图书介绍
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- 刘勇主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300088594
- 出版时间：2008
- 标注页数：338页
- 文件大小：95MB
- 文件页数：350页
- 主题词：高等学校－办公室－工作
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 高校办公室工作概述1
第二节 高校办公室的功能与职责定位3
第三节 高校办公室的机构设置9
第二章 高校办公室内部管理和人员素质15
第一节 高校办公室内部管理机制和制度设计15
第二节 高校办公室工作人员的素质要求18
第三节 高校办公室工作人员的素质养成21
第四节 如何做好高校领导秘书23
第五节 如何做好高校办公室主任27
第三章 综合协调和大型活动的组织管理35
第一节 综合协调的内容35
第二节 综合协调的原则和方法39
第三节 综合协调的艺术42
第四节 大型活动的组织管理45
第四章 收文办理53
第一节 收文办理工作岗位的目标要求53
第二节 收文办理的范围和工作流程54
第三节 收文办理的工作细则55
第五章 发文办理77
第一节 发文办理工作岗位的目标要求77
第二节 发文办理工作规程80
第三节 公文规范化标准及格式88
第四节 发文办理工作中的常见问题96
第六章 会议组织106
第一节 会议的功能与类型106
第二节 会议组织服务工作流程112
第三节 会议文字工作124
第七章 信息工作128
第一节 信息工作岗位的目标要求128
第二节 单条信息的写作方法133
第三节 信息编校工作规程141
第四节 网络信息收集和监控规程146
第五节 信息报送范围和程序148
第八章 督查工作151
第一节 督查工作岗位的目标要求151
第二节 督查工作的范围、程序和方法153
第三节 专项查办工作细则157
第四节 如何开展督查调研161
第五节 督查报告的写作要点165
第六节 提案的办理和答复169
第九章 调研工作175
第一节 调研工作的目的和特点175
第二节 调研工作的原则和方法177
第三节 调研报告的写作要点182
第四节 调研方案实例：××大学基层党组织负责人情况调研185
第十章 档案工作195
第一节 档案工作岗位的目标要求195
第二节 档案管理工作细则198
第三节 档案资源的开发利用204
第四节 不需存档文件资料的管理206
第五节 档案工作的协调与管理208
第十一章 保密工作214
第一节 办公室保密工作的目标要求214
第二节 机要文件管理218
第三节 计算机、网络、办公自动化信息保密要求221
第四节 保密资格认证审查概述230
第五节 办公室对学校保密工作的协调234
第十二章 信访工作243
第一节 信访工作岗位的目标要求243
第二节 信访工作规程248
第三节 信访工作的注意事项254
第十三章 应急处置与危机管理261
第一节 高校常见应急事件的种类和特点261
第二节 应急处置和危机管理的原则、方法和策略264
第三节 危机管理计划与应急处置预案268
第四节 办公室在高校应急处置与危机管理中的作用和职能274
第十四章 办公室日常事务性工作279
第一节 外联与接待工作279
第二节 电话接听和处理工作284
第三节 值班工作289
第四节 印章管理294
第五节 办公用品管理和报纸、信件分发301
第十五章 常用文体写作308
第一节 公文写作308
第二节 会议报告和讲话稿的写作311
第三节 工作计划与工作总结的写作318
第十六章 高校办公自动化系统建设及高校统计工作325
第一节 高校办公自动化系统建设325
第二节 高校统计工作331
参考文献335
后记337