图书介绍
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- 张丽芳，宋桂华主编 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：9787811230208
- 出版时间：2006
- 标注页数：228页
- 文件大小：111MB
- 文件页数：240页
- 主题词：贸易谈判－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1篇 商务谈判理论基础3
第一章 概论3
第一节 商务谈判的概念4
第二节 商务谈判的特征5
第三节 商务谈判的原则与成败标准6
第四节 商务谈判学科的研究对象与性质9
第五节 商务谈判课程的方法11
案例分析11
实训练习13
复习思考题13
第二章 商务谈判的类型、要素与动因14
第一节 商务谈判的类型14
第二节 商务谈判的动因和要素21
案例分析28
实训练习29
复习思考题30
第三章 商务谈判中的思维、心理和伦理31
第一节 商务谈判的思维31
第二节 商务谈判的心理36
第三节 商务谈判的伦理45
案例分析47
实训练习47
复习思考题48
第四章 商务谈判的内容49
第一节 货物买卖谈判的内容49
第二节 技术贸易谈判的内容55
第三节 工程承包、租赁、合资合作谈判的内容64
案例分析75
实训练习77
复习思考题77
第五章 现代商务谈判人员的组织和管理78
第一节 商务谈判人员的素质78
第二节 商务谈判组织的构成84
第三节 商务谈判人员的管理88
案例分析91
实训练习92
复习思考题92
第2篇 商务谈判实务95
第六章 商务谈判准备95
第一节 商务谈判背景调查95
第二节 商务谈判的组织准备105
第三节 商务谈判计划的制定111
案例分析117
实训练习118
复习思考题118
第七章 商务谈判过程119
第一节 商务谈判开局阶段119
第二节 商务谈判磋商阶段123
第三节 商务谈判结束阶段129
案例分析134
实训练习135
复习思考题135
第八章 商务谈判签约136
第一节 合同和合同法136
第二节 商务合同陷阱规避145
第三节 商务合同签约147
案例分析150
实训练习150
复习思考题150
第九章 商务谈判策略151
第一节 商务谈判中的策略152
第二节 商务谈判地位应对策略155
第三节 商务谈判对方作风应对策略157
第四节 商务谈判对方性格应对策略161
第五节 讨价还价策略164
第六节 其他的谈判策略168
案例分析173
实训练习174
复习思考题175
第十章 商务谈判沟通176
第一节 商务谈判中的语言沟通177
第二节 商务谈判中的行为语言沟通183
第三节 商务谈判中的文字处理186
案例分析191
实训练习191
复习思考题192
第十一章 商务谈判技巧193
第一节 信息沟通技巧194
第二节 处理僵局技巧195
第三节 施加压力技巧和抵御压力技巧198
第四节 谈判中的语言技巧200
第五节 利用时机的技巧204
案例分析206
实训练习207
复习思考题207
第十二章 商务谈判礼仪和礼节208
第一节 商务谈判的礼仪208
第二节 商务谈判的礼节212
案例分析215
实训练习215
复习思考题215
第十三章 国际商务谈判216
第一节 国际商务谈判的特征与要求216
第二节 商务谈判风格的国别比较222
案例分析226
实训练习227
复习思考题227
参考文献228