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需求背后的需求……湖南商学院3队1　设计概述3

1.1　设计立场3

1.2　设计思路3

1.3　设计宗旨4

1.4　设计原则4

1.5　设计工具6

1.6　设计内容7

2　背景分析8

2.1　我国第三方物流行业整体发展状况与判断9

2.2　安得物流公司发展现状分析11

3　运输与配送优化设计18

3.1　运输网络优化设计19

3.2　南京—杭州对流运输24

3.3　以P分公司为例的共同配送29

3.4　最优成本车型的选择35

4　仓储系统优化设计36

4.1　仓储作业流程优化设计37

4.2　货位的优化设计37

4.3　拣货区的优化设计38

5　服务优化设计39

5.1　第四方物流服务设计40

5.2　增值服务设计43

5.3　服务品牌设计60

6　物流信息系统开发与设计62

6.1　安得物流信息建设情况63

6.2　ALIS系统升级的开发模式设计65

6.3　基于ALIS的人力资源管理信息子系统（HRMIS）设计69

6.4　安得运输路线查询系统74

6.5　安得物流信息化的整体提升方案设计75

7　评价检验79

7.1 日KPI考核指标设计81

7.2　周KPI考核指标设计81

7.3　月KPI考核指标设计81

7.4　年度KPI考核指标设计81

参考文献85

安得仿真决策支持系统……北京科技大学2队1　项目综述89

1.1　项目目的89

1.2　项目目标89

1.3　整体思路90

2　安得现状分析90

2.1　安得现状描述90

2.2　安得问题分析91

3　相关技术与标准支持95

3.1　相关技术支持95

3.2　相关标准99

4　解决方案及仿真分析100

4.1　仓储问题解决方案100

4.2　运输问题解决方案154

4.3　问题及相关数据的关联性193

5　项目总结194

安得物流仓储系统的设计与优化方案……南开大学泰达学院2队1　绪论201

1.1　选题依据201

1.2　总体研究框架204

1.3　研究思路和研究方法204

1.4　方案特色与创新点205

2　仓储运作现状及问题诊断207

2.1　经营环境分析207

2.2　运作现状分析211

2.3　问题诊断212

3　仓库布局优化方案214

3.1　仓库布局现状与问题分析214

3.2　仓库布局优化方案设计221

3.3　方案效果评价229

4　仓库作业优化方案230

4.1　现状及问题分析230

4.2　流程优化方案设计232

4.3　方案效果评价245

5　仓储作业信息系统的设计和实现246

5.1　仓储作业信息系统设计概述246

5.2　仓储作业信息系统设计247

5.3　基于VFP的仓储作业信息系统的实现252

5.4　仓储作业信息系统效果评价258

6　薪酬设计优化258

6.1　薪酬设计优化概述259

6.2　薪酬设计优化方案259

6.3　采用半浮动计件工资制的绩效评价268

7　仓储设计优化方案的实施规划268

7.1　优化方案总体实施269

7.2　仓库布局方案实施271

7.3　信息系统构建273

8　成本与效益分析275

8.1　成本与经济效益分析275

8.2　风险分析277

8.3　其他效益分析279

9　Y分公司的未来发展战略281

9.1　加强信息系统建设，发展电子商务，使客户进一步“变懒”282

9.2　确立物流国际化发展目标，加强物流标准化建设283

9.3　加强物流人才培养，全面提高企业素质，建立良好的企业文化283

9.4　顺应竞争趋势，积极拓展客户284

9.5　壮大公司运输队伍，建立配送中心285

9.6　建设流通加工中心，为客户提供个性化服务286

9.7　利用自身优势，开拓物流咨询业务286

9.8　开展租赁业务，合理利用资源287

9.9　构筑现代化绿色物流系统288

9.10　发展回收物流业务，进行资源再利用289

10　其他相关问题优化方案289

10.1　管理理念创新289

10.2　安得物流公司信息系统建设方案292

10.3　供应链上不同企业物流信息系统的集成294

10.4　配送增值服务298

10.5　运输环节优化301

10.6　安得物流该如何转型303

方案总结310

安得物流网络优化设计……中国海洋大学经济学院1队1　案例背景313

1.1　背景313

1.2　现状及问题319

1.3　主要内容321

2　安得公司物流战略分析322

2.1　SWOT分析322

2.2　战略目标323

3　安得公司物流系统设计324

3.1　组织架构324

3.2　运输325

3.3　仓库选址330

3.4　仓库储位设计333

3.5　经济订货批量模型334

3.6　配送336

3.7　网络342

3.8　信息348

3.9 定价模型354

3.10 基于多层过滤的安得物流公司合作伙伴选择359

安得物流公司客户需求敏捷响应优化方案……武汉理工大学物流工程学院2队序言373

1　客户订单管理375

1.1　配送中心一般订单处理流程375

1.2　订单常见变动的处理方法377

1.3　花城分公司的问题分析与解决方案378

1.4　小结380

2　安得公司的客户关系管理策划380

2.1　创建以客户为中心的企业文化381

2.2　客户类别和等级的科学划分381

2.3　与客户的有效沟通382

2.4　客户满意度和客户期望的控制382

2.5　客户忠诚度的培养383

2.6　小结384

3　配送与运输优化384

3.1　基本问题分析384

3.2　方案的改善385

3.3　方案的实施385

3.4　小结388

4　安得物流成本优化388

4.1　安得公司的物流成本分析388

4.2　佳的环境电器公司河北路线的成本优化方案390

4.3　铜川J客户的成本优化方案392

4.4　小结394

5　配送中心与仓库选址395

5.1　案例背景分析395

5.2　基于Banmol-Wolf模型的选址方法396

5.3　小结403

6　安得物流服务的个性化与增值服务403

6.1　安得物流的个性化服务策划403

6.2　安得物流的增值服务策划406

6.3　小结410

7　优化仓储作业流程411

7.1　仓储作业流程优化的意义411

7.2　仓储流程设计案例背景412

7.3　案例分析412

7.4　解决方案414

7.5　仓储流程重组设计415

7.6　重组流程后作业分析416

7.7　小结419

8　基于供应链的企业协同419

8.1　主动持续补货：企业协同的核心420

8.2　案例背景421

8.3　案例分析421

8.4　案例解决方案422

8.5　小结424

9　安得物流公司的信息化发展策略研究424

9.1　公司信息系统现状描述425

9.2　建立持续改进的物流信息系统425

9.3　引进先进信息技术，加速信息流转能力428

9.4　小结433

10　结束语433

参考文献434

安得代理VMI的增值物流项目……北京交通大学1队1　项目背景439

1.1　安得内部问题分析439

1.2　外部环境分析444

2　项目概况444

2.1　相关理念445

2.2　项目目标446

2.3　项目内容447

2.4　实现方法449

2.5　项目能够解决的安得的问题450

2.6　项目创新性451

3　方案设计452

3.1　设计原则452

3.2　业务流程设计452

3.3　信息共享平台设计452

3.4　信息系统设计453

3.5　运作系统设计459

4　支撑体系462

4.1　理念支撑462

4.2　契约支撑462

4.3　技术支撑463

4.4　组织支撑464

5　可行性分析466

5.1　实施环境与实施条件分析466

5.2　风险评估468

5.3　风险规避470

6　效益分析471

6.1　本项目的增值效益分析471

6.2　项目投资分析475

7　项目实施建议478

7.1　前期准备478

7.2　中期实施479

7.3　后期评估480

8　发展方向487

基于系统分析的战略决策与系统优化……东南大学经济管理学院物流管理工程系3队前言491

绪论492

1　环境分析494

1.1　现代物流业现状及公司概况494

1.2　外部环境分析494

1.3　内部环境分析497

1.4　本章小结498

2　公司战略的制定499

2.1　公司现状分析499

2.2　公司战略制定500

2.3　本章小结502

3　战略实施502

3.1　优势资源的组合——物流托管业务502

3.2　自主开发能力的深入挖掘505

3.3　核心业务优化506

3.4　本章小结506

4　长途运输506

4.1　现状分析和规划506

4.2　解决方案制定508

4.3　方案实施及评价509

4.4　本章小结509

5　对流运输510

5.1　背景与研究目标510

5.2　可行性分析510

5.3　对流运输现状分析513

5.4　存在问题的归纳513

5.5　对流运输改善对策514

5.6　关于南京—杭州对流的拓展建设515

5.7　南京—杭州对流运输下的定价策略517

5.8　本章小结519

6　仓储管理优化设计520

6.1　基于TOC理论的问题分析520

6.2　解决方案——消除制约因素522

6.3　本章小结528

7　花城分公司路在何方528

7.1　问题的提出528

7.2　问题分析529

7.3　相关对策529

7.4　本章小结532

8　配送增值服务532

8.1　问题分析532

8.2　设置目标533

8.3　具体的方案实施533

8.4　增值服务在整个安得公司的拓展535

8.5　本章小结536

9　主动的持续补货537

9.1　问题的提出537

9.2　问题分析537

9.3　解决方法537

9.4　本章小结539

10　W公司RDC选址及相关问题540

10.1　现状分析与规划540

10.2　问题分析与解决方案541

10.3　配送中心具体选址543

10.4　江西地区计重收费问题546

10.5　RDC物流调度策略548

10.6　本章小结550

11　P分公司共同配送551

11.1　现状概述551

11.2　问题分析551

11.3　问题解决与对策552

11.4　本章小结555

12　物流信息系统开发556

12.1　面临问题556

12.2　自主开发还是外包556

12.3　自主开发带来的新业务扩展557

12.4　信息系统功能设计558

12.5　本章小结559

结束语559

参考文献560

整合安得资源，提高竞争力……华南理工大学电子商务学院2队1　安得的竞争力分析与需求预测563

1.1　波特“钻石”模型分析方法简述563

1.2　运用波特“钻石”模型对安得市场竞争力进行分析563

1.3　第三方物流需求预测572

2　总体解决方案575

2.1　安得存在的问题575

2.2　方案模型576

2.3　具体的解决方案577

3　物流运作优化578

3.1　作业成本分析法的初步运用578

3.2　基于成本与市场竞争导向法制定报价体系582

3.3　完善南京—杭州对流运输589

3.4　共同配送优化方案594

3.5　Y分公司的仓储设计597

3.6　花城分公司解决方案605

3.7　铜川J客户运营的调整方案614

3.8　本章小结619

4　服务模式创新620

4.1　个性化服务理念探讨及实例分析620

4.2　提供配送增值服务625

4.3　完善主动持续补货629

4.4　基于供应链的物流系统集成632

4.5　运用系统分析原理解决RDC选址问题633

4.6　本章小结639

5　完善信息平台640

5.1　安得物流供应链管理信息系统的改进方案640

5.2　呼叫中心改进方案649

5.3　本章小结653

6　完善绩效与激励体系654

6.1　安得分公司绩效考核654

6.2　员工绩效考核665

6.3　员工激励机制673

6.4　本章小结678

7　总体实施方案679

7.1　优化物流运作与模式679

7.2　服务模式创新686

7.3　完善信息系统688

7.4　建立科学的绩效与激励机制691

8　成本效益分析694

8.1　优化物流运作694

8.2　服务模式创新695

8.3　完善信息平台696

8.4　建立科学的绩效与激励机制697

8.5　结论697

8.6　下一步工作重点698

安得物流改进方案设计……东华大学旭日工商管理学院1队综述701

1　安得物流管理规划703

1.1　安得物流公司现状703

1.2　安得物流公司转型策略704

1.3　安得物流公司管理规划706

2　运输问题的分析及方案设计708

2.1　运输路线规划708

2.2　对流运输规划712

2.3　运输成本控制716

2.4　运输定价模型718

3　仓储问题的分析及方案设计723

3.1　仓储分销网络设计723

3.2　仓储现代化处理729

3.3　仓储规划733

4　配送问题的分析及其方案设计742

4.1　共同配送743

4.2　优化配送745

5　支持方案的IT运作747

5.1　物流信息战略748

5.2　呼叫中心的完善748

5.3　业务流程优化749

5.4　主动地持续补货749

6　物流改进方案可带来的企业效益750

6.1　改进效率分析751

6.2　应用排队模型提高仓储运作效率751

6.3　成本效益变化753

致谢754

参考文献754

安得物流整体设计方案……广东商学院管理学院物流3队前言759

1　安得现状分析及SWOT分析760

1.1　安得基本情况分析760

1.2　安得发展现状分析761

1.3　安得未来发展的SWOT分析764

1.4　由SWOT分析导出的四种发展战略选择767

2　安得公司的发展定位及发展战略768

2.1　安得发展定位768

2.2　安得发展战略768

3　方案设计思路简述770

4　安得业务流程重组设计771

4.1　安得业务模块及流程771

4.2　设计思想773

4.3　安得重组后的业务流程773

4.4　实施阶段规划793

5　安得组织结构设计794

5.1　设计思路794

5.2　框架设计794

5.3　协调方式设计795

5.4　运行制度设计（见人力资源部分）796

5.5　组织设计后的优势796

5.6　实施阶段规划796

6　安得现有物流网络优化设计797

6.1　设计思路797

6.2　优化网络具体策略797

6.3　效益评估813

6.4　实施注意问题814

6.5　实施阶段规划814

7　安得物流增值服务设计815

7.1　设计思路815

7.2　安得物流金融增值服务815

7.3　安得物流信息业增值服务818

7.4　反向物流818

7.5　为客户提供代购代买的委托服务820

7.6　全方位的促销增值服务821

7.7　安得物流增值服务效益评估822

7.8　实施注意问题822

7.9　实施阶段规划822

8　安得信息系统设计823

8.1　新系统设计思路823

8.2　新系统设计内容824

8.3　新系统开发注意问题833

8.4　新信息系统效益评估834

8.5　实施阶段规划835

9　完善安得人力资源管理设计837

9.1　设计思路837

9.2　人力资源管理具体策略837

9.3　实施注意问题843

9.4　效益评估843

9.5　实施阶段规划844

10　安得物流营销设计844

10.1　设计思路844

10.2　物流营销具体策略845

10.3　安得物流营销效益评估856

10.4　实施注意问题856

10.5　实施阶段规划857

11　项目实施进度表858

结论858