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初任主管技巧 中英对照
  • Douglas Gordon著;周荣娟译 著
  • 出版社: 西安:西安交通大学出版社
  • ISBN:7560523978
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:171页
  • 文件大小:23MB
  • 文件页数:178页
  • 主题词:企业领导学

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图书目录

导言1

专题讨论1 成为主管3

升职4

为什么要当主管?4

主管的职责6

一项基本技能:时间管理10

专题讨论2 作为领导的主管14

领导风格15

三条黄金法则19

优秀领导者的标准23

HiAll职场实战:新任主管的接任难题25

专题讨论3 三项基本任务26

核心职责27

设定目标与制定计划27

组织工作与分配任务31

监控工作业绩34

HiAll职场实战:世界优秀公司的十大执行纲领37

专题讨论4 作出决策39

不确定性因素和风险40

有效决策的步骤43

“推销”你的决策47

HiAll职场实战:减少战略计划,适时地作决策吧!50

专题讨论5 激励员工52

激励的重要性53

激励的类型53

需求层次理论56

激励当今的员工59

HiAll职场实战:不同情境下的领导方式61

专题讨论6 与员工交流63

交流中的问题64

倾听,倾听,再倾听64

给予指导68

提出批评71

专题讨论7 评估员工75

评估的原因76

评估员工的指导原则78

惩戒员工81

HiAll职场实战:杰克·韦尔奇的“活力曲线”84

专题讨论8 处理变化和冲突87

控制变化88

冲突的本质89

建设性地解决冲突92

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