图书介绍
勾引客户 吸引客户的N个最有效技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 柴宝亭著 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：7307061678
- 出版时间：2008
- 标注页数：306页
- 文件大小：66MB
- 文件页数：314页
- 主题词：企业管理：销售管理－商业服务
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图书目录
1.以信誉为本2
2深度促销6
3.要打就打价值战11
4.用心参与，努力沟通15
5.为产品贴上名牌标签20
6.事件公关，为品牌戴上光环25
7.设置香饵引“鱼”29
8.制造“假”新闻33
9.向“上帝”敞开胸膛38
10.让上帝看到自己的长处42
11.挖掘客户需求背后的需求47
12.寻找客户的心理“透风点”52
13.差别定价的诱惑57
14.做减法吸引客户61
15.四个维度撑起促销活动65
16.让客户与产品“亲密”接触69
17.货卖一张皮76
18.赞助并非不计报酬81
19.做本土“居民”86
20.抓住客户“爱占小便宜”的心理90
21.勇于转变思路94
22.自揭家丑98
23.“贪贾三之”的道理102
24.以奇致胜106
25寻找“真空”地带110
26.公益活动是另一种投资117
27.学会“吆喝”121
28.哗众取宠也可取125
29.给自己立个牌子129
30.为自己化装133
31.打“温情牌”139
32.让“吆喝”更有文化味143
33.用事实对“上帝”说话148
34.给顾客最好的服务153
35.“乐人之乐”的快乐服务157
36.让人情味不期而至163
37.让企业“面带笑容”168
38.说得多不如听得多173
39.变“坐商”为“行商”177
40.具备“和谐号”的速度181
41.超越客户的心理预期185
42从“三板斧”到系统服务191
43.服务也需“组合拳”195
44.为服务冠上“新概念”199
45.客户永远都是对的204
46.三个阶段赢客户210
47.给客户一个满意的“第一次”217
48.学会报价技巧221
49.占领对方立场，把握谈判主动225
50.先把自己推销给自己231
51.获取竞争对手的客户236
52.如何赢得大客户240
53.挖掘小客户这座金矿248
54.“地毯式”营销253
55.连锁介绍——黄金客户开发法258
56.咨询——市场的“拓荒者”263
57.商务会中的赢家267
58.敏锐观察发现潜在客户271
59.名人效应——撬动市场的杠杆275
60.电话——最便利的开发工具279
61.巧设短信283
62.委托助手，增强宣传力287
63.家庭聚会，培养长期稳定的客户290
64.查询资料，对客户心中有数294
65.互联网“网罗”天下客户299
参考书目304