图书介绍
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- （美）（P.霍庇）PeterHoppe，施孝昌著 著
- 出版社： 上海：上海远东出版社
- ISBN：7806134778
- 出版时间：1997
- 标注页数：262页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：278页
- 主题词：
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图书目录
Unit 1首度业务拜访3
Unit 2业务自我介绍7
Unit 3初步推销产品11
Unit 4保证质量第一15
Unit 5价钱好商量19
Unit 6电话行销第一步23
Unit 7有效的业务会面29
Unit 8高等行销用语33
Unit 9强调有利客户37
Unit 10包君满意41
Unit 11让他不能不买45
Unit 12让客户一定购买49
Unit 13高业绩的开场白55
Unit 14一句话成交59
Unit 15客户未决定购买63
Unit 16克服业务困难67
Unit 17业务对象无兴趣时71
Unit 18坚持与客户沟通75
Unit 19拜访客户的第一步81
Unit 20与客户见面85
Unit 21未事先约定造访客户89
Unit 22询问客户公司所在93
Unit 23变更拜访计划97
Unit 24服务业项目介绍103
Unit 25硬件器材产品介绍107
Unit 26电话中介绍产品111
Unit 27带领客户参观115
Unit 28客户要求修改规格119
Unit 29付款条件125
Unit 30应付讨价还价129
Unit 31不二价133
Unit 32最后的出价137
Unit 33客户回心转意141
Unit 34合约条件147
Unit 35合约相关法律152
Unit 36签订合同156
Unit 37签了合同才算数160
Unit 38与决策者直接打交道164
Unit 39邀请客户171
Unit 40业务待客之道175
Unit 41在饭店179
Unit 42在酒廊俱乐部183
Unit 43招待客户健身运动187
Unit 44送礼193
Unit 45向客户道喜196
Unit 46人情世故200
Unit 47表示感谢204
Unit 48接受订单209
Unit 49暂时缺货213
Unit 50货物遗失217
Unit 51催收账款221
Unit 52催收过期账款224
Unit 53售后与客户联络231
Unit 54处理客户的抱怨235
Unit 55派员服务239
Unit 56安排补救服务243
Unit 57与国外联系249
Unit 58收集国外信息252
Unit 59参加国外商展255
Unit 60到国外业务出差259