图书介绍
网络营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 苏梅主编 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：730109938X
- 出版时间：2006
- 标注页数：288页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：302页
- 主题词：电子商务－市场营销学－高等学校：技术学校－教材
PDF下载
下载说明
网络营销PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 网络营销概论1
1.1 网络营销的理念1
1.1.1 网络营销是如何产生的1
1.1.2 网络营销的概念2
1.1.3 网络营销是人类经济活动的变革4
1.2 网络营销与传统营销7
1.2.1 网络营销对传统营销的冲击7
1.2.2 网络营销与传统营销的对比10
1.2.3 网络营销与传统营销的整合11
1.3 网络营销的内涵与发展12
1.3.1 网络营销的内涵12
1.3.2 网络营销的发展基础14
1.3.3 制约网络营销发展的主要因素及对策15
1.4 网络营销的分析与管理模式16
1.4.1 网络营销的层次16
1.4.2 网络营销的分类17
1.4.3 网络营销的基本流转程式18
1.4.4 网络营销管理模式20
1.5 小结20
1.6 思考题21
第2章 网络市场环境分析22
2.1 环境分析与研究22
2.2 宏观环境分析与研究25
2.1.1 宏观环境概述25
2.3 网上消费者行为分析28
2.3.1 网络消费者购买动机28
2.3.2 网络消费者购买过程的模式30
2.3.3 网络时代的消费行为分析30
2.3.4 网上目标顾客需求特征分析及对应策略32
2.3.5 进行消费调研应考虑的因素35
2.3.6 消费资讯与互联网35
2.4 竞争对手情况研究37
2.4.1 研究竞争对手的重要性37
2.4.2 利用互联网研究竞争对手38
2.5 小结41
2.6 思考题42
第3章 网络市场调研44
3.1 网络市场调研概论44
3.1.1 网络商务信息的等级及特点44
3.1.2 网络市场调研定义46
3.1.3 网络市场调研特点46
3.1.4 网络市场调研策略47
3.1.5 网络市场调研的一般步骤49
3.2 网络市场调查的方式及内容51
3.2.1 网络市场调查的方式51
3.2.2 网络市场调查的内容57
3.3 网络信息资源的利用59
3.3.1 主要网络信息资源59
3.3.2 网络信息检索技术61
3.4 网上调研实务63
3.4.1 网上市场调研的原则63
3.4.2 在线调查表设计中应注意的问题64
3.4.3 网上市场调研的样本选择64
3.4.4 网上调查要注意的问题65
3.4.5 互联网在线调研实例——YAHOO的用户分析调研65
3.5 各种网上市场调研报告的基本写法66
3.5.1 网上市场调查计划66
3.5.2 网上市场调查问卷67
3.5.3 网上市场调查报告67
3.5.4 市场环境分析报告68
3.5.5 市场动态分析报告68
3.5.6 市场调查问卷分析报告68
3.5.7 市场环境预测报告69
3.6 小结69
3.7 思考题69
第4章 网络营销战略与规划72
4.1 网络营销战略概述72
4.1.1 网络营销战略的概念72
4.1.2 网络营销战略的内容75
4.1.3 网络营销战略分析的内容76
4.1.4 网络营销竞争战略79
4.2 网络营销战略理论81
4.2.1 网络营销战略观念81
4.2.2 网络营销战略的重点90
4.3 网络营销战略规划93
4.3.1 网络营销战略规划的含义93
4.3.2 网络营销战略规划的主要内容93
4.3.3 网络营销战略规划的制定99
4.3.4 营销企划书实例100
4.4 小结102
4.5 思考题102
第5章 网站策略106
5.1 域名策略107
5.1.1 域名的商业价值107
5.1.2 域名的命名及注册策略108
5.2 企业网站的形式111
5.2.1 信息型网站111
5.2.2 广告型网站111
5.2.3 信息订阅型网站111
5.2.4 在线销售型网站111
5.3 企业站点的组成112
5.4 企业网站建设116
5.4.1 企业网站建设应考虑的因素117
5.4.2 企业站点的创建步骤119
5.5 网站建立的流程120
5.5.1 网站规划阶段120
5.5.2 网站开发阶段124
5.5.3 网站发布阶段125
5.6 网页策略125
5.6.1 网页设计原则125
5.6.2 网页的种类129
5.6.3 网页设计工具简介130
5.6.4 网页推销131
5.7 开发电子商务网站注意事项135
5.8 小结136
5.9 思考题136
第6章 网络营销产品策略138
6.1 网络营销产品概述138
6.2 网络营销新产品策略141
6.3 网络营销品牌策略144
6.4 网络营销实体产品包装策略150
6.5 小结152
6.6 思考题152
第7章 网络公共关系153
7.1 网络公共关系概论153
7.1.1 公共关系的定义、特征和功能153
7.1.2 网络公共关系的涵义与特征157
7.1.3 网络公共关系的形式160
7.1.4 网络公共关系应遵循的原则162
7.2 网络公共关系的建立与维护163
7.2.1 网络公共关系的建立163
7.2.2 网络公共关系的维护165
7.3 小结168
7.4 思考题168
第8章 网络营销渠道策略174
8.1 传统营销渠道与网络营销渠道174
8.1.1 网络营销渠道概述174
8.1.2 传统营销与网络营销渠道的比较175
8.2 网络营销渠道策略177
8.2.1 网络营销的形式177
8.2.2 网络营销渠道的选择179
8.2.3 网络营销渠道建设181
8.3 网上订货、运货与管理182
8.3.1 订货系统与订货信息管理182
8.3.2 网上运货的管理184
8.4 小结185
8.5 思考题185
第9章 网络顾客服务策略187
9.1 网络顾客服务概述187
9.1.1 网络顾客服务概念187
9.1.2 网上产品服务内容190
9.2 网上服务工具FAQ的设计192
9.3 电子邮件与网络顾客服务的关系196
9.4 小结200
9.5 思考题201
第10章 网络营销策划202
10.1 网络营销策划概述202
10.1.1 网络营销策划的概念202
10.1.2 网络营销策划的涵义203
10.1.3 网络营销策划的种类204
10.2 网络营销策划的原则204
10.3 网络营销策划的内容208
10.4 网络营销策划的作用及特点213
10.4.1 网络营销策划的作用213
10.4.2 网络营销策划的特点213
10.5 网络营销策划实务214
10.5.1 策划的过程及阶段214
10.5.2 策划应遵循的原则及注意事项218
10.5.3 策划开始应注意的问题219
10.6 小结231
10.7 思考题231
第11章 网络营销价格策略232
11.1 网络营销价格概述232
11.2 网络营销产品的定价目标、定价原则与定价方法234
11.2.1 企业定价目标234
11.2.2 网络营销定价原则236
11.2.3 网络营销的赢利途径237
11.2.4 网络营销中的定价方法238
11.3 网络营销价格策略的制定242
11.4 小结248
11.5 思考题249
第12章 E-mail营销250
12.1 E-mail的概念250
12.2 E-mail营销概述251
12.3 E-mail营销的主要实现手段256
12.4 许可E-mail营销（PEM）的步骤260
12.5 进行E-mail营销的基本要求261
12.6 E-mail营销的写作262
12.7 小结266
12.8 思考题266
第13章 网络广告268
13.1 网络广告概述268
13.1.1 网络广告的涵义及特点268
13.1.2 网络广告的基本形式及阶段272
13.2 网络广告过程273
13.2.1 网络广告目标市场调研273
13.2.2 确定网络广告计划273
13.2.3 网络广告的实施275
13.2.4 网络广告效果检测277
13.3 网络广告沟通与广告策略277
13.4 网络广告中介选择283
13.4.1 网络广告中介服务种类284
13.4.2 Internet服务供应商（ISP）的选择284
13.4.3 在线信息服务商的选择285
13.4.4 网络广告公司的选择286
13.5 小结286
13.6 思考题287
参考文献288