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汽车营销原理与实务
  • 叶志斌主编 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111217624
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:252页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:259页
  • 主题词:汽车工业-市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第1章 汽车市场与汽车营销观念1

汽车市场与汽车市场营销1

汽车营销观念3

我国汽车市场概述6

国际汽车市场的特点与发展趋势10

本课程的学习对象和学习方法11

案例分析“奔驰”营销的成功之道13

第2章 汽车营销环境分析16

汽车营销环境16

汽车营销环境分析24

案例分析“丰田”的营销战略27

第3章 汽车市场调查与市场需求预测30

汽车市场调查的内容30

汽车市场调查的步骤37

汽车市场调查的方法41

市场调查的抽样技术45

汽车市场调查问卷设计方法51

汽车市场预测54

第4章 汽车市场细分、目标市场选择和市场定位64

汽车市场细分64

目标市场营销67

市场定位69

第5章 汽车用户购买行为分析72

汽车用户购买行为概述72

汽车消费用户购买行为分析74

汽车产业用户购买行为分析77

第6章 汽车营销管理82

汽车营销战略82

汽车营销组织85

汽车营销计划88

汽车营销控制91

案例分析“一汽”集团战略规划97

第7章 汽车产品策略100

汽车产品概述100

汽车产品的组合策略101

汽车产品生命周期及其策略104

汽车新产品的开发策略107

汽车产品的品牌管理110

汽车产品的商标策略113

案例分析 猎豹汽车品牌策划115

第8章 汽车定价策略118

汽车产品定价的概念和意义118

影响汽车产品价格的主要因素119

汽车产品的定价方法和定价程序122

汽车产品的定价策略125

案例分析 雅马哈摩托车的定价策略130

第9章 汽车分销策略133

汽车分销概述133

汽车分销渠道的设计、组织与组建方式135

汽车销售渠道的管理138

国际汽车销售渠道的演变141

案例分析 良好的销售渠道带来了宝马汽车营销的成功147

第10章 汽车促销策略149

汽车促销概述149

汽车促销中的人员推销151

汽车广告促销153

营业推广促销156

公共关系促销157

汽车服务营销161

案例分析 领导你的眼,征服你的心——伊兰特轿车广告监测专题分析173

第11章 汽车销售技术175

汽车销售流程175

寻找潜在客户176

访问前的准备179

访问客户(或接待客户)182

提供咨询185

车辆展示188

异议处理191

缔结成交195

跟踪服务196

案例分析198

第12章 汽车营销相关实务200

商品车的管理200

汽车销售延伸服务202

汽车消费信贷实务204

营销财务结算210

第13章 汽车营销法律法规218

汽车产品相关法律法规218

汽车营销业务相关法律法规232

附录244

附录A汽车品牌、公司及其中文译名对照244

附录B汽车常用术语英文缩写246

附录C与汽车行业相关的网址248

附录D汽车营销相关法律法规索引250

参考文献252

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