图书介绍
通用管理系列教材 运营管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吴奇志，赵璋，金茂竹主编；杨义东，龚志柱，陈舜丽副主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300222882
- 出版时间：2016
- 标注页数：347页
- 文件大小：49MB
- 文件页数：356页
- 主题词：企业管理－运营管理－高等学校－教材
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图书目录
第Ⅰ篇 绪论3
第1章 运营管理概论3
第1节 运营管理在企业管理中的地位3
第2节 运营管理的目标、内容和作用7
第3节 运营管理的发展历史8
第4节 运营管理面临的形势及发展趋势13
第2章 精细化管理23
第1节 精细化管理的内涵23
第2节 精细化管理的组织与实施26
第3节 精细化管理的基础工作30
第4节 精细化管理的常用工具和手段34
第Ⅱ篇 公司运营的系统设计45
第3章 产品与服务设计45
第1节 新产品设计开发的发展方向及其外部环境45
第2节 产品生命周期与新产品开发策略49
第3节 新产品开发设计的主要阶段52
第4节 产品设计过程中的组织模式和技术手段56
第5节 服务的设计开发66
第6节 产品开发中的风险控制68
第4章 流程分析与生产能力设计74
第1节 流程分析74
第2节 流程优化82
第3节 生产流程设计与选择86
第4节 生产能力设计91
第5章 设施选址与布局101
第1节 设施选址及其影响因素101
第2节 设施选址方案的评估方法105
第3节 设施布局109
第4节 设施布局设计122
第Ⅲ篇 公司运营的系统运行135
第6章 项目管理135
第1节 项目计划管理135
第2节 项目排序管理139
第3节 项目管理控制147
第7章 生产计划与作业计划及顾客排队管理154
第1节 生产计划与作业计划概述154
第2节 综合生产计划158
第3节 短期生产计划164
第4节 顾客排队管理175
第8章 库存管理182
第1节 库存概述182
第2节 库存的成本构成及ABC分类法187
第3节 常见的独立需求库存模型191
第4节 随机型库存控制模型197
第9章 供应链管理212
第1节 供应链管理基础理论212
第2节 供应链战略合作伙伴关系216
第3节 几种常见供应链契约221
第4节 牛鞭效应223
第5节 供应链风险管理227
第6节 闭环供应链与绿色供应链232
第10章 物流管理239
第1节 物流管理基础理论239
第2节 运输管理243
第3节 仓储管理248
第4节 国际物流管理251
第5节 第三方物流及第四方物流253
第Ⅳ篇 公司运营的系统优化263
第11章 质量管理263
第1节 质量与质量管理263
第2节 全面质量管理265
第3节 六西格玛管理270
第4节 七种质量管理传统工具272
第5节 七种质量管理新工具280
第12章 准时制生产方式290
第1节 准时制生产方式的发展历程290
第2节 准时制生产方式的目标292
第3节 准时制生产方式的主要技术手段294
第4节 准时制生产方式的精髓及DNA307
第13章 运营管理咨询317
第1节 运营管理咨询的作用317
第2节 运营管理咨询工具包322
参考文献344
附录 标准正态分布表347