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第1章　软件文档概述1

1.1　为什么需要软件文档1

1.2　软件文档的定义3

1.3　软件文档的地位和作用4

1.4　软件文档的分类7

1.5　软件文档的使用9

1.6　软件编档与软件生命周期12

讨论题15

第2章　软件工程标准化17

2.1　软件工程标准化17

2.1.1　什么是“标准”17

2.1.2　软件工程标准化19

2.1.3　软件工程标准化的意义20

2.2　软件工程标准分类21

2.2.1　按标准的类型划分21

2.2.2　按标准的范围划分21

2.3　中国国家软件工程标准23

2.3.1　基础标准24

2.3.2　开发（包括维护）标准26

2.3.3　文档标准27

2.3.4　管理标准28

2.4　软件工程标准的层次30

2.4.1 国际标准30

2.4.2 国家标准31

2.4.3　行业标准31

2.4.4　企业规范32

2.4.5　项目规范32

2.5　软件工程标准的制定与推行32

2.6　在开发机构中推行软件工程标准33

2.7　ISO 9000国际标准34

2.7.1　ISO 9000标准概述34

2.7.2　ISO 9000标准的特点35

2.7.3　ISO 9000标准的内容36

2.7.4　ISO 9000系列标准的主导思想38

2.7.5　质量保证标准之间及其与质量管理标准的关系39

2.7.6　ISO 9000-3及其对软件质量保证的要求39

2.8　软件工程标准化与软件文档的关系46

讨论题47

第3章　软件视图和文档风格48

3.1 软件视图的概念和类型48

3.2　软件视图类型51

3.3　软件文档风格的概念51

3.4　软件文档风格指导52

3.5　模块视图及文档风格56

3.5.1　模块视图类型56

3.5.2　模块视图类型的文档风格62

3.5.3　模块视图类型风格编档评估75

3.6 组件和连接器（C＆C）视图及文档风格75

3.6.1 C＆C视图类型75

3.6.2　C＆C类型的文档风格85

3.6.3　C＆C视图类型风格编档评估92

3.7　分配视图类型及文档风格93

3.7.1　分配视图类型93

3.7.2　分配视图类型的文档风格94

3.7.3　分配视图类型风格编档评估101

讨论题101

第4章　软件文档表达102

4.1　软件文档的编制原则104

4.2　合理文档的7条规则106

4.3　文档表达的载体111

4.3.1　纸质文档111

4.3.2 自动文档111

4.4　软件文档的涉众112

4.4.1　项目经理113

4.4.2　分析人员114

4.4.3　开发人员114

4.4.4　基础结构支持人员115

4.4.5　应用程序开发人员115

4.4.6　测试人员和集成人员116

4.4.7　维护人员116

4.4.8　客户117

4.4.9　最终用户117

4.4.10　新的涉众118

4.4.11　未来系统设计师118

4.4.12　其他系统的设计人员119

4.5　软件文档内容组织120

4.5.1　确定可能的组织类型120

4.5.2　确定所有的组织方式123

4.5.3　摘要123

4.5.4　建立初步的文档组织内容表123

4.5.5　组织文档的要点126

4.6　选择文档表达方法126

4.6.1　选择文档视图表达方式126

4.6.2　选择文档写作表达方式128

4.7　国际化软件开发编档133

4.7.1 国际化软件开发编档的基本要求133

4.7.2　国际化软件开发编档的基本准则134

4.8　软件本地化工程文档处理135

4.8.1　软件本地化工程的目的135

4.8.2　软件本地化工程及文档处理的内容136

4.8.3　软件本地化工程及文档处理的流程136

4.8.4　软件本地化工程文档处理的工具137

4.8.5　软件本地化工程文档处理的人员138

第5章　软件编档的要求140

5.1　有关系统开发生命周期文档的讨论140

5.2　软件编档的灵活性142

5.2.1　编制文档的种类143

5.2.2　文档的详细程度143

5.2.3　文档的扩展143

5.2.4　章节的展开与缩并144

5.2.5　程序设计表达145

5.2.6　文档内容表达145

5.2.7　文档的其他种类145

5.3　制定编档策略145

5.4　制定编档计划147

5.5　建立编档规范148

5.5.1　软件编档规范的制定及用途148

5.5.2　软件编档规范的结构149

5.5.3　软件编档规范的应用149

5.6　软件编档步骤150

5.6.1　制定软件编档计划150

5.6.2　文档编制150

5.6.3　文档编号152

5.6.4　文档评审152

5.6.5 文档签署155

5.6.6　文档归档与保管157

5.6.7　文档维护157

5.7　软件编档的质量要求157

5.7.1　影响软件编档质量的主要问题157

5.7.2　从质量保证的角度对编档提出的要求158

5.7.3　支持软件编档的措施160

5.8　软件编档技巧163

5.8.1　使用简洁的表达164

5.8.2　采用主动语态动词168

5.8.3　使用有效的语法规则和标点170

5.9　确定软件编档种类的两个实例173

第6章　软件开发文档178

6.1　开发文档概述178

6.1.1　软件开发文档的种类178

6.1.2　软件项目生命周期开发文档的编制179

6.2　可行性分析报告181

6.2.1　项目可行性分析的任务和要求181

6.2.2　项目可行性分析的内容182

6.2.3　可行性分析报告的主要描述方法185

6.2.4　可行性分析报告的评审191

6.2.5　项目开发计划191

6.3　软件需求文档192

6.3.1　软件需求编档的任务和要求193

6.3.2　软件需求编档的原则195

6.3.3　软件需求编档的内容195

6.3.4　软件需求编档的主要方法200

6.3.5　软件需求编档的重点208

6.3.6　软件需求编档的常见问题209

6.3.7　软件需求文档的评审210

6.4　软件概要设计文档216

6.4.1　结构化设计编档217

6.4.2　面向对象设计编档220

6.4.3　概要设计编档的内容225

6.5　软件详细设计文档228

6.5.1　详细设计编档方法228

6.5.2　详细设计编档的内容233

第7章　软件管理文档236

7.1　管理文档概述236

7.2　项目开发计划238

7.2.1　项目开发计划书的内容239

7.2.2　项目工作分解结构240

7.2.3　项目里程碑和阶段性文档241

7.2.4　项目进度估算和计划243

7.2.5　项目计划的图表描述方法245

7.2.6　项目风险管理249

7.3　软件测试文档256

7.3.1　软件和软件文档的测试257

7.3.2　软件测试计划的导出和内容258

7.3.3　软件测试编档的几种常用图表工具259

7.3.4　软件测试方法设计261

7.3.5　软件测试计划269

7.3.6　软件测试分析报告272

7.4　项目开发进度报告275

7.4.1　项目状态报告的类型276

7.4.2　开发进度偏差277

7.4.3　报告的图形工具277

7.4.4　成本进度控制描述280

7.4.5　项目进度报告的主要内容282

7.4.6　项目变更报告283

7.5　项目开发总结报告284

第8章　软件用户文档285

8.1　用户文档编制的基本要求285

8.2　软件常用表示形式286

8.2.1　系统部件模型的文档表示286

8.2.2　对话设计的文档表示293

8.3　用户手册296

8.4　操作手册298

8.4.1 引言298

8.4.2　操作原理298

8.4.3　操作说明298

8.4.4　注意事项298

8.4.5　附录299

8.5　软件维护文档299

8.5.1　软件运行系统的结构299

8.5.2　软件维护方案300

8.5.3　软件维护与变更301

8.5.4　软件维护建议302

第9章　软件文档发行304

9.1　完善文档304

9.1.1　核对和编辑文档304

9.1.2　使用图表306

9.1.3　使用例子308

9.2　文档定稿316

9.2.1 文档目录定稿316

9.2.2　文档序言定稿318

9.2.3　文档正文定稿320

9.2.4　文档附录定稿323

9.2.5　文档最后定稿326

9.3　文档测试327

9.3.1　提交读者测试327

9.3.2　编档者自行测试328

9.4　文档评审330

9.4.1　确定评审人330

9.4.2　要有多层次的评审人331

9.4.3　确定评审后修改的步骤331

9.4.4　修改的部分仍然需要送审331

9.4.5　准备好审稿者的签名表331

9.4.6　定出审稿的步骤332

9.4.7　评审文档的要点333

9.5　制作软件文档包333

9.5.1　采用一个文档还是若干文档333

9.5.2　文档包组织模板335

9.5.3　如何组织文档才能满足涉众需要337

9.5.4　文档包的实施和支持338

9.5.5　文档包制作总结评估340

9.6　发行文档340

9.6.1　确定文档的装帧形式340

9.6.2　将文档分发给涉众341

9.7　培训与用户支持343

9.7.1　制定培训计划和开展培训活动343

9.7.2　进行中的培训和用户支持活动345

9.8　更新文档346

9.8.1　制定文档更新步骤346

9.8.2　如何确定文档是否更新348

第10章　软件编档管理351

10.1　软件编档管理及方法351

10.1.1　软件编档的管理352

10.1.2　文档的分类与标识352

10.1.3　软件文档的管理和控制353

10.2　软件文档维护353

10.2.1　软件文档维护的方法353

10.2.2　软件文档维护的管理355

10.3　动态文档管理356

10.4　文档质量评审357

10.4.1　建立明确的文档质量目标357

10.4.2　使用提高文档质量的技术和工具358

10.4.3　进行明确的质量保证评审359

10.5　软件编档的风险及防范362

10.6　软件编档的组织管理364

10.6.1　制定文档编档策略364

10.6.2　制定文档编档标准和规范365

10.6.3　制定文档编档计划367

10.6.4　制定文档编档规程368

10.6.5　软件文档的管理方式368

10.7　项目管理软件369

附录A　软件产品开发文件编制的国家标准及模板370

附录B　标准名称缩写列表404

附录C　案例——移动BOSS系统技术文档（部分）411

参考文献456