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第一部分 基础篇3

第1章 电子政务概述3

1.1 电子政务的定义3

1.2 电子政务的特征3

1.2.1 信息资源数字化4

1.2.2 办公手段电子化4

1.2.3 运行环境网络化4

1.2.4 政务处理信息化4

1.2.5 决策过程智能化5

1.3 电子政务的发展原则5

1.3.1 领导重视原则5

1.3.2 服务性原则5

1.3.3 互动性原则5

1.3.4 开放性原则6

1.3.5 安全性原则6

第2章 电子政务建设的目标和任务7

2.1 电子政务建设的目标7

2.1.1 功能管理自动化7

2.1.2 公共管理社会化8

2.1.3 政务应用社会化8

2.2 电子政务的主要任务8

第3章 发展电子政务的意义10

3.1 电子政务推动社会发展10

3.2 电子政务促进政府职能的转变11

3.2.1 电子政务发展过程通常伴随着政府制度创新11

3.2.2 电子政务发展将促进政府决策水平的提高12

3.2.3 电子政务促进政府工作作风的转变12

3.2.4 电子政务提高了政府工作效率12

3.2.5 电子政务提高了我国公务员队伍的整体素质12

3.2.6 电子政务推动了我国的廉政建设13

第4章 电子政务标准规范14

4.1 标准规范概述14

4.2 电子政务标准规范14

4.2.1 主要政策文件14

4.2.2 主要参考标准15

第二部分 公共应用项目案例篇19

第5章 政务信息资源目录服务平台19

5.1 概述19

5.2 业务需求分析19

5.2.1 功能需求20

5.2.2 性能需求20

5.3 平台目标、任务和内容21

5.3.1 平台目标21

5.3.2 平台建设任务21

5.3.3 平台建设内容21

5.4 平台总体架构设计22

5.4.1 总体框架22

5.4.2 技术架构23

5.5 建设方案设计24

5.5.1 建设目标、规模与内容24

5.5.2 标准规范建设内容24

5.5.3 应用支撑平台和应用系统建设方案25

5.5.4 数据处理和存储系统建设方案29

5.5.5 终端系统建设方案29

5.6 社会效益分析29

5.6.1 有利于推进电子政务建设29

5.6.2 有利于提高政府管理和服务水平30

5.7 案例评析30

第6章 企业基础数据共享平台项目31

6.1 概述31

6.2 系统功能和性能需求分析31

6.2.1 功能需求31

6.2.2 性能需求32

6.3 平台目标、任务和内容32

6.3.1 平台目标32

6.3.2 平台建设任务33

6.3.3 平台建设内容33

6.4 总体技术架构34

6.5 项目建设方案34

6.5.1 管理机制、标准规范建设方案34

6.5.2 数据库及共享资源建设方案36

6.5.3 交换管理系统建设方案37

6.5.4 应用服务系统建设方案38

6.5.5 安全管理系统建设方案39

6.5.6 存储和备份系统建设方案41

6.5.7 系统部署方案41

6.6 经济及社会效益42

6.6.1 经济效益42

6.6.2 社会效益43

6.7 案例评析43

第7章 地理信息公共服务平台及应用项目44

7.1 概述44

7.2 业务需求分析44

7.2.1 业务分析44

7.2.2 信息量分析与预测44

7.2.3 系统功能和性能需求分析45

7.3 平台目标、任务和内容46

7.3.1 平台目标46

7.3.2 平台建设任务46

7.3.2 平台建设内容46

7.4 平台总体设计47

7.4.1 总体框架47

7.4.2 技术架构47

7.5 项目建设方案48

7.5.1 建设目标、规模48

7.5.2 标准规范建设内容49

7.5.3 数据资源建设方案49

7.5.4 系统建设方案50

7.5.5 数据处理和存储系统建设方案50

7.5.6 终端系统建设方案51

7.6 效益分析51

7.6.1 经济效益分析51

7.6.2 社会效益分析52

7.7 案例评析52

第8章 效能政府四项制度应用项目53

8.1 概述53

8.2 需求分析53

8.2.1 业务需求分析53

8.2.2 系统功能和性能需求分析54

8.3 平台建设目标、规模和内容55

8.3.1 建设目标55

8.3.2 建设规模55

8.3.3 建设内容55

8.4 平台总体设计方案56

8.4.1 设计原则56

8.4.2 总体架构56

8.5 项目建设方案57

8.5.1 标准规范建设内容57

8.5.2 信息资源库建设内容58

8.5.3 应用支撑平台和应用系统建设方案58

8.5.4 网络系统建设方案61

8.5.5 备份系统建设方案61

8.6 经济与社会效益62

8.7 案例评析63

第9章 政企服务平台项目64

9.1 概述64

9.2 需求分析64

9.2.1 业务现状描述64

9.2.2 功能及性能需求65

9.3 平台建设目标、主要考核内容及建设内容66

9.3.1 平台建设目标66

9.3.2 主要考核内容66

9.3.3 平台建设内容67

9.4 平台总体规划67

9.4.1 总体原则67

9.4.2 总体框架68

9.4.3 机制建设68

9.5 项目建设方案69

9.5.1 政府基础服务门户系统建设方案69

9.5.2 企业服务资源信息系统建设方案69

9.5.3 公共数据交换系统建设方案70

9.5.4 公共应用支撑系统建设方案72

9.5.5 安全及管理系统建设方案72

9.5.6 存储系统建设方案74

9.5.7 网络系统建设方案74

9.5.8 备份系统设置方案74

9.6 效益分析76

9.6.1 社会效益76

9.6.2 经济效益76

9.7 案例评析77

第10章 政府信息公开项目78

10.1 概述78

10.2 系统功能和性能需求分析78

10.2.1 政府公开信息发布系统的需求分析78

10.2.2 网页防篡改系统需求分析79

10.2.3 政府信息公开综合库需求分析79

10.3 平台建设目标、规模和内容79

10.3.1 建设目标79

10.3.2 建设内容79

10.4 平台总体设计方案80

10.4.1 系统总体设计的性能指标80

10.4.2 系统总体结构80

10.4.3 总体建设任务81

10.5 项目建设方案81

10.5.1 信息资源及应用系统建设方案81

10.5.2 数据处理和存储系统建设方案84

10.5.3 运行维护系统建设方案85

10.6 效益分析85

10.6.1 经济效益85

10.6.2 社会效益85

10.7 案例评析86

第11章 智慧园区项目——以文山三七产业园为例87

11.1 概述87

11.2 项目需求分析87

11.2.1 智慧园区目标分析87

11.2.2 总体业务需求分析88

11.2.3 总体系统功能需求分析90

11.2.4 项目建设的必要性93

11.3 建设目标和内容93

11.3.1 智慧园区建设目标93

11.3.2 智慧园区建设内容95

11.4 项目总体设计97

11.4.1 智慧园区总体设计思路97

11.4.2 智慧园区总体设计方案102

11.5 智慧园区的建设方案103

11.5.1 大数据分析系统方案103

11.5.2 地下管网数字化管理系统方案105

11.5.3 三七产业园电子政务系统方案105

11.5.4 三七文化数字博物馆建设方案108

11.5.5 三七产品生命周期管理系统方案111

11.5.6 三七产业电子商务方案113

11.5.7 三七产业园智慧物流建设方案117

11.5.8 智慧物业管理系统方案118

11.5.9 园区生态环境监测系统方案119

11.5.10 园区“社会事业智慧化”建设方案121

11.6 效益分析123

11.6.1 经济效益分析123

11.6.2 社会效益分析125

11.7 案例分析126

第三部分 行业部门应用项目案例篇129

第12章 工业经济综合管理信息系统案例（工信部门）129

12.1 概述129

12.2 项目需求分析130

12.2.1 政务目标分析130

12.2.2 用户角色分析131

12.2.3 业务需求分析131

12.2.4 业务流程分析133

12.3 项目目标和任务135

12.3.1 项目目标135

12.3.2 项目任务135

12.4 总体框架135

12.4.1 总体逻辑架构135

12.4.2 系统技术架构136

12.4.3 系统应用模型138

12.5 建设方案设计138

12.5.1 应用系统建设方案138

12.5.2 数据处理和存储系统建设方案155

12.5.3 安全系统建设方案157

12.6 项目效果评价指标158

12.7 案例评析159

第13章 综合交通信息数据中心项目案例（交通部门）160

13.1 概述160

13.2 项目需求分析160

13.2.1 政务目标分析160

13.2.2 业务需求分析161

13.2.3 业务功能分析162

13.2.4 业务流程分析163

13.2.5 业务量分析与预测164

13.2.6 系统信息需求分析164

13.2.7 系统功能需求分析165

13.3 项目目标和任务166

13.3.1 项目目标166

13.3.2 项目任务166

13.4 总体框架167

13.4.1 总体框架设计167

13.4.2 实施路线设计168

13.5 建设方案设计170

13.5.1 标准规范建设方案170

13.5.2 综合交通数据交换共享平台建设方案171

13.5.3 综合交通信息资源库建设方案177

13.5.4 综合交通数据分析和展现平台建设方案190

13.6 效益与评价指标分析194

13.6.1 经济效益分析194

13.6.2 社会效益分析194

13.6.3 项目评价指标分析195

13.7 案例评析196

第14章 电子口岸大通关服务平台项目案例（商务部门）197

14.1 概述197

14.2 项目需求分析197

14.2.1 业务功能和流程分析197

14.2.3 强化政府监管业务分析208

14.3 项目目标和任务209

14.3.1 项目目标209

14.3.2 项目任务210

14.4 总体框架210

14.5 建设方案设计211

14.5.1 电子口岸大通关“一门式”门户平台方案211

14.5.3 电子口岸大通关数据中心方案219

14.5.4 电子口岸大通关协同业务应用平台方案222

14.6 效益与评价指标分析227

14.6.1 经济效益分析227

14.6.2 社会效益分析227

14.6.3 项目评价指标分析227

14.7 案例评析227

第15章 工会信息化系统建设项目案例（总工会）229

15.1 概述229

15.2 项目需求分析229

15.2.1 项目建设必要性229

15.2.2 云计算平台需求230

15.2.3 存储资源平台需求231

15.2.4 网络资源平台需求232

15.2.5 应用软件资源需求233

15.2.6 安全监管体系需求236

15.3 项目目标和任务236

15.3.1 项目目标236

15.3.2 项目任务236

15.4 总体框架238

15.5 分期建设计划240

15.5.1 第一期——信息化起步阶段240

15.5.2 第二期——信息化完善阶段240

15.5.3 第三期——智慧应用阶段241

15.6 建设方案设计242

15.6.1 信息资源库及大数据处理系统建设242

15.6.2 大数据处理系统246

15.6.3 应用系统248

15.6.4 规范制度建设258

15.6.5 运维保障服务体系建设260

15.7 效益分析264

15.7.1 社会效益264

15.7.2 间接经济效益265

15.8 案例评析265