图书介绍
说服 透视沟通和说服心理的学问PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）凯文·霍根（Kevin Hogan）著；苏静，颜雷声译 著
- 出版社： 北京：中国劳动社会保障出版社
- ISBN：7504546348
- 出版时间：2004
- 标注页数：202页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：214页
- 主题词：言语交往－应用心理学
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图书目录
第一部分 说服的模式——双赢哲学第1章 影响力1
第2章 基于结果的思维9
第3章 说服的法则19
回报法则21
对比法则24
朋友法则26
期望法则27
关联法则27
持续法则29
稀缺法则31
一致法则32
力量法则34
第4章 说服技能37
熟练运用问题39
有力的词语47
时间压力技巧50
信用技巧51
秘密53
着眼将来53
催眠语言模式54
第5章 非语言沟通的影响59
空间关系学和说服63
战略性移动67
外表69
理解非语言暗示70
一致73
第6章 如何得到和利用情报75
价值取向确定78
为顾客收集情报79
会见某人83
策略综合使用87
第7章 沟通风格：准备信息89
判定沟通风格91
神经语言学95
第8章 你内在的力量99
控制自我的6个要素101
愿景109
自我暗示110
适当的举止112
第9章 即刻获得亲和感115
即刻获得亲和感的7个要素121
情绪模仿123
发现价值取向124
模仿价值取向和信念128
判定需求129
第10章 有力的陈述131
成功陈述的7个要素134
第11章 询问的时机141
先决条件144
拒绝145
确认150
第12章 双赢153
第二部分 掌握高级说服技巧第13章 说服的结构157
心理状态159
处理162
行事模式164
价值172
信念173
态度174
决定和记忆175
说服模式的结构176
第14章 说服大师阶段Ⅰ179
判定行事模式181
说服大师的素质187
第15章 说服大师阶段Ⅱ189
语言暗示191
理解眼睛运动192
策略引出194
术语表197
参考书目199