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双向负责 避免等级制度的5种陷阱,建立和谐高效的管理者-员工关系
  • (美)塞缪尔·卡尔伯特(Samuel A.Culbert),(美)约翰·厄尔曼(John B.Ullman)著;殷向辉译 著
  • 出版社: 北京:新华出版社
  • ISBN:7501168644
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:207页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:220页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理

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图书目录

导言和总述:为什么双向负责?!1

第一章 认识等级制陷阱13

等级制是组织的陷阱15

双向负责的伙伴关系是一种选择17

总结35

第二章 核心问题是单向负责制39

当事者知道等级制度存在问题,但似乎无法使自己摆脱这一陷阱44

我们说的是等级关系,而非等级制度48

等级关系以一切得以控制的名义助长了腐败52

如果你是这家企业的老板,你会说它有什么问题?54

核心问题是单向负责制!55

一切等级关系中都存在单向负责和命令-控制体制57

需要双向负责制!60

对比单向和双向负责制62

总结66

第三章 转变1:你必须运用关乎人类本性的知识67

错误的客观性是一个需要克服的困难68

我们邀请你加入这节课70

改变范例模式79

等级关系的涵义80

我们进行了考试81

总结82

第四章 转变2:一如既往的政治不会使你成功85

什么是“以往的政治”?87

你需要另一种政治模式89

三赢是双向负责需要的政治模式95

关于双向负责的启示106

总结107

第五章 你需要双向负责的观念109

如果对方不理解怎么办?110

观点整合:实现双向负责制121

总结129

第六章 团队效率需要双向负责制133

分工组合式的团队协作缘自单向负责制135

魔术师约翰逊懂得团队协作137

双向负责制团队协作138

家庭修理站的管理具有双向负责关系和团队协作特点140

双向负责制的作用143

第七章 高层管理必须支持双向负责制149

公司究竟是谁的?156

实施双向负责制的领导需要确立先例159

实施双向负责制的领导需要什么?160

总结165

第八章 改变组织结构,鼓励双向负责制167

将后三个参考观点联系起来184

我们的秘诀以隔级评定为特点185

第九章 《双向负责》一书的作用:谁将受益?如何受益?191

高层管理者如何运用《双向负责》一书的观点195

管理者如何从中受益198

对中层管理人员的作用199

对公司新手和级别低的人的作用201

总结202

作者简介205

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