图书介绍
做优秀的质量管理员PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 朱春瑞主编 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：9787807288961
- 出版时间：2008
- 标注页数：346页
- 文件大小：79MB
- 文件页数：355页
- 主题词：企业管理－物资管理
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图书目录
第1章 质量管理员的工作内容与职责3
一、质量管理员的工作内容3
二、质量管理员的工作职责13
三、质量管理员的素质要求与职业道德18
第2章 质量管理基本知识27
一、质量知识27
二、质量管理知识31
三、质量监督基本知识36
第3章 质量管理组织的建立51
一、设计质量管理组织51
二、设计质量管理部门55
三、质量管理职责的界定58
第4章 质量管理的基础工作69
一、质量教育工作69
二、标准化工作73
三、计量工作78
四、质量信息工作83
五、质量责任制87
第5章 质量管理的方法与工具97
一、数据收集与统计方法97
二、质量控制工具101
三、质量策划工具122
四、革新、创造与决策工具136
第6章 全面质量管理151
一、TQM的基本特点151
二、TQM的基本内容155
三、TQM的实施164
四、开展QC小组活动174
第7章 质量管理体系的构建197
一、认识质量管理体系197
二、质量管理体系构建的准备203
三、质量管理体系构建的流程209
四、质量管理体系文件的编写214
第8章 质量审核与认证237
一、内部质量审核237
二、管理评审256
三、质量管理体系认证261
第9章 质量检验277
一、认识质量检验277
二、质量检验的标准与计量技术285
三、编制质量检验计划290
四、产品质量感官检验299
五、产品质量理化检验316
第10章 制程质量管理323
一、严格控制工艺质量323
二、全面实施质量检验327
三、加强不合格品管理337
参考书目345