文化与沟通61

非语言沟通62

全球顾客64

案例3—1星巴克:在故宫被禁70

案例3—2香港迪士尼:游客行为和迪士尼国际化战略72

第4章 分析政治和法律环境77

法律/全球政治体系77

全球营销中的法律问题78

知识产权问题:商标、专利和版权79

仲裁和调解84

营销组合法规86

沟通法规87

政治风险88

案例4—1在俄罗斯创建合作伙伴关系面临的严重问题94

案例4—2扩张困境:选择穆巴拉克还是另一个强硬者96

第5章 整合全球、地区和国家市场102

地区主义还是全球主义103

地区经济集团106

新兴市场111

新兴国家的未来潜力115

附录1地区集团比较118

附录2各地区集团的面积、人口和GDP120

案例5—1沃尔玛在日本121

案例5—2通过整形手术理解全球消费者行为125

第2篇 全球营销职能和战略131

第6章 进行市场调研131

全球营销调研的重要性131

全球营销调研的范围132

全球营销调研过程138

全球营销情报/信息系统143

案例6—1力拓集团:“严格业务”概念能否用于中国市场?147

第7章 选择国际市场152

安索夫扩张模型153

现有市场/现有产品153

现有市场/新产品153

新市场/现有产品154

新市场/新产品154

国际化和安索夫矩阵155

国际化动机155

前瞻性动机156

反应性动机157

国际化和市场进入理论158

国际产品生命周期159

乌普萨拉模型160

网络途径162

交易成本分析163

邓宁的折中OLI模型165

市场选择166

集中化与多样化168

第8章 进入全球市场174

进入模式决策过程的影响因素175

为合资企业失败投保186

案例8—1戈尔:评估巴西航空公司的墨西哥市场进入模式192

第9章 全球市场细分、选择目标市场和定位198

全球市场STP战略的必要性199

全球市场细分策略200

在拥有无限选择的世界里细分206

选择目标市场207

选择一种全球目标市场战略208

案例9—1在日本营销科罗娜啤酒215

第3篇 全球营销策略223

第10章 发展全球产品和品牌223

寻找新的增长机遇:产品跨国生命周期224

标准化与当地适应化的困境228

产品使用232

产品感知和期望利益233

产品属性234

国际市场的产品策略248

管理导向250

案例10—1 Lux:跨文化塑造品牌的艺术259

第11章 制定全球价格262

定价决策的影响因素263

目标、策略和定价政策272

转移定价279

支付条款和方式280

对销贸易281

案例11—1中国电视机制造业的价格战:海信案例287

案例11—2长途廉价航空能够在传统航空市场上生存吗?291

第12章 全球布局和分销渠道293

国际分销决策的影响因素294

管理国际分销渠道298

渠道管理和控制308

实体分销309

附录1国际市场上的代理商和批发商314

第13章 全球沟通和广告318

全球促销策略319

全球广告策略326

全球广告法规329

全球广告公司329

案例13—1约旦的企业家精神:创建一家广告公司334

第4篇 全球营销的新趋势339

第14章 采用社交媒体开展全球营销339

社会营销简介339

网络化的企业——社交网络的商业用途344

社会营销宣传案例分析346

案例14—1探索图书销量350

第15章 设计与控制全球营销系统354

基于产品的组织形式355

区域型组织形式356

功能型组织形式357

矩阵型组织形式357

新的组织方向358

以顾客为中心的组织359

全球营销团队360

天生国际化企业360

控制机制362

正式控制机制362

非正式控制机制365

案例15—1发展上海成为全球时尚中心371

第16章 界定国际市场中的伦理道德和企业社会责任380

不良经营的成本381

伦理和法律382

作为好公民的跨国公司384

金砖四国的企业社会责任384

俄罗斯的企业社会责任385

中国的企业社会责任385

印度的企业社会责任386

企业能够承担违背伦理道德的后果吗387

反贪污受贿389

经济合作与发展组织反贿赂公约390

联合国反腐败公约391

政府反贪污贿赂行动391

企业反腐和伦理政策392

全球企业公民393

案例16—1三鹿案例396

第5篇 全球营销综合案例403

案例1 预测柯达冲印店在新兴市场上的需求403

案例2 茹丝葵牛排馆:国际扩张的高风险409

案例3 极速竞赛:贝纳利和钱江在国际摩托车市场上的角逐416

案例4 旧金山咖啡屋:克罗地亚的美式特许经营430

案例5 欧洲迪士尼439

案例6 移动学习语言:Praxis在中国大获成功450

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