人力资源管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

人力资源管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 人力资源管理总论1

一、人生与职业1

（一）人的职业生活2

（二）职业特性及其功能3

（三）从业的职业形式5

二、作为从业人的人力资源的地位和作用8

（一）什么是人力资源8

（二）从业人的地位和作用14

三、我国以人为本的人力资源管理探索18

（一）我国以人为本的人力资源管理实践探索18

（二）对人力资源管理的认识表述21

四、人力资源管理的认知基础25

（一）关于对人的认知25

（二）相关知识31

五、基于讲求职业效益的人力资源管理模式33

（一）国内外人力资源管理模式33

（二）基于讲求职业效益的人力资源管理模式探索35

第二章 中外人力资源管理比较38

一、中外政府人力资源管理39

（一）政府人力资源管理及其意义40

（二）中外政府人力资源管理的比较40

二、美国企业的人力资源管理42

（一）美国企业人力资源管理的兴起42

（二）美国企业传统的人力资源管理特点43

（三）美国企业人力资源管理的变化趋势45

三、日本企业的人力资源管理47

（一）日本企业传统的人力资源管理特点48

（二）日本模式的不足及近年的变化50

四、美日企业人力资源管理的比较52

（一）美日企业人力资源管理的比较差异52

（二）美国和日本人力资源管理差异的原因分析54

五、中外企业人力资源管理的差异56

（一）人力资源管理在组织战略管理中的地位57

（二）管理理念57

（三）管理方式58

（四）管理手段59

（五）组织结构60

第三章 人力资源战略管理62

一、人力资源战略的基础理论63

（一）人力资源战略的定义63

（二）人力资源战略的地位与意义64

（三）人力资源战略的发展史64

二、人力资源战略与组织战略的配合65

（一）人力资源战略与组织战略的关系66

（二）人力资源战略与组织战略的配合67

三、制定人力资源战略72

（一）人力资源战略的谋划72

（二）人力资源战略的制定74

（三）人力资源战略的实施与评估76

四、基于职业效益的人力资源战略管理体系的构建78

（一）人力资源战略管理体系的结构设计78

（二）人力资源战略管理的机制83

第四章 中国人事管理体制86

一、人事管理体制及其作用87

（一）人事管理体制的内容87

（二）人事管理体制的现代特征88

二、公共部门人事管理体制的特点90

（一）公共部门的含义和类型90

（二）公共部门人事管理体制的特点92

三、中国人事管理体制的现状93

（一）中国人事管理体制的特征93

（二）干部人事管理制度的问题94

（三）中国人事管理体制改革的成果与面临的问题95

四、中国人事管理体制的改革100

（一）深化人事管理体制改革100

（二）中长期人事配套政策102

第五章 人力资源管理者及团队105

一、人力资源管理者的角色与责任106

（一）人力资源管理者的角色106

（二）人力资源管理者的职责108

二、人力资源管理者面临的挑战109

（一）全球化109

（二）新技术110

（三）变化管理110

（四）人口与员工结构的变化111

（五）产业结构和组织结构调整111

（六）专业化趋势112

（七）企业文化变化112

三、人力资源管理者素质模型112

（一）人力资源管理者的素质113

（二）人力资源管理者的成功点116

四、建设高效团队116

（一）团队及其类型和要素117

（二）团队的构成与角色120

（三）高效团队的特征122

（四）建设高效团队125

（五）基于团队的人力资源管理130

（六）团队的约束机制131

第六章 劳作体系133

一、人机工程学的有关应用及其学科关系134

（一）人机工程学及其应用意义134

（二）人机工程学与劳作管理学科的关系136

二、劳作体系中对人的认识和假设136

（一）人是劳作体系的中心136

（二）劳作体系的发展与人在系统中的地位137

（三）生物人、经济人与社会人138

三、人机工程学在劳作体系中的应用140

（一）人机工程学研究的拓展及其与人力资源管理的交合140

（二）人机工程学思想在劳作体系中的应用141

（三）重视用人机工程学原理研究人力资源管理问题142

四、办公室中的人机工程学应用143

（一）办公室工作的性质与特点143

（二）办公室工作如何应用人机工程学144

第七章 组织定员152

一、组织和组织结构153

（一）组织153

（二）组织结构154

二、组织定员含义及其作用160

（一）组织定员的含义160

（二）组织定员的作用161

三、组织定员的过程162

（一）定员工作分析162

（二）制定职位说明书163

（三）定员实施164

四、组织定员的原则和标准164

（一）组织定员的原则164

（二）组织定员的标准166

五、组织定员的方法167

（一）效率定员计算方法167

（二）设备定员计算方法168

（三）岗位定员计算方法169

（四）比例定员计算方法170

（五）职责定员方法170

（六）特殊工作岗位的定员方法171

第八章 选用人176

一、人员招聘177

（一）招聘目的177

（二）招聘途径178

（三）招聘方法178

二、人员甄选183

（一）胜任素质模型183

（二）人员甄选方法184

（三）甄选方法的可靠性分析192

三、人员录用与使用194

（一）人员录用程序194

（二）人员使用原则195

（三）人员使用动态管理196

第九章 职业管理198

一、职业管理的基本概念199

（一）职业生涯的含义199

（二）职业的规范201

（三）职业管理的含义202

（四）职业管理的过程203

二、员工个人职业管理204

（一）个人职业管理的含义和特点204

（二）人生周期的发展模式205

（三）个人职业管理的发展阶段206

（四）个人职业管理流程208

（五）员工晋升诀窍211

三、组织性职业管理212

（一）组织性职业管理原则212

（二）组织性职业管理内容213

（三）组织性职业管理中的角色217

第十章 信息与沟通219

一、信息220

（一）信息的描述221

（二）信息的层次222

（三）信息的特征223

（四）信息的功能224

（五）信息量与沟通226

二、沟通229

（一）沟通的含义229

（二）沟通的目的和作用232

（三）沟通的一般原则233

（四）沟通方法234

（五）沟通障碍242

（六）沟通技巧243

第十一章 劳作安全保障245

一、劳作者的主体地位及其关系246

（一）劳作者的主体地位246

（二）劳作关系247

二、劳作安全问题250

（一）劳作安全问题表现250

（二）从业人环境不安全因素分析252

（三）劳作安全问题的微观分析253

（四）劳作安全问题的宏观分析256

三、劳作安全保障257

（一）劳作安全保障的主要内容与作用257

（二）劳作安全保障的途径259

第十二章 激励268

一、激励概述269

（一）激励的内涵269

（二）激励的作用270

（三）激励的基本原则271

二、激励理论273

（一）内容型激励理论273

（二）过程型激励理论275

（三）强化型激励理论276

三、提高从业人职业效益的激励方式和手段277

（一）提高从业人获得的回报的激励方式及手段277

（二）减少从业人投入的激励手段282

（三）负激励283

四、通过激励实现卓越284

（一）卓越的一般表现284

（二）激励的目标是实现卓越287

第十三章 绩效考评289

一、绩效考评及其作用290

（一）绩效考评的含义290

（二）绩效考评的作用290

二、绩效考评发展现状291

（一）国外发展现状291

（二）国内发展现状294

三、绩效考评指标296

（一）360度绩效考评指标296

（二）关键业绩指标297

（三）平衡记分卡指标298

（四）职业价值点指标300

四、绩效考评方法301

（一）绩效考评细化指标302

（二）绩效评价方法304

五、绩效考评探讨310

第十四章 职员待遇311

一、职员待遇312

（一）待遇的含义312

（二）待遇的主要形式313

（三）待遇的原则313

二、薪酬315

（一）薪酬含义及特点315

（二）薪酬的内容317

（三）薪酬的主要影响因素319

三、工资制度321

（一）计件工资制321

（二）计时工资制322

（三）绩效工资制322

（四）提成工资制323

（五）宽幅级差工资制323

四、福利324

（一）福利含义及作用324

（二）福利的类型324

五、薪酬设计及其制度发展和管理326

（一）薪酬设计的步骤326

（二）薪酬制度发展及其管理329

第十五章 培训与文化333

一、员工培训与开发334

（一）培训与开发的含义334

（二）培训的内容与形式335

（三）培训系统流程338

（四）培训方法345

二、培训对企业文化的促进352

（一）培训与企业文化的关系354

（二）企业文化培训的要求356

（三）做好文化培训的注意事项359

三、企业文化361

（一）企业文化的内涵361

（二）企业文化的特征362

（三）企业文化的结构363

（四）企业文化的影响因素365

（五）企业文化的功能367

（六）企业文化的核心观念368

（七）企业文化建设的基本方法与步骤373

第十六章 多元文化人力资源管理376

一、人力资源管理中的多元文化及其层次差异377

（一）宏观层面的文化差异377

（二）中观层面的文化差异378

（三）微观层面的文化差异378

二、人力资源多元文化管理的议题378

（一）影响管理活动的民族文化差异379

（二）多元文化对人力资源管理的影响381

（三）多元文化对跨国经营战略的影响383

三、多元文化管理的方式和人力资源管理应对384

（一）文化移植384

（二）文化嫁接385

（三）文化合金385

四、走向世界要跨越文化鸿沟386

（一）跨越文化需要了解不同的文化386

（二）多元文化差异的处理模式387

五、我国多元文化管理的战略措施388

（一）识别文化差异和发展文化认同388

（二）提高多元文化沟通技能和技巧389

（三）培训造就一批多元文化管理人才390

六、不同价值观及其影响的比较分析391

（一）中、美两国价值观的比较391

（二）中、日两国价值观的比较392

（三）美、日、中三国价值观在人力资源管理中的表现393

（四）价值观转变中的人力资源管理对策396

七、中国境内的多元文化管理问题396

（一）东部与西部雇员的文化差异397

（二）南方与北方雇员的文化差异399

（三）汉族与少数民族的文化差异399

（四）中国本土多元文化管理的特色399

第十七章 人力资源管理实践探索401

一、实践中的人性化管理402

（一）人性化管理要关心员工的思想403

（二）人性化管理要关注员工心情404

（三）人性化管理要关注员工生活405

二、知识经济时代对人力资源管理实践的影响406

（一）适应知识经济的发展要求407

（二）建立学习型员工团队408

三、文化差异对人力资源管理实践的影响410

（一）企业文化差异的产生410

（二）文化差异对人力资源管理的影响411

（三）尊重和适应文化差异413

四、开展讲求职业效益的人力资源管理工作415

（一）职业效益与人力资源管理415

（二）有效引进企业人才的标准416

（三）合理的人力资源配置418

参考文献421

后记429